Afskrift:
Hvis din virksomhed tilbyder marketing- eller PR-tjenester, hjælper OneDesk dig med at administrere kundeprojekter, kommunikere let med kunder og spore din tid.
Når det kommer til at levere marketing- og PR-tjenester til kunder, har OneDesk dig dækket. Fuldstændige projektplanlægnings- og sporingsværktøjer omfatter opgavelister, kalendere, vedhæftede filer og statustavler. For at tilbyde lignende eller gentagne tjenester til forskellige kunder, skal du klone et eksisterende projekt og komme hurtigt i gang. Organiser dine serviceprojekter i porteføljer baseret på dine kunder, tilbud eller domæneekspertise. Du kan også filtrere og gruppere for at oprette dine egne brugerdefinerede visninger. OneDesk kan fange alle dine kunders anmodninger fra en lang række kanaler, inklusive fra e-mail, klientportal eller tilpassede forespørgselsformularer.
Du kan forbinde OneDesk med din e-mail på få minutter. Brug OneDesk til at kommunikere direkte med kunder eller diskuter privat med dit team. OneDesk er et kraftfuldt meddelelsessystem i realtid, der er indbygget. Uanset om du chatter med en klient, opdaterer en opgave eller besvarer en anmodning, sender OneDesk beskeder og filer i realtid og sender e-mails til dem, der er offline. Sendte svar og vedhæftede filer føjes problemfrit til samtalen.
Spor den tid dit team bruger, fakturerbar eller ej, efter teammedlem, efter projekt eller efter klient, ved hjælp af timesedler og timere inkluderet i OneDesk. Når du ikke er på kontoret, kan du bruge OneDesks mobilapp til at opdatere opgaver, svare på kunder og spore din tid. OneDesk sparer dig tid ved at automatisere din daglige arbejdsgang, tilpasse og automatisere meddelelser. Autosvar, tildelingsregler, statusopdateringer og meget mere.
Tilbyd yderligere klientvendte tjenester og forbedre kundeservicen ved hjælp af OneDesks klientportaler, anmodningsformularer eller live chat. Få nemt dine data ud ved at generere et regneark med en hvilken som helst listevisning. Design og planlæg rapporter, der skal e-mailes til kunder eller ledere. Forbind med Excel og regnskabssoftware for at gøre fakturering enkel.
Vi tror, du vil elske OneDesks brugervenlighed og alligevel tilpasselige kraft. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at blive professionel, vil du opdage, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser. Alle planer inkluderer alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at booke en demo med os eller chatte med vores team.