Kategorie Integrationsvideos – OneDesk

Home » Video Category » OneDesk Video Archive » 5. Erweiterte Funktionen

Eine Sammlung von Videos mit erweiterten Funktionen von OneDesk

14. Agiles Projektmanagement mit OneDesk

Agile Projektmanagementfunktionen in OneDesk

Ändern Sie die Standardeinstellungen

Anpassen von Anwendungen

Archivieren alter Tickets oder Aufgaben

Benutzerberechtigungen

Benutzerdefinierte Berichterstellung

Erstellen neuer Karten und Kartenlisten

Erstellen und Verwalten von Benutzerteams

Erstellen und Verwenden von Makros

Freigabeprojekt mit Benutzern und Teams in OneDesk

Konfigurieren von Ticket- und Aufgabentypen

Kunden- und Benutzerübersichtskarten

Massenänderungen an Elementen vornehmen

OneDesk – Gespeicherte Antworten & Automatisierung von Antworten

So erstellen Sie mehrere Portale / Wissensdatenbanken

So nehmen Sie Änderungen an Massenartikeln vor

So nehmen Sie Anpassungen an Ihren Unternehmenseinstellungen vor

So sehen Sie Tickets und Aufgaben in einer Ansicht

Verlaufs- und Aktivitätsverfolgung

Was sind agile Punkte und wie werden sie verwendet?

Workflow-Automatisierung

Zusammenführen von Tickets