Die OneDesk-Software hilft Ingenieurb\u00fcros, Kundenprojekte, Tickets und Probleme an einem Ort zu verwalten.<\/p>\n
Wenn es um die Verwaltung von Engineering-Projekten f\u00fcr Kunden geht, ist OneDesk genau das Richtige f\u00fcr Sie. Zu den voll ausgestatteten Projektplanungs- und -verfolgungstools geh\u00f6ren tiefe Aufgabenhierarchien, Gantt-Diagramme, Roadmaps und Dashboards. Organisieren Sie Projekte in Portfolios, die Kunden, Dienstleistungen oder Abteilungen repr\u00e4sentieren. Sie k\u00f6nnen auch filtern und gruppieren, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Ansichten zu erstellen. OneDesk kann Probleme, Tickets oder \u00c4nderungsantr\u00e4ge aus einer Vielzahl von Kan\u00e4len erfassen, einschlie\u00dflich E-Mail, Ticketportalen oder benutzerdefinierten Webformularen.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen OneDesk in wenigen Minuten mit Ihrer E-Mail verbinden. OneDesk spart Ihnen Zeit, indem Sie Ihren t\u00e4glichen Workflow automatisieren, Status, Benachrichtigungen, automatische Antworten, Zuweisungsregeln, SLAs und vieles mehr anpassen und automatisieren. Verwenden Sie OneDesk, um direkt mit Kunden zu kommunizieren oder privat mit Ihrem Team zu diskutieren. OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber ein integriertes leistungsstarkes Echtzeit-Messaging-System. Egal, ob Sie eine Aufgabe aktualisieren, auf ein Ticket antworten oder einem Kunden aus der mobilen App antworten, Nachrichten werden in Echtzeit gesendet. OneDesk sendet E-Mails an diejenigen, die offline sind, und E-Mail-Antworten werden der Konversation nahtlos hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n
Bieten Sie zus\u00e4tzliche kundenorientierte Dienste an und verbessern Sie den Kundensupport mit OneDesk-Apps f\u00fcr Ticketportale, Ticketforen, Wissensdatenbanken oder Live-Chats. Verfolgen Sie Ihre Zeit nach Projekt, Kunde oder Techniker, indem Sie die in OneDesk enthaltenen Arbeitszeitbl\u00e4tter und Timer verwenden. Verwenden Sie au\u00dferhalb des Standorts die mobile App von OneDesk, um Aufgaben zu aktualisieren, Tickets zu beantworten und die Zeit zu verfolgen. Entwerfen und planen Sie Berichte, die per E-Mail an Kunden oder F\u00fchrungskr\u00e4fte gesendet werden. Verbinden Sie sich mit Excel und Buchhaltungssoftware, um die Rechnungsstellung zu vereinfachen.<\/p>\n
Wir glauben, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und die anpassbare Leistung von OneDesk lieben werden. Probieren Sie es stressfrei aus, indem Sie sich einfach auf onedesk.com anmelden. Wenn Sie sich entscheiden, Profi zu werden, werden Sie feststellen, dass wir faire Preise ohne versteckte Geb\u00fchren oder Add-Ons haben. Alle Pl\u00e4ne beinhalten alle Funktionen. Wenn Sie Fragen haben, z\u00f6gern Sie nicht, eine Demo bei uns zu buchen oder mit unserem Team zu chatten. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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