OneDesk für Entwicklerteams
Als internes Entwicklerteam oder Teil einer externen Softwareentwicklungsfirma entwickeln Sie ständig neue Produkte, fügen Funktionen hinzu oder beheben Fehler. Optimieren Sie Ihren Workflow mit OneDesk.
Warum OneDesk für Entwicklerteams?
Entwickleranfragen
Entwickleranfragen ermöglichen es Kunden und externen Agenturen, neue Funktionsanfragen einzureichen oder sich nach den bestehenden Produkten zu erkundigen. Diese Anfragen ermöglichen es dem Entwicklerteam, schnelle Aktualisierungen an einem vorhandenen Produkt vorzunehmen oder neue Funktionen basierend auf den Anforderungen eines Kunden zu erstellen.
OneDesk erleichtert Supportanfragen
Mit dem Helpdesk-System von OneDesk können Sie Ihren Kunden erlauben, Anfragen und Fragen zu stellen. Durch das Anpassen von Tickettypen können Sie Tickets nach dem Anfragetyp klassifizieren. Weisen Sie Expertenteammitgliedern automatisch Tickets zu, um schnell auf Ihre Kunden zu reagieren.
System Integration
Die Systemintegration umfasst mehrere Schritte, bevor die Lösung bereitgestellt wird. Dazu gehören die Ermittlung der Bedürfnisse und Anforderungen der Endbenutzer, die Erforschung neuer Technologien sowie die Konzeption und Entwicklung der Lösung. Entwicklerteams testen dann wiederholt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
OneDesk erstellt Projektzeitpläne
Erstellen und verwalten Sie Projektzeitpläne mit den Gantt-Diagrammen von OneDesk. Gantt-Diagramme helfen Ihnen, Ihre geplante Zeit visuell mit der von Ihren Teammitgliedern tatsächlich protokollierten Zeit zu vergleichen. Sie können Abhängigkeiten erstellen, indem Sie eine Aufgabe mit einer anderen verknüpfen. OneDesk berechnet dann den kritischen Pfad und liefert die Gesamtprojektlänge.
Digitale Sicherheit
Die Gewährleistung der Softwaresicherheit ist der Schlüssel zur Softwareentwicklung. Dies beinhaltet die Programmierung von Sicherheitsfunktionen auf hoher Ebene und die Durchführung von Tests und Überprüfungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Es ist wichtig, alle Aktivitäten durchzuführen, die die Software vor möglichen Sicherheitsverletzungen schützen.
OneDesk verfolgt Ihre Aufgaben
Mit OneDesk können Sie eine Aufgabencheckliste für Projekte erstellen. Verfolgen und überwachen Sie Ihre Aufgaben basierend auf ihrem Lebenszyklusstatus. Automatisierte Status informieren Sie über den Fortschritt Ihrer Aufgaben und helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Projekte zu behalten. Passen Sie den Ticketstatus an, um die einzelnen Phasen Ihres Workflows zu identifizieren.
Qualitätskontrolle
Die Einhaltung eines Qualitätssicherungsprozesses ist für eine erfolgreiche Einführung wichtig. Dazu gehört, dass alle Anforderungen erfüllt werden und mehrere Testzyklen durchgeführt werden. Es ist wichtig, Fehler zu beheben und Codes vor der Produktlieferung zu überprüfen.
OneDesk automatisiert Ihren Workflow
OneDesk ermöglicht Ihrem Team, eine Reihe von Aufgaben in Form einer Vorlage zu erstellen. Klonen Sie Ihre Vorlage jedes Mal, wenn Sie Ihre Testzyklen durchführen. Dies hilft Ihrem Team, alle Anforderungen effizient mit denselben Teams, Mitarbeitern und Followern zu erfüllen.
Produktdesign
Produktdesign erfordert Feedback von internen Teammitgliedern und Kunden. Oft durchläuft das Design mehrere Überarbeitungen, die auf Kommentaren von Stakeholdern basieren. Sobald alle das Design unterschrieben haben, geht das Dev-Team zur Produktentwicklung über.
OneDesk fördert die Zusammenarbeit im Team
Die Kommunikationsfunktionen von OneDesk ermöglichen Ihrem Team die Zusammenarbeit mit Kunden und externen Agenturen. Mit der Messenger-Anwendung von OneDesk führen Sie Diskussionen und erhalten sofort Feedback. Mit der Dateifreigabeoption können Sie mehrere Versionen des Dokuments anhängen, um sie mit allen zu teilen.
OneDesk für Entwicklerteams
OneDesk hilft Ihnen, Ihre Projekte von Anfang bis Ende zu planen. Mithilfe von Aufgabenplänen können Sie die für jede Aufgabe aufgewendete Zeit festlegen und so Ihre Projektzeit und Ihr Budget verwalten. Bieten Sie Ihren Stakeholdern Transparenz, indem Sie ein Kundenportal einrichten. Mit OneDesk können Sie alle über Ihr Projekt auf dem Laufenden halten und visuelle Echtzeitanalysen erhalten, damit Sie täglich fundierte Entscheidungen treffen können.
Warum OneDesk?
OneDesk ist eine Kombination aus HelpDesk und Projektmanagement in einer Anwendung. Tragen Sie Ihren OneDesk bei sich – Verbinden Sie sich unterwegs mit Ihren Mitarbeitern, Kunden und externen Teams. OneDesk macht es Ihnen leicht, Projekte zu verwalten, ohne dass Sie mehrere Anwendungen kaufen, lernen, integrieren und zwischen ihnen wechseln müssen.