Benutzerdefinierte Felder
Fügen Sie spezifische Informationen zu Tickets, Aufgaben, Projekten und mehr hinzu.
Mit OneDesk können Sie benutzerdefinierte Felder erstellen, die als Eigenschaften an Ihre Tickets, Aufgaben, Stundenzettel, Projekte und Benutzer- oder Kundenprofile angehängt werden. Dies ermöglicht Ihnen:
- Behalten Sie den Überblick über unternehmens-, dienstleistungs- oder prozessspezifische Informationen.
- Fügen Sie Ihren Webformularen benutzerdefinierte Felder hinzu, um sicherzustellen, dass Kunden oder Endbenutzer die erforderlichen Informationen angeben.
- Verwenden Sie benutzerdefinierte Eigenschaften, um Arbeit zu kategorisieren oder zu organisieren.
- Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf und sparen Sie Zeit, indem Sie Automatisierungen basierend auf benutzerdefinierten Feldeigenschaften erstellen
- Organisieren und gruppieren Sie Ihre Benutzer und Kunden basierend auf benutzerdefinierten Eigenschaften.
Lernmittel
Erfahren Sie, wie Sie Bedingungen für Ihre benutzerdefinierten Felder erstellen.
Erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder, um spezifische Informationen zu sammeln.
Mit Webformularen können Ihre Kunden oder Endbenutzer Tickets oder Aufgaben einreichen.