Локално бюро за помощ и управление на проекти

Локален и частен облак

OneDesk може да се настрои като локално бюро за помощ и решение за управление на проекти. On-premise ви позволява да имате пълен контрол върху вашите данни, като хоствате OneDesk на вашите собствени сървъри.

Инсталирайте на вашите собствени сървъри

Вземете функциите на OneDesk, като инсталирате и хоствате на вашата собствена инфраструктура.

Контролирайте собствените си данни

С on-premise имате пълен контрол и поддръжка върху вашата база данни и нуждите за сигурност.

Хост на вашия собствен облак

Активирайте предимствата както на облака, така и на място с опцията за частен облак.

Посрещнете вашите специфични нужди

On-premise е предназначен за компании със специфични изисквания за конфигурация и съответствие.

Конфигурирайте OneDesk на вашия хардуер

Със самостоятелно хостваното решение на OneDesk можете да работите в бюрото за помощ на OneDesk и да управлявате проекти, всичко това от вашите собствени сървъри. Изпратете заявка за нашето локално решение, след като изпробвате 14-дневния безплатен пробен период .

OneDesk поддържа Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure и други за нашето локално решение.

on-premise helpdesk and on-premise project management

Самостоятелно организирано продажба на билети

Преодолявайте силозите, като обедините всичките си билети в една система. Създавайте билети от имейл, формуляри, чат и др. Увеличете производителността и подобрете услугата, като използвате автоматизирано сортиране на билети, автоматични отговори, готови отговори и SLA.

Отчитане и анализи

Предоставете информация за вашето обслужване на клиенти и напредъка на проекта. Създавайте отчети за билети, графици, задачи и проекти. Изпращайте планирани отчети до себе си, клиенти или мениджъри.

Интегрирано локално управление на проекти

OneDesk е цялостно решение за управление на работата на място. Управлявайте вашите проекти и работете, като използвате стабилни функции като зависимости на задачи, Gantt, Kanban, подзадачи и планиране на капацитета.

Персонализирайте своя работен процес

Самостоятелно хостваното бюро за помощ и управление на проекти на OneDesk е едно от най-персонализираните решения.

Създаване:

  • Персонализирани полета
  • Гъвкави правила за автоматизация
  • Уникални състояния на жизнения цикъл
  • Шаблони за имейли
  • и още!

Изпробвайте облачната версия на OneDesk безплатно за 14 дни.

Exit mobile version