OneDesk-priser

Hos OneDesk skelner vi mellem 'bruger' og 'kunde' konti. Du debiteres kun for det antal brugere, du har.
En 'bruger' er enhver i din organisation, der vil arbejde direkte i OneDesk (dvs. svare på billetter, arbejde med opgaver, oprette projekter).

En 'kunde' er enhver, der ikke har brug for adgang til OneDesks hovedapp. Kunder kan inkludere enkeltpersoner inden for (nogle gange kaldet slutbrugere) eller uden for din virksomhed. Kunder kan interagere via e-mail og kan logge på eller kommunikere i kundeapps (portal, chat, hjælpecenter, webformularer).

I OneDesk er der 2 slags brugere: "interne brugere", som er medlemmer af dit team, og "kunder", som er de slutbrugere eller klienter, du skal kommunikere med, men som ikke har brug for adgang til hovedappen. Kunder kan logge ind på kunde-apps (billetportal, vidensbase osv.) Og kommunikere via e-mail og chat. Kunder er ubegrænsede i alle planer, så du kan have så mange, som du har brug for.

Du kan betale i flere forskellige valutaer. For at se prisen i din valuta skal du bare vælge den i rullemenuen ovenfor. Den månedlige pris pr. bruger og den samlede pris opdateres.

Ja. Vælg 'Månedligt' eller 'Årligt' ovenfor for at sammenligne prisen pr. bruger for hver periode samt det samlede beløb, du vil betale nu. Hvis du vælger at betale den månedlige pris, kan du til enhver tid annullere. Hvis du beslutter at betale årligt i forvejen, takker vi dig ved at give dig cirka 2 måneder gratis om året. Derfor er prisen på hver årsplan 10x den månedlige plan.

Brug værktøjet ovenfor til at vælge de funktioner, du ønsker, det antal brugere, du har brug for, den valuta, du ønsker at betale i, og om du vil betale årligt eller månedligt. Værktøjet vil opdatere for at vise dig den samlede pris.

Når du har betalt, er det ikke muligt at ændre abonnementsvalutaen. Sørg for at vælge den korrekte valuta på det tidspunkt, du går pro.

Når din prøve er afsluttet, kan du abonnere indefra OneDesk-appen. Du kan finde abonnementssiden i dine administrationsindstillinger. Her kan du købe det antal brugerlicenser og det abonnementsniveau, du har brug for.

Ja! OneDesk tilbyder HIPAA-aktiverede konti, som kan hjælpe dig med at opfylde HIPAA-kravene. For et overblik over processen for at bruge OneDesk på en HIPAA-kompatibel måde, se venligst: HIPAA-proces .

HIPAA-aktiverede konti er en tilføjelse, der kun er tilgængelig i abonnementer på virksomhedsniveau. Tilføjelsen kræver et ekstra gebyr pr. bruger på $13 USD/måned oven i virksomhedsplanen. For at anmode om et tilbud på en HIPAA-aktiveret konto, se venligst: Anmodning om tilbud på HIPAA

OneDesk On-Premise er en selvinstalleret, selvhostet løsning og kan installeres på dine egne servere, AWS eller MS Azure. Prisen for OneDesk On-Premise er den samme som for vores virksomhedsniveau, men er kun tilgængelig for årlige eller længerevarende abonnementer. For at evaluere OneDesk skal du tilmelde dig en 14-dages gratis prøveversion af vores cloud-software. Hvis du efter evaluering af softwaren ønsker at købe on-premise licenser, bedes du sende en anmodning, så sender vi dig en faktura for det antal brugere, du har brug for.

Absolut. Tag 30% af prisen på en månedlig eller årlig plan, hvis du er en velgørenheds- eller uddannelsesorganisation. Chat venligst med os nedenfor eller kontakt os på hello@onedesk.com, før du "go pro", og vi vil anvende rabatten på din konto på forhånd.

Ja du kan. Hvis du har brug for flere brugere i fremtiden, kan du nemt opgradere din plan indefra OneDesk-appen. Hvis du beslutter dig for at "gå årligt" på et senere tidspunkt, kan du også gøre det. Når du foretager disse ændringer, vurderer vi altid planen forholdsmæssigt, så du ikke mister nogen penge.

Hvis du vil betale med kreditkort, accepterer vi Visa, MasterCard eller AMEX. Du betaler ved at opgradere din gratis prøvekonto indefra i appen. Intet kreditkort kræves for at tilmelde dig prøveperioden. Hvis du gerne vil betale med check, bankoverførsel, PO eller andre metoder, kan vi imødekomme dig. Kontakt os venligst på hello@onedesk.com