Durch die Archivierung k\u00f6nnen Sie alte Arbeiten aus Ihren Standardarbeitsansichten ausblenden, sodass Sie und Ihr Team das, was \u00fcberpr\u00fcft werden muss, vereinfachen und sich auf das Wesentliche konzentrieren k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n Die Archivierung ist einfach. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte neben dem gew\u00fcnschten Ticket\/der gew\u00fcnschten Aufgabe und w\u00e4hlen Sie \u201eArchivieren\u201c aus dem Men\u00fc. Beim Archivieren eines einzelnen Tickets oder einer einzelnen Aufgabe wird das Element aus seinem urspr\u00fcnglichen Projekt in ein \u201eArchivierungsprojekt\u201c verschoben. Ein Archivprojekt ist ein spezielles, nach Jahr versioniertes Projekt, das individuell archivierte Tickets oder Aufgaben enth\u00e4lt. <\/span><\/p>\n Wenn Sie ein ganzes Projekt archivieren, wird dieses Projekt selbst sowie alle darin enthaltenen Elemente archiviert.<\/span><\/p>\n Nachdem wir nun einige Dinge archiviert haben, wie k\u00f6nnen wir zur\u00fcckgehen und unsere archivierte Arbeit sehen?<\/span><\/p>\n Um ein archiviertes Projekt anzuzeigen, navigieren Sie zur Projektumfangsauswahl oben im Seitenbereich Ihrer Ansichten. Klicken Sie im Bereichsmen\u00fc auf das Tag. Es \u00f6ffnet sich dieser Seitenbereich, in dem Sie ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, welche Projekte im Umfangsmen\u00fc angezeigt werden. Lassen Sie uns archivierte Projekte anzeigen. Wie Sie sehen k\u00f6nnen, spiegelt das Oszilloskopmen\u00fc jetzt die Auswahl wider, die ich hier getroffen habe. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen wir im Men\u00fc den Projekt- oder Portfolioumfang ausw\u00e4hlen, der angezeigt werden soll. Beispielsweise k\u00f6nnen wir jetzt alle archivierten Projekte oder ein bestimmtes archiviertes oder archiviertes Projekt anzeigen. Nach der Auswahl wird das Raster mit der Bereichsauswahl aktualisiert. Dadurch k\u00f6nnen wir jederzeit einen Blick auf die von uns archivierten Arbeiten werfen. <\/span><\/p>\n In diesem Bereich k\u00f6nnen wir unsere Arbeit auch aus dem Archiv entfernen.<\/span><\/p>\n Wenn Sie die Archivierung von Tickets\/Aufgaben\/Projekten aufheben m\u00f6chten, stellen Sie sicher, dass Sie die archivierte Datei so sehen, wie wir sie gerade durchgesehen haben. Klicken Sie neben dem gew\u00fcnschten Element auf die drei Punkte neben dem Element, das Sie aus der Archivierung entfernen m\u00f6chten, und klicken Sie auf \u201eArchivieren aufheben\u201c. Das Element wird in seinem urspr\u00fcnglichen Projekt wiederhergestellt. Wenn das Projekt gel\u00f6scht wurde, wird das wiederhergestellte Element nach Au\u00dferhalb von Projekten verschoben. Wenn der Ordner, in dem sich das Element urspr\u00fcnglich befand, gel\u00f6scht wurde, wird das Element am Ende des Projekts platziert.<\/span><\/p>\n Archivprojekte, die Ihre individuell archivierten Elemente enthalten und als \u201earchivierte Projekte nach Jahr\u201c bezeichnet werden. Diese Archivierungsprojekte k\u00f6nnen nicht dearchiviert werden.<\/span><\/p>\n Als n\u00e4chstes besprechen wir Automatisierungen f\u00fcr die Archivierung. In einem neuen Konto gibt es eine Automatisierung, die alte gel\u00f6ste Tickets archiviert. Gehen Sie zur Verwaltung> Automation Center und suchen Sie nach Automatisierung A15. Diese Standardautomatisierung archiviert Tickets, die sich in einem abgeschlossenen Zustand befinden und seit mehr als 30 Tagen nicht ge\u00e4ndert wurden. Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie diese Automatisierung \u00e4ndern. Wenn Sie diese Automatisierung nicht haben, erstellen Sie eine neue Automatisierung. Und w\u00e4hlen Sie es aus, um es f\u00fcr Tickets auszuf\u00fchren, f\u00fcgen Sie einen Filter mit dem Datum der letzten \u00c4nderung hinzu, der \u00e4lter als 30 Tage ist, und den Lebenszyklusstatus \u201eAbgeschlossen\u201c. Die Ausl\u00f6sebedingung ist jeden Tag, was bedeutet, dass die Automatisierung jeden Tag pr\u00fcft, ob die oben genannte Bedingung vorliegt. W\u00e4hlen Sie als Aktion \u201eArchivieren \u00e4ndern\u201c. <\/span><\/p>\n Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich per Live-Chat oder an support@onedesk.com<\/span><\/p>\n Danke<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Abschrift: Durch die Archivierung k\u00f6nnen Sie alte Arbeiten aus Ihren Standardarbeitsansichten ausblenden, sodass Sie und Ihr Team das, was \u00fcberpr\u00fcft werden muss, vereinfachen und sich auf das Wesentliche konzentrieren k\u00f6nnen. Die Archivierung ist einfach. 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