OneDesk vs. HappyFox
Få adgang til helpdesk og projektstyring i én applikation med OneDesk.
HappyFox er en omfattende Help Desk-software. Dens funktioner er enorme, og der er fire planer at vælge imellem. OneDesk matcher adskillige funktioner som HappyFox, med tilføjelsen af Project Management.
Du er i stand til at tage tingene et skridt videre ved at omdanne billetter til opgaver uden at skulle oprette dem manuelt i et andet program. Desuden kan du oprette adskillige automatiseringer, spore dine projekter med interaktive Gantt-diagrammer og oprette ubegrænsede porteføljer.
| OneDesk | HappyFox | |
|---|---|---|
| Price (users) | $11.99 -15.99 per user/month paid annually | $9-$99 per user/month paid annually |
| Live chat |  | |
| Macros | | |
| Round robin assignment | | Only in $59+/month plans |
| SLA management | | |
| SLA breach notification | | Only in $59+/month plans |
| Kanban view | | Only in $59+/month plans |
| Knowledge base | | |
| Dashboard | | |
| Satisfaction surveys |  | Only in $59+/month plans |
| SSO capabilities | | |
| Custom fields | | |
| Customer portal | | |
| Integrations | | |
| Project management | | |
| Task management | | Only in $99+/month plans |
| Transform tickets to tasks | | |
| Gantt charts | | |
| Unlimited projects | | |
| Timesheets | | |
| Invoicing / quoting | | |
