Der OneDesk-Blog

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Informieren Sie sich über neue Funktionen, Tipps zur Verwendung von OneDesk und vieles mehr.

Vorgefertigte Antworten

Eingemachte Antworten in OneDesk Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Senden von Antworten in OneDesk einzurichten und zu automatisieren. Eingemachte Antworten können dazu beitragen, häufig gestellte Fragen von Kunden zu beantworten,

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Verwendung von Makros

Mit Makros können Sie Aktionen in großen Mengen für Elemente in OneDesk ausführen. Auf diese Weise können Sie die Zeit reduzieren, die Sie für sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren

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Wie ein MNC OneDesk für ERP verwendet

ERP – oder Enterprise Resource Planning – ist ein Begriff, der bei der Erörterung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens häufig verwendet wird. Der Schwerpunkt von ERP liegt auf der Verbesserung der

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Unteraufgaben verstehen

Unteraufgaben sind ein Element in OneDesk, das die Aufteilung komplizierter Aufgaben in kleinere Aufgaben darstellt. Sie verhalten sich ähnlich wie alle anderen Elemente und haben die gleiche Funktionalität. Wenn Sie

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