Afskrift:
I OneDesk har du kontrol over udseendet af dine e-mails. Du kan tilpasse e-mail-headeren og signaturen og indstille et farveskema, der matcher din virksomheds branding.
Disse præferencer kan konfigureres i dine administrative indstillinger. Klik på Flere applikationer i bunden, vælg Administration og e-mails. Fra fanerne øverst skal du klikke på Indstillinger for udseende. Her kan du finde dine tilpasningsmuligheder.
Du kan indstille og designe en e-mail-header og signatur. Du er i stand til at tilføje billeder eller links og formatere dem.
Du kan også tilføje farver til din e-mailbaggrund og svarene og tilføje svarindstillinger. Under svarindstillingerne kan du angive ingen svar- og svar-e-mailadresser, hvorfra alle udgående e-mails vil blive sendt.
Du kan også tilføje en liste over e-mails, der aldrig bør tilføjes som følgere af en billet eller opgave. Dette kan hjælpe med at forhindre e-mail-løkker, når disse konti automatisk videresender eller CC andre adresser. Bedste praksis er at tilføje eventuelle ikke-brugeradresser her, såsom support-e-mails eller distributionslister.