Tilslut din Office 365 Support-indbakke
Forbind din O365 IMAP og SMTP for nem oprettelse af e-mail til billet.
Tilslut nemt via OAuth
Forbind din Office 365-supportindbakke til OneDesk via OAuth. Alt du skal gøre er at logge ind på din support-e-mail-konto for at begynde at modtage billetter og betjene dine kunder på få sekunder.
Automatisk O365 e-mail til billet
Dine indgående support-e-mails vil blive oprettet som billetter i OneDesk. Alle de nødvendige oplysninger er fanget på billetten – kundeoplysninger, vedhæftede filer, e-mail-besked og emne.
Gennemsigtige udgående svar
Når du er forbundet med OAuth, sendes svar sendt fra OneDesk fra din egen supportindbakke. Denne funktion giver mulighed for gennemsigtighed og tillid – dine kunder ved, at de når ud til dit team.
Læringsressourcer
Opret nye billetter fra indgående support-e-mails.
Tilslut din O365-supportindbakke via OAuth, eller opret billetter med automatisk videresendelse.
OneDesk tilbyder kraftfuld kontrol over indgående og udgående e-mails.