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Abschrift: Managed Service Provider oder MSPs verwalten die IT und Systeme ihrer Kunden und Endbenutzer aus der Ferne und rechnen diese im Rahmen eines Abonnementmodells ab. Diese Dienste werden im Rahmen einer Service-Level-Vereinbarung bereitgestellt, um ihren Kunden den besten Service zu bieten. Diese Unternehmen benötigen auch Self-Service-Anwendungen, wie beispielsweise eine Wissensdatenbank, um die spezifischen Fragen […]

Abschrift: Beratungs- und Professional Services-Unternehmen verwalten mehrere Kunden und arbeiten gleichzeitig an mehreren Projekten. Diese Projekte können aufgrund der sich ändernden Budgets, Starttermine, Vorlaufzeiten und Kundenfreigaben eine Herausforderung darstellen. Gleichzeitig besteht ein Bedarf an einem Kontaktmanagementsystem, um Kundenanfragen zu verfolgen. Daher ist es unerlässlich, in ein robustes System zu investieren, das mehrere Anwendungen überflüssig macht

Abschrift: Projektmanagement für kreatives Design setzt auf Kommunikation, um visuelle Ideen in konkrete Pläne umzusetzen. Der Fortschritt dieser Pläne hängt von der Zusammenarbeit im Team und dem ständigen Feedback der Kunden von Anfang bis Ende ab. Infolgedessen haben kreative Projekte einen längeren Zeitplan, häufige Überarbeitungen und eine ständige Neustrukturierung der Aufgabenpriorität. Doch wie bei jedem

Abschrift: Engineering umfasst eine breite Palette von Bereichen wie Bauwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Chemie, Software, Luft- und Raumfahrt und mehr. Obwohl jede Disziplin ihre eigenen Verantwortlichkeiten hat, ist die Planung von Projekten ein Standardprozess in allen Ingenieurbereichen. Diese Projekte sind oft komplex und erfordern eine genaue Planung, um sie innerhalb des Zeit- und Budgetrahmens abzuschließen. Abgesehen

Abschrift: OneDesk ist eine Anwendung, die Projektmanagement und Helpdesk kombiniert. Mit OneDesk können Sie Kundenprobleme lösen, Fehler verfolgen und an Entwicklungsprojekten arbeiten – alles in einer einzigen Anwendung. Durch die Kombination von Helpdesk- und Projektmanagementanwendungen können Sie Ihre gesamte Entwicklungs-, Support- und Testarbeit an einem Ort zentralisieren. Sie müssen nicht mehr mehrere Systeme kaufen, lernen,

Abschrift: Ob Bank-, Makler-, Hypotheken-, Versicherungs- oder andere Vermögensverwaltungsunternehmen, Finanzdienstleistungen sind auf dem Weg zur am schnellsten wachsenden Branche. Diese Unternehmen benötigen Software, die ihre Abläufe rationalisiert und nahtlosen Support bietet. Finanzdienstleister benötigen Lösungen, um ihre Kundendaten sicher zu verwalten, ihre Kunden persönlich zu unterstützen, eine Wissensdatenbank zur Beantwortung von Fragen und ein Projektmanagement, um

Abschrift: Non-Profit-Organisationen funktionieren wie jedes andere Unternehmen, auch wenn der Gewinn nicht das primäre Ziel ist. Mit begrenzten Ressourcen und Mitteln von Regierung, Mitgliedern und Spendern haben gemeinnützige Organisationen Schwierigkeiten, in Software und Tools zu investieren, die ihre Arbeitsabläufe verändern könnten. Dies macht es schwierig, die geeignete Software auszuwählen, die ihren Arbeitsaufwand reduzieren könnte. Diese

Abschrift: OneDesk ist eine einzige Anwendung, die Projektmanagement und Helpdesk kombiniert, sodass Sie Ihre Kunden bedienen und an Ihren Projekten arbeiten können – alles an einem Ort. OneDesk bietet Ihrer IT-Abteilung die Möglichkeit, Tickets von Endbenutzern automatisch zu erfassen und Ihren Endbenutzern angemessene Unterstützung zu bieten. Mit OneDesk können Sie diese Tickets auch in Aufgaben

Abschrift: OneDesk ist eine einzige Anwendung, die Projektmanagement und Helpdesk kombiniert, sodass Sie Ihre Kunden bedienen und an Ihren Projekten an einem Ort arbeiten können. Onedesk bietet Ihren IT-Unternehmen die Möglichkeit, Tickets von Endbenutzern automatisch zu erfassen und Ihren Endbenutzern angemessene Unterstützung zu bieten. Onedesk ermöglicht es Ihnen auch, diese Tickets in Aufgaben umzuwandeln, die