Underopgaver er en populær projektstyrings- og helpdeskfunktion i OneDesk. Underopgaver er gode til at opdele komplicerede opgaver i mindre. Et iøjnefaldende aspekt af underopgaver i OneDesk er det faktum, at underopgaver er opgaver med alle funktioner. I mange andre projektstyringsapplikationer er underopgaver “svage” opgaver med begrænsede funktioner. Med OneDesk har underopgaver de samme kraftfulde funktioner som en almindelig opgave. For eksempel kan opgaver og underopgaver tildeles til separate personer, kan have planlagte tidsplaner, kan have livscyklusstatusser eller kan anbringes i separate mapper.
Oprulning refererer til beregningen af en overordnet opgaves fuldførelsesprocent eller tilstand baseret på dens underopgavers fuldførelse eller tilstand. Når man arbejder med delopgaver, ønsker mange virksomheder, at overordnede opgaver automatisk afspejler fuldførelsesprocenten og/eller status for deres delopgaver. For andre virksomheder er dette måske ikke ideelt. Derfor kan der i OneDesk besluttes deltask roll-up som en administrationsmulighed.
Standard for nye konti og eksisterende konti:
For nye konti ruller den fuldførte procentdel fra delopgaver op til forældrene. Og den overordnede statustilstand beregnes ud fra underopgavernes statustilstand. (Læs nedenfor for en forklaring af disse indstillinger).
For eksisterende konti er oprulningsindstillinger ikke slået til. Du har muligvis allerede konfigureret underopgaveoprulning gennem workflowautomatiseringer. Du kan stadig bruge workflowautomatisering til at udføre oprulninger, men hvis du foretrækker det, kan du først deaktivere automatiseringerne og i stedet slå til og konfigurere underopgaveoprulning i dine virksomhedspræferencer.
Om roll-up mulighederne
For at konfigurere dine underopgaveoprulningsindstillinger skal du gå til Flere applikationer → Administration → Virksomhedsindstillinger.
Procent fuldførte beregninger
Den første konfiguration er at indstille Rollup% fuldført fra underopgaver til forældre. Dette kan enten være markeret til eller fra.
- Oprulningen af %fuldførte fra underopgaver til forældre, beregner den overordnede opgaves fuldførte procentdel baseret på gennemsnitsprocenterne af dens(de) underopgaver.
Bemærk: Disse indstillinger påvirker ikke oprulningerne til mapper (beregnet ud fra summen af alle opgaver og underopgaver i mappen).
Statustilstandsberegninger:
- Beregn ikke automatisk statustilstand
- Opgave- eller underopgavestatus vil ikke blive beregnet automatisk. (Workflow-automatiseringer kan konfigureres og udføre enhver rollup uafhængigt).
- Beregn statustilstand fra egen %fuldført
- Status for opgaven eller underopgaven vil blive ændret baseret på dens egen procentdel og uafhængigt af dens forælder eller barn. F.eks. at sætte en underopgave til 100 % vil markere status som fuldført, men vil ikke ændre den overordnede opgaves status på nogen måde.
- Beregn overordnet statustilstand ud fra underopgavernes % fuldførte
- F.eks. vil den overordnede opgave blive sat til i gang, når delopgaveprocenten er sat over nul.
- Beregn overordnet statustilstand ud fra underopgavers statustilstand
- F.eks. Indstilling af underopgavernes statusser til at fuldføre vil markere overordnede opgaver som færdige
Bemærk: Hvis OneDesk indstiller en statustilstand for dig, vil den vælge den første ‘Lifecycle Status’ under denne tilstand. For at ændre dette kan du ombestille dine livscyklusstatusser.
Se relaterede artikler for detaljer om varens livscyklusstatus.
Underopgave trævisning
Som tidligere nævnt er underopgaver i OneDesk fuldfunktionselementer, der kan opdeles, flyttes uafhængigt og gennemgå en fuld livscyklus. Det betyder, at i mappetrævisningen er underopgaver muligvis ikke placeret under deres overordnede.
Visningen ‘Underopgavetræ’ grupperer underopgaver under deres overordnede, uanset hvor de er i dit mappehierarki.
Underopgavetrævisningen er placeret i venstre sidepanel i dine systemvisninger med applikationerne for billetter og opgaver.
Aktiver trævisningen for underopgaver:
Underopgavetræet er en systemvisning, der er slået fra som standard for eksisterende konti. Du kan vise det ved at åbne panelet ‘ Administrer visninger ‘ til venstre for din billet- eller opgaveapplikation og slå det til.
Detaljer om underopgavetrævisningen:
- Underopgavetræet kan endda vise underopgaver, der findes i forskellige projekter (dog ikke en anbefalet praksis), så længe du har adgang til det pågældende projekt.
- Underopgavetræet følger dit nuværende valg på projektniveau (som enhver visning), men hvis underopgaver findes i projekter uden for det aktuelle udvalg (igen, ikke en anbefalet praksis), vil vi vise dem i denne visning i en grå tilstand. Dette kræver, at du har adgang til projektet, hvor det er bosat.
- Hvis en underopgave findes i et arkiveret projekt, vil du ikke se den i træet, når ‘ Vis arkiverede projekter ‘ er slået fra. Du vil dog stadig se det i forældrenes detaljepanel.
Gruppering efter overordnet/underopgave er en grupperingsmulighed, så du kan oprette dine egne brugerdefinerede visninger med denne gruppering.
