{"id":270303,"date":"2024-03-22T13:08:03","date_gmt":"2024-03-22T13:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/"},"modified":"2024-07-19T20:22:46","modified_gmt":"2024-07-19T20:22:46","slug":"ki-wissensdatenbank","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/","title":{"rendered":"KI-Wissensdatenbank"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

KI-Wissensdatenbank <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und reduzieren Sie das Supportvolumen mit einer KI-Wissensdatenbank. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nutzen Sie die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Fragen Sie einfach und die KI wird antworten. Die KI-Wissensdatenbank nutzt die Leistungsf\u00e4higkeit von Large Language Models (LLMs), um Inhalte zusammenzufassen, die Auffindbarkeit zu verbessern und Fragen zu beantworten \u2013 nat\u00fcrlich und genau. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Personalisierte KI \n \n <\/h3>\n
\n Der GPT-\u00e4hnliche KI-Bot wird vollst\u00e4ndig auf die Informationen Ihres Unternehmens trainiert und stellt so genaue und relevante Informationen sicher. Trainieren Sie das Wissen Ihrer KI anhand von Artikeln, gespeicherten Antworten oder fr\u00fcheren Antworten Ihrer Supportmitarbeiter. Die KI wird intelligenter, w\u00e4hrend Sie Inhalte erstellen. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n KI-gest\u00fctzter Self-Service\n \n <\/h3>\n
\n KI ist in das Suchtool der Wissensdatenbank integriert. Anstatt Zeit mit der Suche nach Artikeln zu verschwenden, fasst der Bot die besten Antworten zusammen, liefert sie und bezieht direkte Quellen mit ein. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Fortschrittliche KI-Technologie\n \n <\/h3>\n
\n Mithilfe fortschrittlicher und moderner KI-Technologie wie Natural Language Processing (NLP) versteht Ihre KI-integrierte KB den Kontext und die Absicht hinter Kundenanfragen. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Voll ausgestattete KI-Wissensdatenbank <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die KI-integrierte Wissensdatenbank eignet sich f\u00fcr eine Vielzahl von FAQs, Leitf\u00e4den und mehr. Erstellen Sie Artikel mit einem benutzerfreundlichen Texteditor. Erstellen Sie Ihre eigenen strukturierten Kategorien und \u00fcbergeordneten Kategorien, um Ihre Artikel zu organisieren. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Kunden-Self-Service-Wissensdatenbank\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Mehrere Bereitstellungsm\u00f6glichkeiten\n \n <\/h3>\n
\n Machen Sie Ihre KI-Wissensdatenbank von mehreren Standorten aus zug\u00e4nglich. F\u00fcgen Sie Ihrer Website ein Web-Widget hinzu, stellen Sie einen Link von einer Webseite oder einer E-Mail-Signatur bereit und vieles mehr. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Branden und konfigurieren\n \n <\/h3>\n
\n Passen Sie Ihre Wissensdatenbank mit Ihrem eigenen Unternehmens-Branding an. Legen Sie Ihre bevorzugten Farben, Logos, Symbole, Begr\u00fc\u00dfungstexte und mehr fest. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Erstellen Sie aussagekr\u00e4ftige Artikel\n \n <\/h3>\n
\n Erstellen Sie Artikel mit allen Informationen, die Sie zur Unterst\u00fctzung Ihrer Kunden ben\u00f6tigen. F\u00fcgen Sie Anh\u00e4nge hinzu, betten Sie Videos und Bilder ein, formatieren Sie Text \u2013 keine Programmierung erforderlich. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

KI-Wissensdatenbank \u2013 vollst\u00e4ndig integrierter Helpdesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk ist ein umfassendes Arbeits- und Support-Management-Tool<\/a> . Erfassen, beantworten und verwalten Sie Support-Tickets. Wandeln Sie E-Mails, Chats, Formulare und andere Kommunikation in Tickets um. Organisieren und verwalten Sie Ihre Kommunikation und Ihren Support an einem Ort. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Integriertes E-Mail-Ticketing\n \n <\/h3>\n
\n Direkte und einfache Integration in Ihren E-Mail-Posteingang. Neue E-Mails in Ihrem Support-Posteingang erfassen Tickets. Senden Sie Antworten von OneDesk. Antworten gehen \u00fcber Ihre eigene Support-E-Mail an Ihren Kunden. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Mehrere Support-Tools\n \n <\/h3>\n
\n Neben der Wissensdatenbank umfasst OneDesk weitere Support-Tools, darunter Ticketformulare mit KI-Ticketumleitung und einen KI-integrierten Live-Chat. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n KI-gest\u00fctzte intelligente Vorschl\u00e4ge\n \n <\/h3>\n
\n Antworten Sie Ihren Kunden effizient mit KI-gest\u00fctzten Vorschl\u00e4gen. Die KI empfiehlt basierend auf der Konversation die besten gespeicherten Antworten und Artikel oder kann neue Antworten generieren. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Entdecken Sie die Vorteile einer KI-gest\u00fctzten Wissensdatenbank<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nutzen Sie alle Vorteile einer KI-gest\u00fctzten Wissensdatenbank.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tImmer verf\u00fcgbar\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tErweitern Sie Ihr Angebot auf ein globales Publikum oder aktivieren Sie den 24\/7-Support. Die KI schl\u00e4ft nie! \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tZeit sparen\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tDie KI-Wissensdatenbank spart Zeit, indem sie das Supportvolumen und h\u00e4ufige Probleme reduziert.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKosten reduzieren\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNutzen Sie KI und Self-Service, um einen Gro\u00dfteil Ihres Supports einzusparen und den Agenten die Aufgabe zu \u00fcberlassen, wichtigere Aufgaben zu erledigen. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEffizienz erh\u00f6hen \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tDie KI-Integration erleichtert sowohl Kunden als auch Agenten das Auffinden von Informationen. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKundenerfahrung\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNutzen Sie KI, um erstklassige Self-Service-Optionen mit jederzeit leicht auffindbaren Antworten bereitzustellen.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPersonalisiert\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tIhre KI kennt nur Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen und sorgt so f\u00fcr genaue und informative Antworten. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAlle Funktionen anzeigen > <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

H\u00e4ufige Fragen zur KI-Wissensdatenbank<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Wie nutzt man KI in einer Wissensdatenbank? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

KI kann in einer Wissensdatenbank auf verschiedene Weise eingesetzt werden. Die OneDesk AI-Wissensdatenbank konzentriert sich auf die Unterst\u00fctzung von Kunden und die Unterst\u00fctzung des Self-Service. Daher wird die GPT-\u00e4hnliche KI in die Suche integriert. Die KI fasst Inhalte zusammen, beantwortet Fragen und stellt relevante Quellen bereit. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Welche Fragen kann eine KI beantworten? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Der KI-Bot kann jede Frage beantworten, auf die er trainiert wurde! Die OneDesk-KI kann anhand Ihrer eigenen Wissensdatenbankartikel, gespeicherten Antworten und\/oder fr\u00fcheren Antworten Ihrer Supportmitarbeiter trainiert werden. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Wie erstellt man eine KI-Wissensdatenbank?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Sie k\u00f6nnen die OneDesk AI-Wissensdatenbank verwenden. Melden Sie sich f\u00fcr ein OneDesk-Konto an und f\u00fchren Sie dann die folgenden Schritte aus:<\/p>\n

    \n
  1. Erstellen Sie Ihre Wissensdatenbankkategorien und -artikel.<\/li>\n
  2. Schalten Sie Ihren KI-Bot ein. Die KI wird automatisch auf Ihre Inhalte trainiert.<\/li>\n
  3. Stellen Sie Ihren Kunden Ihre Wissensdatenbank zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<\/ol>\n

    Und du bist fertig! Die KI wird intelligenter, je mehr Sie arbeiten und mehr Artikel erstellen. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Starten Sie kostenlos durch<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    14 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte ben\u00f6tigt. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    KI-Wissensdatenbank Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und reduzieren Sie das Supportvolumen mit einer KI-Wissensdatenbank. Melde dich kostenlos an! Nutzen Sie die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank Fragen Sie einfach und die KI wird antworten. Die KI-Wissensdatenbank nutzt die Leistungsf\u00e4higkeit von Large Language Models (LLMs), um Inhalte zusammenzufassen, die Auffindbarkeit zu verbessern und Fragen zu beantworten \u2013 nat\u00fcrlich und genau. […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"parent":64349,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-270303","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nKI-Wissensdatenbank | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Verbessern Sie den Self-Service und reduzieren Sie Support-Tickets \u2013 die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank von OneDesk\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"KI-Wissensdatenbank | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Verbessern Sie den Self-Service und reduzieren Sie Support-Tickets \u2013 die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank von OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-19T20:22:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"KI-Wissensdatenbank | OneDesk","description":"Verbessern Sie den Self-Service und reduzieren Sie Support-Tickets \u2013 die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank von OneDesk","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"KI-Wissensdatenbank | OneDesk","og_description":"Verbessern Sie den Self-Service und reduzieren Sie Support-Tickets \u2013 die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank von OneDesk","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2024-07-19T20:22:46+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/","name":"KI-Wissensdatenbank | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","datePublished":"2024-03-22T13:08:03+00:00","dateModified":"2024-07-19T20:22:46+00:00","description":"Verbessern Sie den Self-Service und reduzieren Sie Support-Tickets \u2013 die KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank von OneDesk","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/ki-wissensdatenbank\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Kundenorientierte Apps von OneDesk – Ticketportal, Wissensdatenbank, Live-Chat und mehr","item":"https:\/\/onedesk.com\/de\/kunden-apps\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KI-Wissensdatenbank"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","name":"OneDesk","description":"Projektmanagement- und Helpdesk-Software","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 22, 2024","get_modified_date":"July 19, 2024","author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfpPaI-18jJ","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270303"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272589,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270303\/revisions\/272589"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}