Aufgabenmanagement
Optimieren Sie die Arbeits- und Teamproduktivität
Effizientere Arbeit erledigen
OneDesk zielt darauf ab, Ihnen während Ihres Arbeitstages wertvolle Zeit zu sparen. Mithilfe von Makros können Sie Massenaktualisierungen für mehrere Aufgaben in OneDesk initiieren. Dadurch sparen Sie Zeit, die Sie sonst für manuelle Aktualisierungen aufgewendet hätten. Sie können Aufgaben in großen Mengen aktualisieren, von ihrem Lebenszyklusstatus bis hin zur Massenzuweisung von Arbeit.
Einfache Verwaltung und Überwachung der gesamten Teamarbeit
Mit OneDesk können Sie ganz einfach den Überblick über die Arbeit behalten, die Ihr Team erledigt. Ein visuelles Dashboard-Widget und eine Dashboard-Ansicht zeigen die Aufteilung der Aufgabenzuweisung in Grafiken und Diagrammen an, sodass Sie leicht erkennen können, wer möglicherweise überlastet ist. Mit der Aufgabenpriorisierung können Sie die Aufmerksamkeit Ihres Teams auf die Aufgaben lenken, die am wichtigsten sind. Mithilfe der Aktivitätsverfolgung können Sie ein Prüfprotokoll aller Arbeiten erhalten, die an einer Aufgabe abgeschlossen wurden.
Weisen Sie schnell Aufgaben dem richtigen Teammitglied zu
Ihre Aufgaben sollten nicht unbeaufsichtigt bleiben: Nutzen Sie die Workflow-Automatisierungen von OneDesk, um alle eingehenden Arbeiten automatisch zuzuweisen. Weisen Sie Arbeit basierend auf Priorität, Typ, anfordernder Organisation und mehr zu! Sie können Aufgaben auch mit der automatischen Round-Robin-Zuweisung gleichmäßig verteilen, um sicherzustellen, dass keines Ihrer Teammitglieder mit Aufgaben überlastet wird. Verwenden Sie Ressourcenzuweisungstools , um Aufgaben basierend auf Fähigkeiten, Verfügbarkeit und mehr zuzuweisen.
Überwachen und erhalten Sie Updates zu allen Aspekten der Arbeit
Behalten Sie den Überblick darüber, was getan werden muss und was getan wurde. OneDesk stellt sicher, dass Sie mit Benachrichtigungen und E-Mail-Nachrichten über Aktualisierungen, die Sie interessieren, auf dem Laufenden bleiben und Sie über Aufgabenaktualisierungen und neue Konversationen auf dem Laufenden halten. Nutzen Sie benutzerdefinierte Berichte , um automatisch Berichte zu generieren, die direkt in Ihren E-Mail-Posteingang gesendet werden. Diese Berichte halten Sie über alle von Ihnen ausgewählten Aufgabenaktualisierungen auf dem Laufenden.