Video kategori - OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Guide » 01. HelpDesk

En samling videoer til at komme i gang med at bruge OneDesk's helpdesk -funktioner.

Dybdegående: Arbejdsvisninger og tilpassede visninger

Fuld oversigt Demo

Gratis prøveperiode, priser og Going Pro

Kom godt i gang: Billetoversigt

Kom godt i gang: Mobilappen

OneDesk – Kom godt i gang: Agentstyring

OneDesk – Kom godt i gang: Arbejdsstruktur og organisation

OneDesk – Kom godt i gang: Auto-routing

OneDesk – Kom godt i gang: Auto-Triage kundeanmodninger

OneDesk – Kom godt i gang: Brugerdefinerede felter

OneDesk – Kom godt i gang: Deling med brugere og teams

OneDesk – Kom godt i gang: Deling med kunder og kundeorganisationer

OneDesk – Kom godt i gang: Diagramwidget

OneDesk – Kom godt i gang: HelpDesk

OneDesk – Kom godt i gang: Kommunikation med brugere og teams

OneDesk – Kom godt i gang: Kommunikation med kunder og kundeorganisationer

OneDesk – Kom godt i gang: Kundeapps

OneDesk – Kom godt i gang: Kundeportal

OneDesk – Kom godt i gang: Kundeundersøgelser

OneDesk – Kom godt i gang: Live Chat Support

OneDesk – Kom godt i gang: Oprettelse og deling af arbejdsvisninger

OneDesk – Kom godt i gang: Oprettelse og konfiguration af varer

OneDesk – Kom godt i gang: Sammenfletning af varer

OneDesk – Kom godt i gang: Sporing af ydeevne

OneDesk – Kom godt i gang: Webstedswidget

OneDesk – Kunder og kundeorganisationer

OneDesk – Timeregistrering og timeseddelautomatisering

Oprettelse af brugerdefinerede felter og tilstandsfelter

Sådan ser du billetter og opgaver i én visning

Serviceniveauaftaler (SLA’er)