OneDesk-Datenschutzrichtlinie – DSGVO
OneDesk ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Kanada. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie unsere Organisation die personenbezogenen Daten verwendet, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen.

Themen:
Welche Daten erheben wir?
Wie erheben wir Ihre Daten?
Wie werden wir Ihre Daten verwenden?
Wie speichern wir Ihre Daten?
Wie vermarkten wir Sie?
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Was sind Kekse?
Wie verwenden wir Cookies?
Welche Arten von Cookies verwenden wir?
So verwalten Sie Ihre Cookies
Wie sieht es mit den Datenschutzrichtlinien anderer Websites aus?
Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Wie Sie uns erreichen

Welche Daten erheben wir?
OneDesk erhebt die folgenden Daten:
Persönliche Identifikationsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, weitere optionale Informationen, die Sie freiwillig eingeben und in Ihrem Konto speichern.

Wie erheben wir Ihre Daten?
Die meisten der von uns erfassten Daten stellen Sie OneDesk direkt zur Verfügung. Wir erheben und verarbeiten Daten, wenn Sie:
– Registrieren Sie sich online oder geben Sie eine Bestellung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen auf.
– Freiwillig Daten in unser System eingeben und speichern
– Senden Sie freiwillig ein Formular, geben Sie Feedback zu einer unserer Websites oder per E-Mail.
– Verwenden oder betrachten Sie unsere Website über die Cookies Ihres Browsers.
OneDesk kann Ihre Daten auch indirekt aus den folgenden Quellen erhalten:
Marketingquellen (einschließlich Facebook und Google) können uns im Rahmen unserer Online-Werbe- und Marketingaktivitäten Daten zur Verfügung stellen.

Wie werden wir Ihre Daten verwenden?
OneDesk sammelt Ihre Daten, damit wir:
– Bearbeiten Sie Ihre Bestellung und verwalten Sie Ihr Konto.
– E-Mail mit Angeboten oder Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

OneDesk kann Ihre Daten wie folgt an unsere Partnerunternehmen weitergeben:
– Wenn OneDesk Ihre Bestellung bearbeitet, kann es Ihre Daten an Zahlungsabwickler und Kreditauskunfteien senden und die daraus resultierenden Informationen auch verwenden, um betrügerische Einkäufe zu verhindern.
– E-Mail-Versandpartner und -Dienste, um die effiziente Zustellung von Transaktions- und Marketing-E-Mails sicherzustellen.

Wie speichern wir Ihre Daten?
OneDesk speichert Ihre Daten sicher auf unseren Servern und den Servern von Amazon in den USA und Kanada.

Alle von OneDesk verwendeten Datenverarbeiter haben DSGVO-Richtlinien. Die Liste der Prozessoren umfasst:
Amazon Webservices
Digitaler Ozean
Google Cloud
Microsoft Azure
Stempel
Trello/Sendgrid

Wie vermarkten wir Sie?
OneDesk kann Ihnen gelegentlich Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden, von denen wir glauben, dass Sie an ihnen interessiert sein könnten.
Wenn Sie dem Erhalt von Marketing zugestimmt haben, können Sie sich jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt abmelden.
Sie haben jederzeit das Recht, OneDesk davon abzuhalten, Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren.
Wenn Sie nicht mehr zu Marketingzwecken kontaktiert werden möchten, klicken Sie bitte auf den Abmeldelink in der E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter privacy@onedesk.com.

Welche Datenschutzrechte haben Sie?
OneDesk möchte sicherstellen, dass Sie alle Ihre Datenschutzrechte kennen. Jeder Benutzer hat Anspruch auf Folgendes:
– Das Recht auf Zugang – Sie haben das Recht, von OneDesk Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern. Für diesen Service können wir Ihnen eine Gebühr berechnen.
– Das Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, von OneDesk die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht, OneDesk aufzufordern, die Informationen zu vervollständigen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.
– Das Recht auf Löschung – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, von OneDesk die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen von OneDesk die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
– Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch OneDesk zu widersprechen.
– Das Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht zu verlangen, dass OneDesk die von uns erfassten personenbezogenen Daten an Sie übermittelt.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@onedesk.com

Was sind Cookies
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, um Standard-Internetprotokollinformationen und Informationen zum Besucherverhalten zu sammeln. Wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch Informationen von Ihnen durch Cookies oder ähnliche Technologien
Weitere Informationen finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Wie verwenden wir Cookies?
OneDesk verwendet Cookies auf verschiedene Weise, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, darunter:
– Angemeldet bleiben
– Verständnis dafür, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen
– Werbung

Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Es gibt verschiedene Arten von Cookies, unsere Website verwendet jedoch:
Funktionalität – OneDesk verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und Ihre zuvor ausgewählten Einstellungen speichern. Dazu können gehören, welche Sprache Sie bevorzugen und wo Sie sich befinden. Es wird eine Mischung aus Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies verwendet.

Werbung – OneDesk verwendet diese Cookies, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, die von Ihnen angezeigten Inhalte, die von Ihnen gefolgten Links und Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse zu sammeln. OneDesk gibt manchmal einige eingeschränkte Aspekte dieser Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter. Wir können auch Online-Daten, die durch Cookies gesammelt werden, an unsere Werbepartner weitergeben. Das bedeutet, dass Ihnen beim Besuch einer anderen Website Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten auf unserer Website angezeigt werden kann.

So verwalten Sie Cookies
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. In einigen Fällen können jedoch einige unserer Website-Funktionen dadurch nicht richtig funktionieren.

Wie sieht es mit den Datenschutzrichtlinien anderer Websites aus?
Die OneDesk-Website und -Dienste enthalten Links zu anderen Websites und Diensten. Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung
OneDesk überprüft seine Datenschutzrichtlinie regelmäßig und veröffentlicht alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 7. März 2020 aktualisiert.

Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz von OneDesk, zu den von uns gespeicherten Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Senden Sie uns eine E-Mail an: privacy@onedesk.com
Rufen Sie uns an: 1-514-731-6878
Oder schreiben Sie uns an:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Kanada, H4L 5G6

Diese DSGVO-Datenschutzrichtlinie basiert auf den Empfehlungen von DSGVO.eu