Erin Richardson

Teilaufgaben sind eine beliebte Projektmanagement- und Helpdesk-Funktion in OneDesk. Unteraufgaben eignen sich hervorragend, um komplizierte Aufgaben in kleinere aufzuteilen. Ein herausragender Aspekt von Unteraufgaben in OneDesk ist die Tatsache, dass Unteraufgaben Aufgaben mit vollem Funktionsumfang sind. In vielen anderen Projektmanagementanwendungen sind Teilaufgaben „schwache“ Aufgaben mit eingeschränkten Funktionen. Mit OneDesk haben Teilaufgaben die gleichen leistungsstarken Funktionen […]

Budgetüberwachung ist ein Schlüsselaspekt für erfolgreiches Projektmanagement. Mit der neuen Finanz-App in OneDesk können Sie das Budget Ihres Unternehmens einfach schätzen, prognostizieren und überwachen. Unabhängig von der Größe Ihres Teams oder wie Sie Ihren Kunden Rechnungen stellen, bietet die Finanz-App Flexibilität, um Kosten festzulegen und die Finanzen Ihres Unternehmens in Echtzeit zu verfolgen. Überblick Prognostizierte

OneDesk ist ein flexibles und anpassbares Helpdesk- und Projektmanagement-Tool, das benutzerdefinierte Felder und Lebenszyklusstatus ermöglicht. Auf diese Weise kann OneDesk für viele verschiedene Teams und Arbeitsabläufe verwendet werden. Der folgende Artikel beschreibt eine hilfreiche Funktion von OneDesk namens „Validierung bei Statusänderung“. Diese Funktion hilft Ihrem Team, weniger Fehler bei der Arbeit an Tickets oder Aufgaben

OneDesk bietet Benutzern zwei mobile Optionen. Erstens sind die iOS-/Android-Apps zum Download in den jeweiligen App-Stores verfügbar. Zweitens die mobilfreundliche Webbrowser-basierte Anwendung (bezeichnet als Mobile-Friendly OneDesk oder MFOD), auf die durch Anmeldung über einen mobilen Browser zugegriffen werden kann. Informationen zum mobilen Kundenerlebnis finden Sie unter: Mobiles Kundenerlebnis Was können Benutzer in der iOS-/Android-App und