{"id":82905,"date":"2021-04-05T13:33:40","date_gmt":"2021-04-05T13:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/videos\/kostenlose-testversion-pricing-going-pro\/"},"modified":"2023-06-22T20:00:16","modified_gmt":"2023-06-22T20:00:16","slug":"kostenlose-testversion-pricing-going-pro","status":"publish","type":"aiovg_videos","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/videos\/kostenlose-testversion-pricing-going-pro\/","title":{"rendered":"Kostenlose Testversion, Preisgestaltung &amp; Going Pro"},"content":{"rendered":"<h2>Abschrift:<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um OneDesk zu abonnieren, m\u00fcssen Sie eine Planstufe ausw\u00e4hlen und Benutzerlizenzen erwerben, die auf der Anzahl der Benutzer basieren, die OneDesk verwenden werden. Benutzer oder \u201eAgenten\u201c sind diejenigen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten und die Haupt-OneDesk-App verwenden m\u00fcssen. Benutzer sind in der Regel diejenigen, denen Tickets zugewiesen sind und die auf Kunden, Mandanten oder Endbenutzer antworten. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Kunden oder Endbenutzer k\u00f6nnen Tickets per E-Mail oder Webformulare einreichen und die Kunden-Apps wie das Portal oder die Wissensdatenbank nutzen. Kunden sind unbegrenzt und kostenlos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt drei Planstufen: Standard, Premium und Enterprise. Alle drei Pl\u00e4ne umfassen die standardm\u00e4\u00dfigen Helpdesk- und Projektmanagementfunktionen wie E-Mail-Integration, Zeiterfassung, Automatisierungen und Kunden-Apps. Einige erweiterte Funktionen wie SSO und Integrationen sind in h\u00f6heren Pl\u00e4nen verf\u00fcgbar. Ber\u00fccksichtigen Sie bei der Entscheidung f\u00fcr Ihr Tarifniveau die Funktionen, die Sie ben\u00f6tigen. Es ist jederzeit einfach, Ihren Plan zu erweitern und zu aktualisieren. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um loszulegen, empfehlen wir Ihnen, sich f\u00fcr eine kostenlose Testversion anzumelden. Es ist ganz einfach und Sie ben\u00f6tigen lediglich eine E-Mail-Adresse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Melden Sie sich direkt auf unserer Website unter <a href=\"http:\/\/www.OneDesk.com\" rel=\"nofollow\">http:\/\/www.OneDesk.com<\/a> f\u00fcr eine kostenlose zweiw\u00f6chige Testversion an, sodass Sie gen\u00fcgend Zeit haben, die Anwendung kennenzulernen, bevor Sie ein Abonnement abschlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eKostenlos registrieren\u201c oder melden Sie sich stattdessen mit Ihrem Microsoft-, Google- oder LinkedIn-Konto an. Klicken Sie auf Kostenlos anmelden! Schaltfl\u00e4che, wenn Sie eine E-Mail eingegeben haben.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcllen Sie als N\u00e4chstes die Informationen im Formular zur Kontoaktivierung hier aus, klicken Sie auf Senden, und Sie sind fertig.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In den meisten F\u00e4llen f\u00fchren Sie ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Abonnement von Ihrem OneDesk-Konto aus durch. Sie sollten sich vor Ablauf Ihrer kostenlosen Testversion anmelden, damit Sie bereits hinzugef\u00fcgte Benutzer nicht erneut aktivieren m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klicken Sie zum Upgrade auf das Symbol Weitere Anwendungen, dann auf das Symbol Verwaltung und w\u00e4hlen Sie Abonnement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entscheiden Sie, wie viele Benutzerlizenzen Sie ben\u00f6tigen, welchen Abrechnungszeitraum und in welcher W\u00e4hrung Sie bezahlen m\u00f6chten. Wenn Sie diese Variablen ausw\u00e4hlen und \u00e4ndern, werden die Summen angepasst, um diese \u00c4nderungen widerzuspiegeln.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Auch hier basieren die Benutzerlizenzen von OneDesk auf der Anzahl der Benutzer, die von Ihrem Unternehmen aus auf OneDesk zugreifen. Benutzer sind die Mitglieder Ihres Teams, die sich bei der Hauptanwendung anmelden k\u00f6nnen m\u00fcssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzerlizenzen zum Zeitpunkt der Zahlung die maximale Anzahl interner Benutzer abdecken.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benutzerlizenzen k\u00f6nnen bei Bedarf in Zukunft zu Ihrem Plan hinzugef\u00fcgt werden. Machen Sie sich also nicht zu viele Gedanken dar\u00fcber, im Voraus zu planen, welche zus\u00e4tzlichen Lizenzen Sie m\u00f6glicherweise ben\u00f6tigen. Wenn eine neue Benutzerlizenz hinzugef\u00fcgt wird, wird Ihnen dieser Benutzer sofort in Rechnung gestellt, anteilig bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie einen j\u00e4hrlichen Abrechnungszeitraum w\u00e4hlen, erhalten Sie einen Rabatt auf den von Ihnen zu zahlenden Preis pro Benutzer. Sie k\u00f6nnen auch die W\u00e4hrung ausw\u00e4hlen, in der Sie abgerechnet werden m\u00f6chten.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sie k\u00f6nnen nachlesen, was in jedem Plan enthalten ist. Diese Standardfunktionen sind in allen Pl\u00e4nen verf\u00fcgbar. Und wieder einmal sind einige erweiterte Funktionen nur in h\u00f6heren Pl\u00e4nen verf\u00fcgbar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie mit Ihrer Auswahl fertig sind, klicken Sie in der gew\u00fcnschten Planstufe auf \u201eAbonnieren\u201c. . Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode als Kreditkarte verwenden m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich auch an uns wenden <\/span><a href=\"mailto:hello@onedesk.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">hello@onedesk.com<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Fragen zur Preisgestaltung lesen Sie bitte unsere h\u00e4ufig gestellten Fragen zur Preisgestaltung unten auf onedesk.com\/pricing. Bei weiteren Fragen k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber den Live-Chat eine Frage stellen oder eine E-Mail an support@onedesk.com senden.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abschrift: Um OneDesk zu abonnieren, m\u00fcssen Sie eine Planstufe ausw\u00e4hlen und Benutzerlizenzen erwerben, die auf der Anzahl der Benutzer basieren, die OneDesk verwenden werden. Benutzer oder \u201eAgenten\u201c sind diejenigen, die in Ihrem Unternehmen arbeiten und die Haupt-OneDesk-App verwenden m\u00fcssen. 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