AI-agent
Mød Odie, OneDesks AI-supportagent. Øg teameffektiviteten og kundetilfredsheden med AI-drevne supportværktøjer.
Generativ AI helpdesk-agent
Din AI-supportagent bruger avanceret LLM til at forstå konteksten af samtaler og generere smarte svar. AI er integreret i OneDesks helpdesk-software for at hjælpe dig med at give den bedste support hurtigere.
AI skræddersyet til din virksomhed
Din AI-agents viden er baseret på dit eget indhold, så det giver den mest nøjagtige information. Træn din AI med gemte svar, vidensbaseartikler eller tidligere svar lavet af agenter.
AI-drevet support
Giv præcis og hurtig support med AI-assistenten. AI'en kan foreslå de bedste svar og kb-artikler eller generere nye svar til dine supportagenter.
Tilpas din AI
Konfigurer din AI-bots navn og avatar, så den passer til din virksomhed. Bestem, hvilken viden din AI-bot lærer af, samt hvordan den svarer.
AI-assisteret kundesupport
OneDesk inkluderer integrerede kundesupportværktøjer – live chat, webformularer, videnbase og portal. Aktiver din AI-bot til at give naturlig og præcis support uden besvær.
AI-integreret vidensbase
Hjælp kundens selvbetjening i din vidensbase. AI-assistenten opsummerer din viden for at give de bedste svar, når kunder søger i din KB.
Afvis almindelige spørgsmål
Før du indsender billetter i webformularerne, giver AI-bot'en svar, afleder billetter til allerede kendte problemer eller almindelige spørgsmål
Support kunder 24/7
Skær omkostningerne og giv global, 24/7 support med din altid tilgængelige AI-agent. Din AI-chatbot bruger GPT-lignende konversations-AI til at besvare kundeforespørgsler baseret på dit eget indhold.