OneDesk

Påkrævede felter, der skal udfyldes, før status ændres

Valider påkrævede felter før en statusændring

Sørg for, at alt dit arbejde er udført – opsæt dine billetter og opgaver i OneDesk for at bede dine brugere om at udfylde specifikke felter, før de ændrer livscyklusstatus.

Sørg for, at arbejdet er udført

I OneDesk kan du indstille prompter sådan, at når dine brugere ændrer deres billets eller opgaves livscyklusstatus, bliver de bedt om at udfylde felter, som du angiver.Vær sikker på, at dine brugere udfylder de nødvendige oplysninger, såsom en billets fuldførte procentdel, svar til kunder, indsender timesedler og mere med denne funktionalitet.
obligatoriske felter i statusændringsmenuen

Læringsressourcer

Lær, hvordan du opretter dine statusser for at definere dine workflow-trin.

Læs mere>>

Bed en person om at udføre en handling (eller handlinger), før livscyklusstatus kan ændres.

Læs mere>>

Lær at oprette og bruge tilpassede egenskaber.

Læs mere>>

Exit mobile version