{"id":154524,"date":"2021-12-20T15:12:26","date_gmt":"2021-12-20T15:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/video-makros\/"},"modified":"2021-12-20T15:12:26","modified_gmt":"2021-12-20T15:12:26","slug":"video-makros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/video-makros\/","title":{"rendered":"Makros"},"content":{"rendered":"<p>Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Makros in OneDesk erstellen, ausf\u00fchren und speichern. Mit Makros k\u00f6nnen Sie Aktionsb\u00fcndel erstellen und speichern, die Sie mit einem einzigen Klick f\u00fcr mehrere Elemente ausf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PfwjuOKBY8E\" width=\"840\" height=\"630\"><br \/>\n<\/iframe><\/p>\n<p><strong>Abschrift:<\/strong><br \/>\nMakros auf OneDesk sind Aktionsb\u00fcndel, die Sie vorab erstellt haben und die Sie speichern k\u00f6nnen, damit Sie sie auf mehrere Elemente gleichzeitig ausf\u00fchren k\u00f6nnen. So funktioniert das. Hier habe ich zwei Punkte, f\u00fcr die ich gleichzeitig Ma\u00dfnahmen ergreifen m\u00f6chte. Wir k\u00f6nnen dies tun, indem wir auf &#8216;Extras&#8217; und dann auf &#8216;Neues Makro&#8217; klicken. Sobald wir dies hier tun, werden Sie feststellen, dass dieses Makro &#8220;zwei ausgew\u00e4hlte Elemente \u00e4ndern&#8221; wird, und das sind die beiden Elemente, die ich hier ausgew\u00e4hlt habe.<\/p>\n<p>Wenn ich nun das Projekt dieser Elemente \u00e4ndern m\u00f6chte, da sie sich derzeit au\u00dferhalb des Projekts befinden, kann ich dies tun, indem ich auf &#8220;Projekt&#8221; klicke und das Projekt ausw\u00e4hle, in das ich sie einf\u00fcgen m\u00f6chte. Also klicke ich auf &#8216;Beispielprojekt&#8217;. Aber sagen wir, ich wollte diesen verschiedenen Tickets auch einen Bevollm\u00e4chtigten hinzuf\u00fcgen. Ich kann dies tun, indem ich auf &#8216;Hinzuf\u00fcgen&#8217; klicke und den Beauftragten hinzuf\u00fcge, den ich hinzuf\u00fcgen m\u00f6chte. Jetzt wird Chris als Beauftragter hinzugef\u00fcgt und auch das Projekt ge\u00e4ndert.<\/p>\n<p>Hier k\u00f6nnen Sie auch die Erledigung, den Ver\u00f6ffentlichungsstatus Ihres Tickets, die Priorit\u00e4t, den Typ \u00e4ndern, d. h. wenn Sie von einem Ticket zu einer Aufgabe oder einem anderen von Ihnen aktivierten Workitem wechseln m\u00f6chten, Entfernen Sie Beauftragte, f\u00fcgen Sie Follower hinzu oder \u00e4ndern Sie die benutzerdefinierten Felder. Sie k\u00f6nnen auch eine Konversation zu den ausgew\u00e4hlten Elementen erstellen.<\/p>\n<p>Um dieses Makro zu vervollst\u00e4ndigen, m\u00fcssen wir nur noch auf \u201eDieses Makro anwenden\u201c klicken, und Sie werden hier feststellen, dass es \u201eDieses Makro starten\u201c hei\u00dft. Und wenn alles fertig ist, wird &#8220;Macro Finished&#8221; angezeigt. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf \u201eSchlie\u00dfen\u201c und wir k\u00f6nnen direkt hier auf \u201eSchlie\u00dfen\u201c klicken. Sie werden hier feststellen, dass diese beiden Elemente jetzt Chris zugewiesen und nun im Projekt &#8216;Beispielprojekt&#8217; platziert sind. Sie k\u00f6nnen diese Makros auch speichern, indem Sie auf &#8216;Extras&#8217; zur\u00fcckklicken und auf &#8216;Neues Makro&#8217; klicken und hier scrollen, bis Sie &#8216;Dieses Makro speichern&#8217; sehen. Sie k\u00f6nnen es benennen und dann auf &#8216;Speichern&#8217; klicken. Und jetzt sehen Sie hier, dass dieses Makro jetzt hinzugef\u00fcgt wurde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Makros in OneDesk erstellen, ausf\u00fchren und speichern. Mit Makros k\u00f6nnen Sie Aktionsb\u00fcndel erstellen und speichern, die Sie mit einem einzigen Klick f\u00fcr mehrere Elemente ausf\u00fchren k\u00f6nnen. 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