Arbejder hos OneDesk
Vi er altid på udkig efter dygtige folk til at slutte sig til OneDesk-teamet. Vi er beliggende i Montreal, Canada, og søger i øjeblikket at besætte følgende stillinger.
Java udvikler
OneDesk Software Inc. er placeret på Montreal, Canada. Vi tilbyder en cloud-baseret løsning til kundeservice og projektledelse.
OneDesk leder efter talentfulde Java-udviklere til at arbejde i et team for at designe og kode OneDesk SaaS-applikationen.
Som udvikler, der arbejder hos OneDesk, vil du arbejde på forkant med de nyeste webteknologier. Du vil deltage i hele processen med at udvikle softwareapplikationer og funktioner, fra design til udgivelse. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at udnytte en bred vifte af udviklingsevner, er OneDesk noget for dig.
Jobkrav:
• Bachelorgrad i Datalogi eller Ingeniør
• Erfaring med Java (vi ansætter til alle erfaringsniveauer)
• Erfaring med Spring og/eller Hibernate vil være en fordel
• Kendskab til andre teknologier, JavaScript, html, angular, ville være en fordel
Send venligst CV til: resumes@onedesk.com
Softwaretest og support / kundesuccesagent
OneDesk søger en dygtig person til at blive en del af vores team. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at bruge en bred vifte af færdigheder, kan OneDesk være noget for dig.
Vi leder efter en, der er software-entusiast og nyder at bruge software på egen tid. Jobbet vil bestå i at teste vores software, engagere sig med brugere, samt skrive om og demonstrere software. Din rolle hos OneDesk vil primært involvere softwaretest og kundesupport, men vi ville elske, at du er typen, der hjælper på enhver måde, du kan. Besøg www.onedesk.com
Nøgleansvaret for denne stilling omfatter:
• Softwaretest: Hjælp vores team med at identificere og genskabe problemer med vores software, verificere, om de er rettet,
• Kundesupport: besvare spørgsmål og hjælpe kunder inden for OneDesk-fællesskabsplatformen. Demonstration af produktevner til kunder.
• Være ansvarlig for overvågning og eskalering af sager til forskellige afdelinger efter behov
Jobkrav:
• Universitetsgrad;
• Fremragende engelsk mundtlig og skriftlig;
• Gode ræsonnement og kommunikationsevner;
• Erfaring med softwareudvikling eller testværktøjer og -teknikker vil være en fordel, men er ikke påkrævet.
Send venligst CV til: resumes@onedesk.com
Cloud Operations Specialist
OneDesk Software Inc. er placeret på Montreal, Canada. Vi tilbyder en cloud-baseret løsning til kundeservice og projektledelse.
Cloud Operations-teamet er ansvarligt for tilgængeligheden og skalerbarheden af vores 24×7 globale SaaS- og Cloud-miljøer. Dette team administrerer og vedligeholder også den interne QA- og udviklingsinfrastruktur.
Pligter og ansvar
• Ansvarlig for den daglige ledelse af produktionsplatformene baseret Linux hostet på AWS og on-premise i visse situationer.
• Administrer ikke-produktionsmiljøer til udvikling, test og lokale implementeringer. Fejlfind og løs platformproblemer før implementering til produktion.
• Ansvarlig for vedligeholdelse og forbedring af interne IT-systemer.
• Hjælp med at bygge og drive systemer til en hastigt voksende SaaS- og Cloud-hostinginfrastruktur.
• Understøtte udviklingslivscyklussen for platformdesign, implementering og fejlfinding.
• Hjælp med at identificere, løse og forhindre eksisterende og fremtidige systemflaskehalsproblemer og indsætte de nødvendige overvågnings- og fejlsikre værktøjer
• Hjælp med at udvikle installations- og implementeringsscripts.
• Fungerer godt i et teammiljø med et stærkt kundeservicefokus.
Kvalifikationer
• Evne til at gennemføre projektopgaver med succes, når prioriteterne skifter.
• Kendskab til server- og administrationsværktøjer.
• Praktisk viden om målinger og alarmer for oppetidsydelse og brug.
• Netværksadministration inklusive VPN-konfiguration.
• Forståelse af netværksbegreber som routing, gateways, fjernforbindelse mv.
• Evne til at arbejde direkte med peer-grupper (spredning globalt), kunder og leverandører for at forstå behov og krav.
• Mundtlig og skriftlig kommunikation inklusive dokumentation på engelsk
• Stærke interpersonelle og kommunikationsevner.
• Universitetsgrad i IT eller relateret område med 2+ års erfaring
Foretrukne færdigheder og erfaring:
• SQL, Server konfiguration, backup og vedligeholdelse.
• Gennemprøvet Cloud-infrastrukturadministration for AWS eller andre udbydere i produktionsmiljøer med GUI eller API-baseret implementering.
• PaaS web- og databasekonfiguration og -implementering.
• Netværksbelastningsbalancering
• Dokumenteret erfaring med Systems Automation værktøjer til standardisering af server builds.
• Arbejdsforståelse for kildestyring i et udviklingsmiljø.
• Arbejdsforståelse af kodeforgrening.
• Erfaring med at bruge implementeringsværktøjer
• Overvågning af systemkonfiguration
• Solid erfaring med virtuelle implementeringer.
Send venligst CV til: resumes@onedesk.com
Specialist i digital markedsføring
OneDesk søger en dygtig Community Manager til at blive en del af vores marketingteam. Hvis du leder efter en udfordrende mulighed for at udnytte en bred vifte af færdigheder, kan OneDesk være noget for dig. Besøg www.OneDesk.com
Nøgleansvaret for denne stilling omfatter:
• Ansvarlig for oprettelse af hjemmesidens indhold, vedligeholdelse, landingssider, links, SEO mv.
• Ansvarlig for at udvikle annoncekampagner og vedligeholde dem, Analyse og overvågning af afkast
• Engagere dig på sociale sider (Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, blogs) og OneDesk-fællesskabet, ansvarlig for SMO
• Indholdsskabelse: skrivning af blogindlæg, artikler, nyhedsbreve, kommunikationsmaterialer og materiale til sociale mediekanaler og OneDesk
• Opsøg og deltag i samtaler for at fremme og forklare OneDesks muligheder
• Kunderelationer: besvare spørgsmål og hjælpe kunder inden for OneDesk-fællesskabsplatformen. Demonstrering af produktkapaciteter for fællesskabet
Jobkrav:
• Universitetsgrad;
• Fremragende engelsk mundtlig og skriftlig;
• Erfaring med sociale medier og markedsføringskommunikation;
• Enestående kommunikationsevner;
Send venligst CV til: resumes@onedesk.com