{"id":82423,"date":"2021-03-29T19:23:05","date_gmt":"2021-03-29T19:23:05","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/hinzufuegen-und-verwalten-von-benutzern-in-onedesk\/"},"modified":"2022-06-17T16:49:00","modified_gmt":"2022-06-17T16:49:00","slug":"hinzufuegen-und-verwalten-von-benutzern-in-onedesk","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/videos\/hinzufuegen-und-verwalten-von-benutzern-in-onedesk\/","title":{"rendered":"05. Benutzer hinzuf\u00fcgen und verwalten"},"content":{"rendered":"

Aktualisiertes Video<\/a><\/strong><\/p>\n

Abschrift:<\/strong><\/h2>\n

In OneDesk erstellen und verwalten Sie Ihre Benutzer in der Benutzeranwendung, die Sie durch Klicken auf das Benutzersymbol in der linken Leiste finden.<\/p>\n

Daraufhin wird eine Liste Ihrer Benutzer angezeigt, die von ihren Teams organisiert sind. Um die Details eines Benutzers anzuzeigen, klicken Sie einfach auf das Symbol Aktionen neben ihm. Klicken Sie auf Details anzeigen. Die Details werden im Popup angezeigt. Wenn Sie einen ausreichend gro\u00dfen Bildschirm haben, k\u00f6nnen Sie diese Details an der Seite andocken.<\/p>\n

Wenn Sie Benutzer in Ihr Konto aufnehmen m\u00f6chten, klicken Sie auf Hinzuf\u00fcgen, wenn Sie neue Benutzer erstellen m\u00f6chten> Benutzer und f\u00fcllen Sie das Formular aus. Sie k\u00f6nnen beliebig viele Benutzer hinzuf\u00fcgen und m\u00fcssen f\u00fcr jeden dieser Benutzer den Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse eingeben. Sie sollten ihnen auch eine Rolle geben und Sie k\u00f6nnen sie in das Team aufnehmen, wenn Sie m\u00f6chten.<\/p>\n

W\u00e4hrend Sie Benutzer erstellen, ist es eine gute Idee, einige Projekte mit ihnen zu teilen. W\u00e4hlen Sie die Projekte aus, die Sie mit ihnen teilen m\u00f6chten, und die Rolle, die sie in diesem Projekt haben sollen. Wenn Sie auf “Benutzer erstellen” klicken, werden die Benutzer hier angezeigt.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Benutzer einfach genug per Drag & Drop zwischen Teams ziehen.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen auch neue Benutzer einbinden, indem Sie auf Extras klicken> Importieren Sie eine CSV-Datei Ihrer Benutzer und bringen Sie sie ein. F\u00fcr Ihre CSV-Datei sind Spalten f\u00fcr E-Mail, Vorname und Nachname erforderlich. Sobald Sie diese Datei hochgeladen haben, k\u00f6nnen Sie diese Spalten diesen Eigenschaften in OneDesk zuordnen. Klicken Sie auf Importieren. Die Benutzer werden in Ihrem OneDesk-Konto angezeigt.<\/p>\n

Wenn Sie einige Aufgaben in OneDesk importieren m\u00f6chten und die Verantwortlichen zwischen diesen Aufgaben und diesen Benutzern zuordnen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie zuerst die Benutzer importieren.<\/p>\n

Eine andere M\u00f6glichkeit, Benutzer einzubeziehen, besteht darin, auf Hinzuf\u00fcgen zu klicken> Benutzer und um sie aus Ihren Kontakten hinzuzuf\u00fcgen. Hier k\u00f6nnen Sie sie \u00fcber Ihr Google-Konto, Microsoft-Konto, Yahoo-Konto oder eine der anderen von uns unterst\u00fctzten Optionen hinzuf\u00fcgen.<\/p>\n

Wenn Sie einen Benutzer deaktivieren m\u00f6chten, klicken Sie einfach auf die Schaltfl\u00e4che Aktionen neben dem Benutzer und dann auf “Deaktivieren”. Diese werden als deaktiviert markiert. Wenn Sie viele deaktivierte Benutzer haben, k\u00f6nnen Sie diese aus Ihrer Ansicht ausblenden, indem Sie auf “Extras” klicken und das Kontrollk\u00e4stchen “Deaktivierte Benutzer anzeigen” deaktivieren. Die deaktivierten Benutzer werden dann in der Ansicht ausgeblendet.<\/p>\n

Beachten Sie au\u00dferdem, dass Benutzer beim Hinzuf\u00fcgen auch zu Projekten hinzugef\u00fcgt werden. Um Ihre Benutzerliste auf diejenigen zu beschr\u00e4nken, die Mitglieder von Projekten sind, w\u00e4hlen Sie einfach die Bereichsauswahl und dann das Projekt aus, dessen Mitglied Sie \u00fcberpr\u00fcfen m\u00f6chten. Die Benutzer, die Mitglied dieses Projekts sind, werden in dieser Ansicht hier angezeigt. Mit anderen Worten, dies dient als Filter f\u00fcr die Anzeige der Benutzer in einem bestimmten Projekt. Wenn Sie zur Ebene Alle Projekte wechseln, werden alle Benutzer in Ihrem Konto angezeigt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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