Afskrift:
For værdiskabende forhandlere og systemintegratorer er projektledelse og kundesupport nøglen til succes. OneDesk leverer billetsalg og projektstyring i én app, så du kan støtte dine kunder og arbejde på projekter ét sted. Når det kommer til styring af produktudvikling og integrationsprojekter, har OneDesk dig dækket. Fuldstændige projektplanlægnings- og sporingsværktøjer inkluderer dybe opgavehierarkier, Gantt-diagrammer, køreplaner og dashboards. Til agile projekter leverer OneDesk Kanban-tavler, point og nedbrændingsdiagrammer. Organiser opgaver, billetter og projekter i porteføljer for dine produkter, tjenester eller kunder. Du kan også filtrere og gruppere for at oprette dine egne brugerdefinerede visninger. OneDesk kan fange billetter og opgaver fra en række forskellige kanaler, herunder fra e-mail, billetportaler, brugerdefinerede webformularer eller live chat. Du kan forbinde OneDesk med din e-mail på få minutter.
Brug OneDesk til at kommunikere direkte med slutbrugere eller diskuter privat med dit team. OneDesk har et kraftfuldt meddelelsessystem i realtid indbygget. Uanset om du ansøger om en billet, chatter med en slutbruger eller opdaterer en opgave, sender OneDesk beskeden i realtid og e-mailer dem, der er offline. Sendte svar føjes problemfrit til samtalen. Opret arbejdsemner til fejl, funktioner, billetter eller andet, du vil spore. Automatiser og tilpas statusser, meddelelser, automatiske svar, tildelingsregler og meget mere. Tilbyd dine kunder yderligere tjenester ved hjælp af OneDesks kundevendte apps til vidensbase, billetportal, live chat og billetformularer. Du kan nemt tage højde for al din tid, uanset om den er brugt på at lave ny udvikling, rette fejl eller løse billetter. Brugervenlige timesedler og opgavetimere er inkluderet i OneDesks web- og mobilapps.
Få nemt dine data ud ved at generere et regneark med en hvilken som helst listevisning. Design og planlæg rapporter, der skal e-mailes til kunder eller ledere. Forbind med Excel og regnskabssoftware for at gøre fakturering enkel. Vi tror, du vil elske OneDesks brugervenlighed og alligevel tilpasselige kraft. Prøv det uden stress ved blot at tilmelde dig på onedesk.com. Når du beslutter dig for at blive professionel, vil du opdage, at vi har rimelige priser uden skjulte gebyrer eller tilføjelser. Alle planer inkluderer alle funktioner. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at booke en demo med os eller chatte med vores team.