Kunne betjene interne slutbrugere eller eksterne kunder? Der er indstillinger, du bør ændre for at gøre brugen af OneDesk så problemfri som muligt.

Optimeret intern slutbrugeropsætning

Optimering af OneDesk til interne slutbrugere vil få din brug af OneDesk til at starte på højre fod. Af interesse er, hvilke visninger du skal bruge, opsætning af automatiseringer, dine kundeapps og autovideresendelse af e-mail til dine slutbrugere.

Lær mere om opsætning af OneDesk til interne slutbrugere her: OneDesk Quick-Start Configurations - Internal End-Users .

Optimeret ekstern kundeopsætning

Indstil OneDesk til at afspejle, at du udelukkende arbejder med eksterne kunder. Visninger, automatiseringer, kundeappindstillinger ændres alt sammen for at optimere arbejdsgangen for dig i dette tilfælde.

Lær mere om optimering af OneDesk til betjening af eksterne kunder her: OneDesk Quick-Start-konfigurationer - Eksterne kunder.