Site icon OneDesk

Tilslut Google Indbakke

Tilslut en Google Workspace-indbakke

Forbind de indgående og udgående kanaler i din Google Workspace- eller Gmail-supportindbakke.

Forbind direkte med app-adgangskode

Forbind nemt ved at bruge en app-adgangskode , oprettet i din Google Workspace- eller Gmail-support-e-mail-konto. Når du forbinder din supportindbakke til OneDesk, oprettes nye indgående e-mails som billetter. Dit team kan sende svar til kunder fra den samme supportkonto.

E-mail til billet

Opret billetter fra indgående e-mails

Indgående e-mails opretter nye billetter på din OneDesk-konto. Alt er fanget og konverteret til billetten – e-mail emnelinje, brødtekst, vedhæftede filer og kundeoplysninger.

Gennemsigtig udgående kanal

Send svar på billetter fra OneDesk. Kunder vil se din egen support-e-mail, hvilket giver mulighed for tillid og gennemsigtighed.

Læringsressourcer

Opret nye billetter fra indgående e-mails.

Lær mere>>

Tilslut din konto direkte, eller opsæt automatisk videresendelse for at oprette nye billetter.

Lær mere>>

Konfigurer dit e-mail-flow og få kontrol over udgående og indgående e-mails.

Lær mere>>

Exit mobile version