In OneDesk k\u00f6nnen Ihre Benutzer Berechtigungen auf Benutzerebene haben. Erstens teilen Sie in OneDesk Daten mit Benutzern oder Teams auf Projektebene, sodass Sie steuern k\u00f6nnen, welche Teams oder Benutzer Zugriff auf welche Projekte erhalten und welche Rollen sie innerhalb dieses Projekts haben. Beispielsweise k\u00f6nnte ein Benutzer Projektmanager in einem Team oder Projekt sein, ein Standardmitglied in einem anderen und keinen Zugriff auf einen dritten haben. Denken Sie daran, dass Benutzern keine Elemente in Projekten angezeigt werden, die nicht mit ihnen geteilt wurden.<\/span><\/p>\n Es ist wichtig, auch den Unterschied zwischen Projektrollen und Anwendungszugriffsberechtigungen zu verstehen. Die Anwendungszugriffskontrollen erm\u00f6glichen Benutzern den Zugriff auf die verschiedenen Anwendungen in OneDesk. Benutzeranwendungen, wie Sie vielleicht wissen, befinden sich hier auf der linken Seite Ihres OneDesk. Ich werde die Unterschiede besprechen. <\/span><\/p>\n Zun\u00e4chst k\u00f6nnen Sie Projektrollen in der Benutzeranwendung zuweisen. W\u00e4hlen Sie die Anwendung Benutzer aus. Hier k\u00f6nnen Sie auf einen Benutzer doppelklicken, um dessen Detailbereich zu \u00f6ffnen.<\/span><\/p>\n F\u00fcr jedes Team, dem ein Benutzer angeh\u00f6rt, k\u00f6nnen Sie entscheiden, welche Rolle er haben soll. Es hat sich bew\u00e4hrt, Projekte im Team zu teilen. Auf diese Weise sind beim Zuweisen eines Teams zu einem Projekt die Rollen bereits festgelegt. Einzelheiten zum Teilen finden Sie in unseren Videos zum Teilen von Projekten. <\/span><\/p>\n Sie k\u00f6nnen eine Person als Projektmanager, Projektleiter, Standardmitglied oder eingeschr\u00e4nktes Mitglied zuweisen.<\/span><\/p>\n Projektmanager haben vollen Zugriff auf alle Daten und Berechtigungen im Projekt. Sie k\u00f6nnen auch andere Mitglieder hinzuf\u00fcgen oder entfernen und ihre Projektrollen \u00e4ndern.<\/span><\/p>\n Projektleiter haben ebenfalls vollen Zugriff auf alle Daten und Berechtigungen, sie sind jedoch NICHT in der Lage, Mitglieder hinzuzuf\u00fcgen oder zu entfernen oder Projektrollen anzupassen.<\/span><\/p>\n Standardmitglieder k\u00f6nnen auf alle Daten innerhalb des Projekts zugreifen, k\u00f6nnen jedoch nur Tickets und Aufgaben \u00e4ndern, die von ihnen erstellt oder ihnen zugewiesen wurden.<\/span><\/p>\n Eingeschr\u00e4nkte Mitglieder haben Zugriff auf alle Daten innerhalb des Projekts, k\u00f6nnen jedoch keine Daten \u00e4ndern. Sie k\u00f6nnen jedoch an Diskussionen zu Aufgaben und Tickets im Projekt teilnehmen.<\/span><\/p>\n W\u00e4hrend es am besten ist, Projekte auf Teambasis zu teilen. Wenn Sie ein Projekt mit einer Person geteilt haben, k\u00f6nnen Sie deren Berechtigungen auch innerhalb einzelner Projekte konfigurieren. W\u00e4hlen Sie Projekte verwalten aus. Hier sehen Sie die Projekte, die auf Teambasis oder auf individueller Basis geteilt werden. Dieselben Berechtigungsstufen sind f\u00fcr einzelne Projekte verf\u00fcgbar. <\/span><\/p>\n Lassen Sie mich als N\u00e4chstes den Unterschied zwischen Rollen auf Projektebene und Anwendungsberechtigungen erl\u00e4utern. <\/span><\/p>\n F\u00fcr Benutzer ohne Administratorebene k\u00f6nnen Sie Berechtigungen f\u00fcr jede dieser Benutzeranwendungen selbst konfigurieren. <\/span><\/p>\n Es gibt einige Standardberechtigungen f\u00fcr Nicht-Administratoren. Sie erhalten beispielsweise eingeschr\u00e4nkten Zugriff auf die Finanz-App. Was bedeuten diese Berechtigungen? Nun, es kommt auf die Anwendung an. Vollzugriff bedeutet, wie der Name schon sagt, keine Einschr\u00e4nkungen, Standardzugriff bedeutet Zugriff, aber mit einigen Einschr\u00e4nkungen, w\u00e4hrend eingeschr\u00e4nkter Zugriff im Allgemeinen bedeutet, dass die Anwendung verborgen ist. Aber lesen Sie unbedingt die Tooltipps, um mehr zu erfahren. Beispielsweise gibt es in der Financials-Anwendung entweder vollen Zugriff oder eingeschr\u00e4nkten Zugriff. Eingeschr\u00e4nkter Zugriff bedeutet, dass die Financials-Anwendung f\u00fcr diesen Benutzer vollst\u00e4ndig verborgen ist. W\u00e4hrend in der Messenger-Anwendung der eingeschr\u00e4nkte Zugriff die Anwendung nicht verbirgt, bedeutet dies, dass der Benutzer keine Nachrichten an Kunden senden oder Nachrichten bearbeiten kann. Auf diese Weise k\u00f6nnen sie nur interne Nachrichten an andere Benutzer senden.<\/span><\/p>\n Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Sie auch konfigurieren, ob Sie einem Nicht-Administrator erlauben m\u00f6chten, Elemente zu ver\u00f6ffentlichen oder Makros zu verwalten. <\/span><\/p>\n Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben, indem Sie uns \u00fcber den Live-Chat oder unter support@onedesk.com erreichen<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Abschrift: In OneDesk k\u00f6nnen Ihre Benutzer Berechtigungen auf Benutzerebene haben. Erstens teilen Sie in OneDesk Daten mit Benutzern oder Teams auf Projektebene, sodass Sie steuern k\u00f6nnen, welche Teams oder Benutzer Zugriff auf welche Projekte erhalten und welche Rollen sie innerhalb dieses Projekts haben. 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