On-Premise und Private Cloud
OneDesk kann als On-Premise-Helpdesk- und Projektmanagementlösung eingerichtet werden. On-Premise ermöglicht Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten, indem Sie OneDesk auf Ihren eigenen Servern hosten.
Installieren Sie es auf Ihren eigenen Servern
Holen Sie sich die Funktionen von OneDesk, indem Sie es in Ihrer eigenen Infrastruktur installieren und hosten.
Kontrollieren Sie Ihre eigenen Daten
Mit On-Premise haben Sie die vollständige Kontrolle und Wartung Ihrer Datenbank- und Sicherheitsanforderungen.
Hosten Sie in Ihrer eigenen Cloud
Nutzen Sie die Vorteile von Cloud und On-Premise mit der Private-Cloud-Option.
Erfüllen Sie Ihre spezifischen Bedürfnisse
On-Premise richtet sich an Unternehmen mit besonderen Anforderungen an Konfiguration und Compliance.
Konfigurieren Sie OneDesk auf Ihrer Hardware
Mit der selbst gehosteten Lösung von OneDesk können Sie innerhalb des Helpdesks und der Projektverwaltung von OneDesk von Ihren eigenen Servern aus arbeiten. Senden Sie eine Anfrage für unsere On-Premise-Lösung, nachdem Sie die 14-tägige kostenlose Testversion ausprobiert haben.
OneDesk unterstützt Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure und mehr für unsere On-Premise-Lösung.
Selbstgehostetes Ticketing
Überbrücken Sie Silos, indem Sie alle Ihre Tickets in einem System zusammenführen. Erstellen Sie Tickets aus E-Mail, Formularen, Chat und mehr. Steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie den Service durch automatisierte Ticket-Selektion, automatisierte Antworten, vorgefertigte Antworten und SLAs.
Reporting und Analysen
Geben Sie Einblicke in Ihren Kundenservice und den Projektfortschritt. Erstellen Sie Berichte für Tickets, Stundenzettel, Aufgaben und Projekte. Senden Sie geplante Berichte an sich selbst, Kunden oder Manager.
Integriertes On-Premise-Projektmanagement
OneDesk ist eine Komplettlösung für das Arbeitsmanagement vor Ort. Verwalten Sie Ihre Projekte und Arbeiten mit robusten Funktionen wie Aufgabenabhängigkeiten, Gantt, Kanban, Unteraufgaben und Kapazitätsplanung.
Passen Sie Ihren Workflow an
Das selbst gehostete Helpdesk- und Projektmanagement von OneDesk ist eine der am besten anpassbaren Lösungen.
Erstellen:
- Benutzerdefinierte Felder
- Flexible Automatisierungsregeln
- Einzigartige Lebenszyklusstatus
- E-Mail-Vorlagen
- und mehr!
Testen Sie die Cloud-Version von OneDesk 14 Tage lang kostenlos.