Berichterstattung

Berichte

Greifen Sie mit den umfassenden Berichts- und Analysefunktionen von OneDesk jederzeit auf Ihre Daten zu und erstellen Sie Berichte dazu.

Leistungsstarke Berichterstattung

Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Ihren Tickets, Aufgaben, Projekten, Arbeitszeitnachweisen und mehr! OneDesk verfügt über zahlreiche vorgefertigte Berichte sowie die Möglichkeit, vollständig benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Führen Sie jederzeit Berichte aus oder planen Sie den automatischen Versand von Berichten per E-Mail. Sie können den Zeitplan sowie die Person auswählen, an die der Bericht gesendet werden soll.

Benutzerdefinierte Berichte

Mit dem Berichtsassistenten können Sie den Bericht erstellen, den Sie benötigen, indem Sie das Layout, die Eigenschaften, das Projekt oder die Filter Ihrer Wahl auswählen.

Exportieren Sie Ihre Daten

Mit OneDesk können Sie Ihre benutzerdefinierten Arbeitsansichten exportieren. Wählen Sie Filter, Gruppierungen und Spalten und exportieren Sie sie dann per Knopfdruck. Anschließend können Sie Ihre Datenanalyse durchführen oder Ihren Kunden detaillierte Daten zur Verfügung stellen.

Geplante Berichte

Planen Sie automatisch den Versand von Berichten per E-Mail. Sie können Berichte an Manager, Kunden, Kollegen oder sich selbst senden!

Analytik

OneDesk bietet ein Dashboard , das nützliche Diagramme mit detaillierten Fortschritten und Status von Aufgaben, Tickets und Projekten anzeigt. Visualisieren Sie die Arbeitslastverteilung Ihres Teams und treffen Sie fundiertere Entscheidungen. Diagramme können nach Projekt, Team, Datumsbereich und mehr gefiltert werden. Sie können Diagramme auch zu Berichtszwecken exportieren.

Analytics-Dashboard

OneDesk bietet ein Dashboard , das nützliche Diagramme mit detaillierten Fortschritten und Status von Aufgaben, Tickets und Projekten anzeigt. Diagramme können nach Projekt, Team, Datumsbereich und mehr gefiltert werden. Sie können Diagramme auch zu Berichtszwecken exportieren.

KPI-Widgets

OneDesk verfügt über Diagramm-Widgets, die Ihre KPIs zusammenfassen. Diese geben Ihnen einen schnellen Überblick über die aktuelle Arbeitsverteilung, den Status und den Zeitplan Ihrer Projekte. Sie können vom Diagramm-Widget aus auch zu weiteren Details navigieren oder nach unten scrollen.

Aktivitätenprotokoll

Behalten Sie mit dem umfassenden Aktivitätsüberwachungsprotokoll den Überblick über an der Arbeit vorgenommene Änderungen. Sie können Aktivitäten für einzelne Tickets, Aufgaben oder Projekte oder eine Detailansicht aller Aktivitäten anzeigen.

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Mehr zur Berichterstattung im OneDesk-Blog

So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Diagramm-Dashboard

So erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte in OneDesk – Beispiele

Wie eine Digital Creative Agency OneDesk für Ticketing & Reporting verwendet

Verwenden des Assistenten zum Erstellen von Berichten

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