Bereit, Ihre Kunden zu bedienen? Sobald Sie Profi geworden sind, können Sie jetzt Ihre Kunden hinzufügen/hochladen und ihre Arbeitsanfragen annehmen. Der Quick Setup Wizard von OneDesk hilft Ihnen beim Einrichten der automatischen E-Mail-Weiterleitung und enthält Anweisungen zum Platzieren der OneDesk-Kunden-Apps auf Ihrer Website.

E-Mail-Weiterleitung

Sie können die automatische E-Mail-Weiterleitung in OneDesk einrichten, wodurch Sie Ihre Support-E-Mail-Konten direkt mit Ihrer Ticket-App in OneDesk verknüpfen können. Sie können dies über Ihren Administrationsbereich oder über den OneDesk Quick Setup Wizard in Ihrem Erste Schritte-Handbuch in der oberen Navigation einrichten.

Weitere Informationen zur Weiterleitung von E-Mails an Tickets finden Sie hier: Gmail Outlook

Hinzufügen von Kunden-Apps zu Ihrer Site

Sie können Ihre kundenorientierten Anwendungen zu Ihrer Website hinzufügen, damit Ihre Kunden auf verschiedene Weise mit Ihnen interagieren können. Die erste Möglichkeit besteht darin, Ihrer Website ein Snippet hinzuzufügen, und die andere über unser WordPress-Plugin .