OneDesk

Projektmanagementlösung

Die Projektmanagement-Lösung mit OneDesk

Vernetzte Projektmanagement- und Helpdesk-Software, mit der Sie Ihre Arbeit erledigen können.
Planen, verfolgen, verwalten und zusammenarbeiten Sie mit OneDesk.

Machen Sie die Projektplanung zum Kinderspiel

Projektzusammenarbeit

Nutzen Sie die integrierten Tools für die Projektzusammenarbeit, um mit Ihren Benutzern, Teams oder Kunden an Projekten zusammenzuarbeiten.

Projektfreigabe

Teilen Sie Projekte mit einem Team oder bestimmten Teammitgliedern oder halten Sie sie privat. Sie können sogar Projekte mit Ihren Kunden teilen.

Kommunikation und Zusammenarbeit

Bleiben Sie mit Echtzeit-Diskussionen und E-Mail-Benachrichtigungen zu Aufgaben und Projekten auf dem Laufenden.

Terminplanung und Aufgabenzuweisung

Planen Sie Ihren Zeitplan oder lassen Sie OneDesk dies für Sie erledigen. Beschränken Sie Termine, verknüpfen Sie Aufgaben und erstellen Sie Zeitpläne mit automatischen CPM-Berechnungen. Automatisieren Sie die Zuweisung von Aufgaben oder weisen Sie Aufgaben in großen Mengen Einzelpersonen, Teams oder im Round-Robin-Verfahren zu.

Verfolgung von Arbeit, Zeit und Kosten

Verfolgen Sie die Arbeit und den Fortschritt Ihres Teams und überwachen Sie die Zeit, die es aufwendet. Verwenden Sie Timer und Arbeitszeittabellen, um ihre Arbeitsaktivitäten im Auge zu behalten. Überprüfen und verfolgen Sie Budget und Kosten für ein bestimmtes Projekt.

Projektorganisation

Organisieren Sie Ihre Projekte und Arbeiten mithilfe von Portfolios, Ordnern, Verknüpfungen zwischen Aufgaben und mehr.

Betrachten Sie Ihre Arbeit auf Ihre Weise

Mit OneDesk können Sie Ihre Arbeit auf verschiedene Arten visualisieren: Gantt-Diagramme, Kanban, Kalender und mehr! Sehen und verwalten Sie Ihre Arbeit so, wie es am besten zu Ihrem Arbeitsablauf passt, sodass Sie den Überblick über alle Aspekte Ihres Projektmanagements behalten.

Kanban

Nutzen Sie die Kanban-Ansicht, um die Effizienz zu maximieren. Ändern Sie den Aufgabenstatus schnell durch einfaches Klicken und Ziehen, damit Sie Ihre vorhandenen Aufgaben einfach verwalten können. In derselben Ansicht können Sie ganz einfach Beauftragte oder Follower zu einer Aufgabe hinzufügen.

Gantt-Diagramm

In der Gantt-Ansicht können Sie Abhängigkeitsbeziehungen zwischen Aufgaben erkennen, sehen, welche Aufgaben sich überschneiden und ob zu viele auf einmal geplant sind. Sie können die geplanten Termine für ein Projekt oder eine Aufgabe anklicken und ziehen, um Ihre Arbeitsbelastung schnell anzupassen.

Kalender

Sehen Sie sich Ihren Monatsplan an, um zu beurteilen, wie die Arbeit geplant wurde und wie viel tatsächliche Arbeit im Vergleich zur geplanten Zeit protokolliert wurde. Klicken Sie auf die Leisten des geplanten Plans und ziehen Sie sie hin und her, um Termine einfach anzupassen und Ihre Arbeitsbelastung zu verwalten.

Ansichten filtern

Filtern Sie jede Ansicht, die Sie sich ansehen, um Details zu einem bestimmten Projekt, solche mit bevorstehenden Fälligkeitsterminen, basierend auf dem Projektstatus und mehr anzuzeigen. Speichern Sie diese Ansichten und greifen Sie später einfach per Klick darauf zu.

Verbessern Sie die Produktivität, indem Sie Ihren Arbeitsablauf automatisieren

  • Automatisieren Sie die Statusänderung bei fortschreitender Arbeit, damit Sie und Ihr Team besser verfolgen können, wie die Arbeit voranschreitet und was Aufmerksamkeit erfordert.
  • Schließen und/oder archivieren Sie automatisch Aufgaben und Projekte, die sonst Ihren Arbeitsbereich überladen würden.
  • Senden Sie Benachrichtigungen an die Follower einer Aufgabe über deren Statusänderungen und Aktualisierungen, um sie über Fortschrittsänderungen auf dem Laufenden zu halten.
  • Automatisieren Sie die Aufgabenzuweisung oder weisen Sie Aufgaben im Round-Robin-Verfahren zu, um die Zeit zu sparen, die Ihr Team mit der Zuweisung von Aufgaben verbringt. Stellen Sie sicher, dass die Arbeitsbelastung Ihres Teams ausgeglichen ist und dass Aufgaben schnell denjenigen zugewiesen werden, die am besten für die Bewältigung dieser Aufgaben geeignet sind.

Machen Sie die Kommunikation einfach

Messaging und Live-Chat-Kommunikation

Nutzen Sie die integrierte Message-Stream-Kommunikationsanwendung von OneDesk, um mehrere Gespräche in Echtzeit oder im Laufe der Woche zu führen. Erstellen Sie mehrere Konversationen mit den Personen, mit denen Sie eine Verbindung herstellen möchten, und navigieren Sie einfach zu Ihren Konversationen zurück.

Mobile App-Kommunikation

Die mobile App von OneDesk benachrichtigt Ihr Team über Änderungen an seinen Aufgaben, Aktualisierungen, neu zugewiesene Aufgaben und mehr. Dies trägt zur Effizienzsteigerung bei und hält Ihre Teammitglieder über die ihnen übertragenen Aufgaben auf dem Laufenden.

Interne und externe Gespräche

Halten Sie alle auf dem gleichen Stand, indem Sie das interne Kommunikationsnachrichtensystem von OneDesk verwenden. Beginnen Sie Gespräche neben Aufgaben oder separat mit Ihrem Team, einer Einzelperson, einem Kunden oder allen gleichzeitig.

Verfolgen Sie ganz einfach die Arbeit Ihres Teams

Timer

Erfassen Sie die Zeit aktiv, während Sie an einer Aufgabe arbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die genaue Zeit erfassen, die Sie arbeiten, ohne die Zeit im Nachhinein separat protokollieren zu müssen. Starten Sie den Timer, pausieren Sie, fahren Sie fort und stoppen Sie alles mit einem Klick auf eine Schaltfläche.

Stundenzettel

Reichen Sie detaillierte Arbeitszeitnachweise über die Zeit ein, die Sie für die Bearbeitung von Aufgaben aufgewendet haben. Passen Sie die von Ihren Stundenzetteln gesammelten Informationen individuell an und führen Sie Aufzeichnungen über alle von einzelnen Benutzern übermittelten Stundenzettel, um sicherzustellen, dass Sie stets über die von Ihren Benutzern geleistete Arbeit informiert sind.

Dashboard-Überwachung

Verwenden Sie das Dashboard, um den Aufgabenfortschritt zu überwachen und zu verfolgen, zu sehen, welche Mitarbeiter einen laufenden Timer haben, Projektkosten, Aufgabenerledigung, nicht zugewiesene Arbeit usw. Klicken Sie einfach auf verschiedene Elemente im Dashboard, um nach den benötigten Informationen zu filtern.

Arbeiten Sie mit Kunden, Endbenutzern und Ihrem Team zusammen

Mit Aufgaben verknüpfte Gespräche

Kommunizieren Sie im Kontext neben Aufgaben- oder Projektdetails. Sie können zu jeder Aufgabe oder jedem Projekt mehrere interne oder externe Gespräche führen.

Verfolgen Sie Aufgaben und Gespräche

Bleiben Sie verbunden und über Aufgaben auf dem Laufenden, indem Sie Follower werden. Follower erhalten Benachrichtigungen über neue Nachrichten.

Teilen Sie Dateien mit Benutzern und Kunden

Hängen Sie Dateien an Nachrichten an und senden Sie sie. Hängen Sie relevante Dateien direkt an die Aufgaben- oder Projektdetails an.

Planen Sie Berichte, um auf dem Laufenden zu bleiben

Mit der anpassbaren Berichtssoftware von OneDesk können Sie benutzerdefinierte Berichte planen, die zeitweise an Ihren Posteingang gesendet werden. So behalten Sie den Überblick über alle Ihre Mitarbeiter und die erledigte Arbeit mit folgenden Funktionen:
  • Sofort einsatzbereite Berichtsvorlagen
  • Benutzerdefinierte Berichtsvorlagen
  • Berichtsplanung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet
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