Tracking-Arbeit

Zeiterfassung

Protokollieren Sie die Zeit für Aufgaben und Support-Tickets. Erhalten Sie vollständige Klarheit darüber, wo Zeit investiert wird und wie die Arbeit voranschreitet.

Protokollieren Sie die Supportzeit

Verfolgen Sie ganz einfach die Zeit für Ihre Support-Tickets. Bewerten Sie, wo Zeit aufgewendet wird, und verbessern Sie Ihre Supportprozesse.

Einfache Stundenzettel und Timer

Timer und Stundenzettel in OneDesk sind einfach zu verwenden. Klicken Sie einfach auf „Start“ oder fügen Sie dem Ticket eine Arbeitszeittabelle hinzu.

Überwachen Sie die Teamleistung

Nutzen Sie Zeiteinträge, um die Leistung und Arbeitsbelastung Ihres Teams zu bewerten.

Gewinnen Sie Einblicke in das Kundenerlebnis

Verwenden Sie protokollierte Zeit und SLAs, um Lösungs- und Reaktionszeiten zu überwachen.

Verfolgen Sie Zeit und Projektfortschritt

Verfolgen Sie die Zeit für Projektaufgaben. Zeiteinträge generieren die „tatsächliche“ Arbeitszeit. Mit dieser Funktion können Sie bewerten, wie Pläne im Vergleich zu den laufenden Arbeiten abschneiden. Über Ihr Finanz- Dashboard können Sie Ihr Budget auch in Echtzeit überwachen. Die protokollierte abrechenbare Zeit generiert die tatsächlichen Kosten, abrechenbaren Beträge und Gewinne.

Arbeitszeittabellen-Dashboard

Im Dashboard „Stundenzettel“ können Sie die von Ihrem Team protokollierte Arbeit sehen. Gruppieren und filtern Sie Arbeitszeittabellendaten nach Bedarf. Exportieren Sie Stundenzettelansichten mit einem Klick oder nach Zeitplan mit Berichten.

Verfolgen Sie abrechenbare und nicht abrechenbare Zeit

Legen Sie die protokollierte Zeit als abrechenbar oder nicht abrechenbar fest, um zu verfolgen, was in Rechnung gestellt werden soll. Manager haben die Kontrolle über alle Zeiteinträge – markieren Sie Stundenzettel als genehmigt oder nicht genehmigt, bearbeiten Sie Stundenzettel oder fügen Sie benutzerdefinierte Tags und Felder hinzu.

Rechnung für protokollierte Zeit

Erstellen Sie Rechnungen aus abrechnungsfähiger Zeit direkt in OneDesk. Darüber hinaus können Sie Rechnungen mit unserer engen QuickBooks Online-Integration kopieren oder versenden.

Entdecken Sie die Zeiterfassungsfunktionen von OneDesk

Steigern Sie die Produktivität

Nutzen Sie Analysen, um Ihre Prozesse und Verfahren im Laufe der Zeit zu verbessern.

Vergleichen Sie Pläne und Ist-Werte

Beurteilen Sie den Arbeitsfortschritt, indem Sie den geplanten Aufgabenplan mit den tatsächlichen Zeitplänen vergleichen.

Ressourcen verwalten

Verstehen Sie, woran Ihr Team arbeitet, und vermeiden Sie Engpässe.

Kunden in Rechnung stellen

Erfassen Sie abrechnungsfähige Stunden für Ihre Kunden und Projekte. Erstellen Sie Rechnungen für abrechnungsfähige Zeit direkt in OneDesk.

Bewertungsleistung

Verwenden Sie Diagramme und Grafiken, um die Leistung in Echtzeit zu analysieren. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte aus unzähligen Optionen.

Verfolgen Sie Support- und Projektarbeit

Verfolgen Sie die Zeit für Support-Tickets und Projektaufgaben in einer einzigen Anwendung.

Arbeitsabläufe automatisieren

Erstellen Sie Automatisierungsregeln für Arbeitszeittabellen, um Zeit zu sparen oder Klarheit zu schaffen. Automatische Benachrichtigung, Zeitgenehmigung und mehr.

Mobile Zeiterfassung

Erfassen Sie die Zeit über den Webbrowser oder die mobile App. Starten oder stoppen Sie Ihre Timer von jedem Gerät aus. Protokollieren Sie Ihre Arbeitszeittabellen unterwegs.

Beginnen Sie mit der Zeiterfassung

14 Tage kostenlos.