{"id":154944,"date":"2021-12-20T16:01:57","date_gmt":"2021-12-20T16:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/eigenschaften-index\/automatisierte-bot-antwort\/"},"modified":"2022-03-28T19:56:03","modified_gmt":"2022-03-28T19:56:03","slug":"automatisierte-bot-antwort","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/","title":{"rendered":"Automatisierte Bot-Antwort"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Automatisierte Bot-Antwort<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInformieren, kommunizieren, unterst\u00fctzen\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mit dem automatisierten Bot von OneDesk k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden Informationen basierend auf von Ihnen festgelegten Ausl\u00f6sern anzeigen. Diese Bot-Antworten und der Bot k\u00f6nnen an Ihre Anforderungen angepasst werden. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"automatisierte\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Halten Sie Kunden \u00fcber ihre Anfragen auf dem Laufenden<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kunden erwarten, \u00fcber alle Aktualisierungen oder \u00c4nderungen ihrer Anfragen auf dem Laufenden gehalten zu werden. Der Bot kann dabei helfen. Der Bot von OneDesk kann Ihren Kunden in jedem Intervall oder nach jedem von Ihnen festgelegten Update Updates senden, sodass Sie sie auf dem Laufenden halten und die Fragen, die Sie von ihnen zu Statusupdates<\/a> erhalten, verringern.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Passen Sie Name und Avatar an Ihre Marke an<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Der automatisierte Bot von OneDesk kann Ihr eigener sein. In den administrativen Einstellungen k\u00f6nnen Sie den Namen und den Avatar des Bots so einstellen, dass er zum Branding Ihres Unternehmens passt. Sie k\u00f6nnen den Namen und den Avatar des Bots auch als echten Mitarbeiter festlegen, damit er f\u00fcr Ihre Kunden menschlich erscheint.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Antworten basierend auf Keyword-Triggern erstellen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ihr Bot kann auf fast alles automatisierte Antworten senden; die einzige Grenze ist Ihre Fantasie. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Kundenfragen automatisch beantworten und Ihr Kundensupport-Team entlasten.<\/p>

<\/p>

Sie haben mehrere Fragen zu einer bevorstehenden Veranstaltung? Erstellen Sie einen Ausl\u00f6ser, der es dem Bot erm\u00f6glicht, die am h\u00e4ufigsten angeforderten Informationen \u00fcber das Ereignis zur\u00fcckzugeben. Kunden, die Kontaktinformationen anfordern? Erstellen Sie einen Ausl\u00f6ser, und der Bot kann mit allen M\u00f6glichkeiten antworten, wie Ihre Kunden mit Ihnen in Kontakt treten k\u00f6nnen. Zu viele Fragen zur Hilfe beim Zur\u00fccksetzen des Passworts? Eine automatisierte Antwort erstellt, um Ihren Benutzern die richtigen Schritte zum Zur\u00fccksetzen ihrer Kennw\u00f6rter bereitzustellen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Keyword-Trigger\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Geben Sie Ihren Kunden wichtige Antworten, auch wenn Sie offline sind<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ihre Kunden haben wichtige Fragen und stellen sie manchmal, wenn Sie nicht arbeiten. Lassen Sie sie nicht auf Ihre R\u00fcckkehr warten. Der automatisierte Bot kann so konfiguriert werden, dass er wichtige Kundenanfragen w\u00e4hrend Ihrer Abwesenheit beantwortet, sodass Ihre Kunden nicht herumsitzen und auf Ihre R\u00fcckkehr warten m\u00fcssen, um ihre Anfragen zu bearbeiten. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Automatisierte Bot-Antwort Informieren, kommunizieren, unterst\u00fctzen Sign up free! Mit dem automatisierten Bot von OneDesk k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden Informationen basierend auf von Ihnen festgelegten Ausl\u00f6sern anzeigen. Diese Bot-Antworten und der Bot k\u00f6nnen an Ihre Anforderungen angepasst werden. Halten Sie Kunden \u00fcber ihre Anfragen auf dem Laufenden Kunden erwarten, \u00fcber alle Aktualisierungen oder \u00c4nderungen ihrer Anfragen […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"parent":151676,"menu_order":43,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":""},"class_list":["post-154944","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAutomatisierte Bot-Antwort | OneDesk Helpdesk-Software-App<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"OneDesk ist eine Helpdesk- und Projektmanagement-Software. Verwenden Sie den anpassbaren automatisierten Bot, um Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Automatisierte Bot-Antwort | OneDesk Helpdesk-Software-App\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"OneDesk ist eine Helpdesk- und Projektmanagement-Software. Verwenden Sie den anpassbaren automatisierten Bot, um Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-03-28T19:56:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-2.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Automatisierte Bot-Antwort | OneDesk Helpdesk-Software-App","description":"OneDesk ist eine Helpdesk- und Projektmanagement-Software. Verwenden Sie den anpassbaren automatisierten Bot, um Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Automatisierte Bot-Antwort | OneDesk Helpdesk-Software-App","og_description":"OneDesk ist eine Helpdesk- und Projektmanagement-Software. Verwenden Sie den anpassbaren automatisierten Bot, um Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2022-03-28T19:56:03+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-2.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/","name":"Automatisierte Bot-Antwort | OneDesk Helpdesk-Software-App","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-2.png","datePublished":"2021-12-20T16:01:57+00:00","dateModified":"2022-03-28T19:56:03+00:00","description":"OneDesk ist eine Helpdesk- und Projektmanagement-Software. Verwenden Sie den anpassbaren automatisierten Bot, um Ihre Kommunikation mit Ihren Kunden zu verbessern.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-2.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/01-2.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/automatisierte-bot-antwort\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"OneDesk-Funktionsindex","item":"https:\/\/onedesk.com\/de\/features-index\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Automatisierte Bot-Antwort"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","name":"OneDesk","description":"Projektmanagement- und Helpdesk-Software","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"],"description":"OneDesk is a work management app for managing customer \/ end-user support, projects, and financials.","email":"support@onedesk.com","telephone":"1-855-663-3375","numberOfEmployees":{"@type":"QuantitativeValue","minValue":"11","maxValue":"50"}}]}},"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"December 20, 2021","get_modified_date":"March 28, 2022","author_name":"Sabrin Yusef","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/author\/sarbin-yusef\/","author_email":"sabrin.yusef@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["customer"],"author_firstname":"Sabrin","author_lastname":"Yusef","user_login":"sarbin.yusef","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1f20332b0900369c93c9c272e03885bde073bf214b3dd3eb4bea569a45bea588?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfpPaI-Ej6","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154944"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154944\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167758,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154944\/revisions\/167758"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/151676"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}