Tidssporing

Log tid på opgaver og supportbilletter. Få fuldstændig klarhed over, hvor tiden bruges, og hvordan arbejdet skrider frem.

Log tid på support

Spor nemt tid på dine supportbilletter. Evaluer, hvor tiden bliver brugt, og forbedre dine supportprocesser.

Nem timesedler og timere

Timere og timesedler i OneDesk er nemme at bruge. Du skal blot klikke på start eller tilføje en timeseddel på billetten.

Overvåg teamets præstation

Brug tidsindtastninger til at evaluere dit teampræstation og arbejdsbyrde.

Få indsigt i kundeoplevelsen

Brug logget tid og SLA'er til at overvåge opløsning og svartider.

Spor tid og projektforløb

Spor tid på projektopgaver. Tidsregistreringer genererer den ‘faktiske’ tid, det tager på arbejde. Denne funktion giver dig mulighed for at evaluere, hvordan planer er i forhold til det igangværende arbejde. Fra dit økonomidashboard kan du også overvåge dit budget i realtid. Logget fakturerbar tid genererer de faktiske omkostninger, fakturerbare beløb og overskud.

Timeseddel dashboard

Fra Timesheets dashboard kan du se det arbejde, der er logget af dit team. Grupper og filtrer timeseddeldata på den måde, du har brug for. Eksporter timeseddelvisninger med et klik eller på planlagt basis med rapporter.

Spor fakturerbar og ikke-fakturerbar tid

Indstil logget tid som fakturerbar eller ikke-fakturerbar for at spore, hvad der skal faktureres. Ledere har kontrol over alle tidsregistreringer - marker timesedler som godkendte eller ikke-godkendte, rediger timesedler, eller tilføj tilpassede tags og felter.

Regning for logget tid

Opret fakturaer fra fakturerbar tid direkte i OneDesk. Derudover kan du kopiere eller sende fakturaer med vores tætte QuickBooks Online-integration .

Udforsk tidsregistreringsfunktionerne i OneDesk

Øg produktiviteten

Brug analyser til at forbedre dine processer og procedurer over tid.

Sammenlign planer og faktiske forhold

Vurder, hvordan arbejdet skrider frem ved at sammenligne den planlagte tidsplan for opgaver med faktiske tidsplaner.

Administrer ressourcer

Forstå, hvad dit team arbejder på, og undgå flaskehalse.

Regn kunder

Registrer fakturerbare timer for dine kunder og projekter. Opret fakturaer for fakturerbar tid direkte i OneDesk.

Evaluer ydeevne

Brug diagrammer og grafer til at analysere ydeevnen i realtid. Byg tilpassede rapporter fra tonsvis af muligheder.

Spor support og projektarbejde

Spor tid på supportbilletter og projektopgaver alt sammen fra én applikation.

Automatiser arbejdsgange

Lav automatiseringsregler på timesedler for at spare tid eller skabe klarhed. Giv automatisk besked, godkend tid og mere.

Mobil tidsregistrering

Optag tid fra webbrowseren eller mobilappen. Start eller stop dine timere fra hvilken som helst enhed. Log dine timesedler på farten.

Mere om tidsregistrering fra OneDesk-bloggen

Strategier for agenturets tidsregistrering

Agenturets tidssporing refererer til processen med at overvåge og registrere mængden af tid, som et bureau og deres medarbejdere ...

Læs mere →

Sådan faktureres for arbejdstimer

En faktura for timearbejde er en betalingsanmodning baseret på det antal timer, en organisation bruger på at arbejde for ...