Klar til at betjene dine kunder? Når du er blevet professionel, kan du nu tilføje/uploade dine kunder og begynde at tage imod deres arbejdsanmodninger. OneDesks Quick Setup Wizard hjælper dig med at konfigurere automatisk videresendelse af e-mail og inkluderer instruktioner om placering af OneDesk-kundeapps på dit websted.

Videresendelse af e-mail

Du kan konfigurere automatisk videresendelse af e-mail i OneDesk, som giver dig mulighed for at forbinde dine support-e-mail-konti direkte til din Ticket-app i OneDesk. Du kan konfigurere dette fra din administrationssektion eller fra OneDesk Quick Setup Wizard i din Kom godt i gang-guide i den øverste navigation.

Lær mere om videresendelse af e-mail-til-billet her: Gmail Outlook

Tilføjelse af kundeapps på dit websted

Du kan tilføje dine kundevendte applikationer på din hjemmeside for at give dine kunder mulighed for at interagere med dig på et par forskellige måder. Den første måde er ved at tilføje et uddrag til din hjemmeside, og den anden er gennem vores wordpress plugin .