OneDesk за дизайнерски и творчески услуги
Жонглирането на заявки за дизайн и проекти на множество клиенти може да бъде обезсърчително без наличие на стабилно решение. OneDesk предлага софтуер за управление на заявки и творчески проекти за компании за дизайн и творчески услуги. Организирайте, управлявайте и рационализирайте своя дизайн и творчески проекти на едно място.
Защо OneDesk за дизайн и творчески услуги?
Всичко в едно заявка за дизайн и софтуер за творчески проекти
Управлявайте всички дизайнерски проекти и заявки в едно приложение. Централизирането на всичко на едно място позволява на вашия екип да рационализира проектите. Лесно проследявайте изискванията, планирайте проекти, общувайте с клиенти и си сътрудничете по задачи с цялостното решение на OneDesk.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/06/Task-Detail.webp)
Заявка за проектиране, запитване и управление на поддръжката
Вграденият софтуер за бюро за помощ на OneDesk ви позволява да улавяте проблеми с поддръжката, заявки за услуги или клиентски въпроси и да ги управлявате от едно централизирано място. Задайте заявки към вашия екип и общувайте с клиенти от OneDesk. Едновременно провеждайте частни вътрешни разговори и отделни дискусии, изправени пред клиента, по една и съща заявка. Споделяйте файлове на Illustrator, PDF файлове и всякакви други прикачени файлове.
Софтуер за управление на творчески проекти
Планирайте вашите творчески проекти, задачи, бюджет и график в OneDesk. Обсъждайте задачи и проблеми с вашия екип и клиенти и улавяйте отработените часове с помощта на графики или работни таймери. В OneDesk можете да проследявате задачи, заявки и проблеми заедно. Планирайте вашите задачи/проекти върху диаграмата на Гант или календара. OneDesk ви предоставя креативен софтуер за управление на проекти, който може да ви помогне да си сътрудничите безпроблемно с всички членове на екипа, да спазвате целите и крайните срокове и да ви даде платформа за обсъждане на предстоящи идеи.
Възможности за дизайн и творческо управление на проекти
OneDesk предлага голям брой функции, за да помогне на вашия екип да рационализира работата. Прочетете по-долу за повече подробности относно използването на OneDesk за творческо управление на проекти, управление на заявки, екипно сътрудничество и комуникация с клиенти.
Управление на творчески проекти с пълен жизнен цикъл
Поддържайте дизайнерските си проекти в правилния план с многостранни функции за планиране и управление на проекти. Планирайте задачи и проекти върху диаграмата на Гант или календара . Присвоявайте или променяйте статуса на задачи и проекти с дъската Kanban . Използвайте оценяване на задачи, зависимости и свързани взаимоотношения, за да рационализирате плановете си. Намалете повторенията с гъвкави автоматизации на работния процес и др.
Интеграции за рационализиране на творческото управление на проекти
Можете да свържете OneDesk със стотици уеб приложения:
- Свържете се с Box или Dropbox, за да прикачите лесно дизайни от вашето файлово хранилище.
- Свържете се с FreshBooks или QuickBooks, за да създавате фактури от разписания на OneDesk.
- Свържете се с приложения за съобщения, за да създавате съобщения или елементи в OneDesk.
- и още много.
Отчитане и анализи за дизайн и творчески компании
Извличайте данни и създавайте проницателни отчети в OneDesk, като използвате предварително създадени шаблони или като персонализирате свои собствени. Автоматично планирайте и изпращайте по имейл Excel или PDF документи. Това ще ви помогне при създаването на вашите клиентски фактури, разписания и др. OneDesk позволява на Design & Creative Services да генерира отчети за билети, заявки и потребителски дейности на седмична или месечна база.
OneDesk също предлага вградени диаграми и графики за анализ на KPIS на задачи, проекти и заявки.
Функции за управление на заявка за дизайн
Бъдете организирани с имейл интеграция
Заснемайте и отговаряйте на имейли на клиенти директно от вашия акаунт в OneDesk. OneDesk ще създаде нов „тикет“ от имейла, ще заснеме прикачени файлове и ще създаде нов клиентски запис, ако е необходимо.
Интегрирането на имейл позволява на вашия екип да спести време за управление на входящата ви кутия(и). Всички ваши имейли, независимо дали са заявки или въпроси, се съхраняват в едно табло за управление. Вашият работен изглед на таблото за управление в OneDesk е лесен за филтриране, групиране, търсене и организиране по начина, по който ви е необходимо.
Персонализируеми формуляри за заявка за дизайн
Проектирайте формуляри за заявки или уеб формуляри , позволявайки на клиентите ви да изпращат заявки или задачи. Всички заявки и задачи ще бъдат изпратени и централизирани във вашия акаунт в OneDesk. Едно предимство на уебформулярите е, че те гарантират, че клиентите изпращат цялата необходима информация за заявка, което ви помага да рационализирате приема на заявки.
Можете да персонализирате вашите формуляри за заявки според нуждите на вашата компания. Например добавете персонализирани полета, направете полетата задължителни и др.
Работете с вашия екип за дизайн и творчески услуги
Възлагайте задачи на правилните хора, приоритизирайте лесно и насърчавайте прозрачността. OneDesk е съвместният избор за управление на дизайнерски проекти.
Възлагайте и приоритизирайте творчески задачи
Дръжте целия си екип в течение (включително клиенти) с вградени дискусии и известия по имейл за задачи и проекти. Вижте натоварването на ресурсите си и лесно преназначавайте задачи за оптимално управление на времето и разпределение на работата между екипи и членове. Вашите екипи могат да използват функцията за разговор при задачи, за да обмислят идеи и да споделят файлове помежду си.
Екипно сътрудничество за дизайнерски проекти
Мобилно приложение за творческо управление на проекти
Носете своето OneDesk със себе си! С мобилното OneDesk вашият екип може да бъде на път от всяко място. Нашето мобилно приложение се свързва с вашия акаунт в OneDesk, за да можете:
- Осъществявайте достъп, създавайте и отговаряйте на клиентски заявки.
- Получавайте известия за нови задачи.
- Регистрирайте работата с таймери и разписания.
- Създавайте нови задачи и ги изпращайте към вашите проекти.
- Възлагайте и приоритизирайте задачите.
- Актуализирайте напредъка или състоянието на задачите.
- Общувайте със съотборниците си.
- Прикачете изображения и файлове.
Управление на клиенти и комуникация за дизайнерски компании
Нека вашият екип се съсредоточи върху творчеството. OneDesk предоставя инструменти за клиентите да бъдат актуализирани и информирани според собствените си условия.
Клиентски уеб портал
OneDesk включва уеб портал, създаден специално за вашите клиенти. Порталът позволява на клиентите да се ангажират със задачи и заявки. Клиентите влизат, за да видят напредъка, да изпращат съобщения, да прикачват файлове или да изпращат нови заявки. Порталът за клиенти е много адаптивен – можете да промените външния вид, функциите, поведението и разрешенията на клиента.
База знания за дизайнерски агенции
Винаги отговаряте на едни и същи въпроси относно цените, сроковете за доставка и наличните услуги? Позволете на клиентите да намират отговори бързо, като публикувате статии в базата знания. Увеличете удовлетвореността на клиентите, като същевременно намалите натоварването на вашия екип за поддръжка.
Използване на OneDesk за творчески или дизайнерски компании
Как други дизайнерски и творчески фирми използват OneDesk
Съжаляваме, не успяхме да намерим никакви публикации. Моля, опитайте с друго търсене.
Регистрирайте се за безплатен 14-дневен пробен период. Не се изисква кредитна карта.