Tilslut en Google Workspace-indbakke
Forbind de indgående og udgående kanaler i din Google Workspace- eller Gmail-supportindbakke.
Forbind direkte med app-adgangskode
Forbind nemt ved at bruge en app-adgangskode , oprettet i din Google Workspace- eller Gmail-support-e-mail-konto. Når du forbinder din supportindbakke til OneDesk, oprettes nye indgående e-mails som billetter. Dit team kan sende svar til kunder fra den samme supportkonto.
Opret billetter fra indgående e-mails
Indgående e-mails opretter nye billetter på din OneDesk-konto. Alt er fanget og konverteret til billetten – e-mail emnelinje, brødtekst, vedhæftede filer og kundeoplysninger.
Gennemsigtig udgående kanal
Send svar på billetter fra OneDesk. Kunder vil se din egen support-e-mail, hvilket giver mulighed for tillid og gennemsigtighed.
Læringsressourcer
Opret nye billetter fra indgående e-mails.
Tilslut din konto direkte, eller opsæt automatisk videresendelse for at oprette nye billetter.
Konfigurer dit e-mail-flow og få kontrol over udgående og indgående e-mails.