OneDesk hilft Softwareunternehmen, Entwicklungsprojekte zu verwalten, auf Kundentickets zu reagieren und Fehler oder Funktionsanfragen an einem Ort zu verfolgen. OneDesk kann Tickets, Aufgaben und Funktionsanfragen aus einer Vielzahl von Kan\u00e4len erfassen, einschlie\u00dflich E-Mail, Ticketportalen, benutzerdefinierten Webformularen oder Live-Chat. Sie k\u00f6nnen OneDesk in wenigen Minuten mit Ihrer E-Mail verbinden. Erstellen Sie Arbeitselemente f\u00fcr Fehler, Funktionen, Tickets oder alles andere, was Sie verfolgen m\u00f6chten. Automatisieren und passen Sie Status, Benachrichtigungen, automatische Antworten, Zuweisungsregeln und vieles mehr an. OneDesk arbeitet mit der Art und Weise, wie Sie arbeiten m\u00f6chten. OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber leistungsstarkes Echtzeit-Messaging, das direkt integriert ist, sodass Sie direkt mit Endbenutzern kommunizieren oder privat mit Ihrem Team diskutieren k\u00f6nnen. Egal, ob Sie an einem Fehler zusammenarbeiten, eine Aufgabe aktualisieren oder auf ein Kundenticket antworten, OneDesk sendet die Nachricht in Echtzeit und sendet E-Mails an diejenigen, die offline sind. E-Mail-Antworten werden der Konversation nahtlos hinzugef\u00fcgt. Mit den kundenorientierten Apps von OneDesk k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank, ein Ticketportal, einen Live-Chat, Anfrageformulare und mehr anbieten. Planen und verfolgen Sie Ihre Softwareprojekte mit Wasserfall, Agile oder beidem. Herk\u00f6mmliche Tools umfassen tiefe Aufgabenhierarchien, Gantt-Diagramme, Roadmaps und Dashboards. Verwenden Sie f\u00fcr agile Projekte Kanban-Boards, Story Points und Burn-Down-Charts. Organisieren Sie Tickets, Aufgaben und Projekte in Portfolios f\u00fcr Ihre Kunden, Produkte oder Releases. Sie k\u00f6nnen auch in Gruppen filtern, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Ansichten zu erstellen. Rechnen Sie ganz einfach Ihre gesamte Zeit ab, egal ob Sie neue Entwicklungen durchf\u00fchren, Fehler beheben oder Tickets l\u00f6sen. In den Web- und mobilen Apps von OneDesk sind einfach zu verwendende Stundenzettel und Aufgaben-Timer enthalten.<\/p>\n
Rufen Sie Ihre Daten einfach ab, indem Sie eine Tabelle mit einer beliebigen Listenansicht erstellen. Entwerfen und planen Sie E-Mail-Berichte f\u00fcr Kunden oder das Management. Wir glauben, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und die anpassbare Leistung von OneDesk lieben werden. Probieren Sie es stressfrei aus, indem Sie sich einfach auf onedesk.com anmelden. Wenn Sie sich entscheiden, Profi zu werden, werden Sie feststellen, dass wir faire Preise ohne versteckte Geb\u00fchren oder Add-Ons haben. Alle Pl\u00e4ne beinhalten alle Funktionen. Wenn Sie Fragen haben, z\u00f6gern Sie nicht, eine Demo bei uns zu buchen oder mit unserem Team zu chatten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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