{"id":270371,"date":"2024-03-22T13:09:07","date_gmt":"2024-03-22T13:09:07","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/"},"modified":"2024-07-19T20:22:12","modified_gmt":"2024-07-19T20:22:12","slug":"ai-helpdesk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/","title":{"rendered":"KI-Helpdesk"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

KI-Helpdesk<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Steigern Sie die Effizienz und bieten Sie Support in gro\u00dfem Ma\u00dfstab mit einer personalisierten KI-Helpdesk-L\u00f6sung. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Sparen Sie Agenten Zeit mit dem KI-Helpdesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

OneDesk ist ein voll ausgestatteter Helpdesk mit KI-Integration. Erstellen Sie vorgefertigte Antworten<\/a> und Wissensdatenbankartikel. Ihre KI nutzt die Leistungsf\u00e4higkeit von Large Language Models (LLMs), um basierend auf der Konversation die relevantesten Inhalte vorzuschlagen. Die KI kann aufgrund ihres Wissens auch neue Antworten generieren. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Intelligente Vorschl\u00e4ge\n \n <\/h3>\n
\n Erhalten Sie die relevantesten Antworten und Artikel, um Kundenanfragen zu beantworten \u2013 ganz ohne Aufwand. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Erstellen Sie ganz einfach neue Antworten\n \n <\/h3>\n
\n Erlauben Sie dem KI-Agenten, neue Antworten zu generieren. Sie k\u00f6nnen diese Antworten speichern, um Ihre Inhalte einfacher zu erstellen. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Multichannel-Unterst\u00fctzung\n \n <\/h3>\n
\n Die Helpdesk-Software von OneDesk umfasst E-Mail-Integration, Live-Chat und mehr. Nutzen Sie KI, um Kunden aus mehreren Kan\u00e4len zu beantworten. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Erledigen Sie den Chat-Support mit fortschrittlicher KI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bew\u00e4ltigen Sie gro\u00dfe Supportmengen \u2013 jederzeit! Ihr pers\u00f6nlicher KI-Helpdesk-Agent verwendet GPT-\u00e4hnliche nat\u00fcrliche Sprache, um Kunden zu antworten. Das Wissen Ihres KI-Agenten basiert vollst\u00e4ndig auf Ihren eigenen Inhalten \u2013 gespeicherten Antworten, Webseiten, Wissensdatenbank-Artikeln<\/a> und\/oder fr\u00fcheren Agenten-Antworten. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Integrierter Live-Chat\n \n <\/h3>\n
\n Unterst\u00fctzen Sie Kunden und konvertieren Sie potenzielle Kunden \u00fcber Ihre Website. Stellen Sie ganz einfach einen KI-gest\u00fctzten Live-Chat mit dem OneDesk-Web-Widget bereit. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Komplett personalisiert \n \n <\/h3>\n
\n Ihr KI-Agent stellt Ihren Kunden nur relevante und genaue Informationen zur Verf\u00fcgung, da er auf Ihre eigenen Inhalte trainiert wird. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Konfigurierbare Einstellungen\n \n <\/h3>\n
\n Konfigurieren Sie, wie und wann der Bot antwortet, auf welche Inhalte er trainiert wird und mehr. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Leiten Sie Tickets ab und erm\u00f6glichen Sie die Selbstbedienung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Bieten Sie Self-Service-Optionen der n\u00e4chsten Stufe und reduzieren Sie das Ticketvolumen mit den KI-integrierten Support-Tools von OneDesk \u2013 Chat, Wissensdatenbank und Ticketformulare.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n KI-gest\u00fctzte Wissensdatenbank\n \n <\/h3>\n
\n Erstellen und ver\u00f6ffentlichen Sie Wissensdatenbankartikel, um zus\u00e4tzlichen Self-Service f\u00fcr Kunden zu erm\u00f6glichen. Der KI-Bot fasst Ihre Wissensdatenbank zusammen und unterst\u00fctzt Kunden. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Benutzerdefinierte Ticketformulare \n \n <\/h3>\n
\n OneDesk enth\u00e4lt anpassbare Formulare zur Erfassung genauer und vollst\u00e4ndiger Tickets. Die KI wehrt Tickets f\u00fcr bekannte Probleme oder h\u00e4ufig gestellte Fragen ab, indem sie Fragen vor der \u00dcbermittlung beantwortet. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n\n \n <\/div>\n \n
\n
\n

\n\n Gebrandeter KI-Helpdesk\n \n <\/h3>\n
\n Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Wissensdatenbank und Ihres Chats an. Erstellen Sie Ihre eigene KI-Pers\u00f6nlichkeit, indem Sie den Namen und den Avatar des KI-Agenten konfigurieren. <\/div>\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Entdecken Sie die Vorteile eines KI-gest\u00fctzten Helpdesks<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nutzen Sie alle Vorteile eines KI-Helpdesks.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tImmer verf\u00fcgbar\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tErweitern Sie Ihr Angebot auf ein globales Publikum oder aktivieren Sie den 24\/7-Support. Der KI-Agent schl\u00e4ft nie! \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tSpart Zeit\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tIhr KI-Agent kann schneller auf Anfragen antworten oder neue Antworten generieren als die meisten menschlichen Kollegen. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKosten reduzieren\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tAutomatisieren Sie einen Gro\u00dfteil Ihres Supports und \u00fcberlassen Sie es den Agenten, sich um wichtigere Aufgaben zu k\u00fcmmern. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEffizienz erh\u00f6hen \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tDer KI-Agent verschwendet keine Zeit damit, nach vorgefertigten Antworten zu suchen oder die Dokumentation zu \u00fcberpr\u00fcfen. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tKundenerfahrung\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tGeben Sie mithilfe nat\u00fcrlicher, kontextbezogener Gespr\u00e4che sofort und zu jeder Tageszeit Antworten.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPersonalisiert\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tIhr KI-Agent kennt nur Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen und stellt so genaue und informative Antworten sicher. \t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAlle Funktionen anzeigen > <\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

H\u00e4ufige Fragen zum KI-Helpdesk <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n\n \n
\n
\n \n \n Wie nutzt man KI f\u00fcr den Helpdesk? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

KI kann auf verschiedene Weise in den Helpdesk integriert werden. Erstens kann Ihr KI-Agent verwendet werden, um intelligente Vorschl\u00e4ge zu machen oder Antworten zu generieren, um Kunden zu antworten. Ein weiterer h\u00e4ufiger Anwendungsfall sind Konversations-KI-Chatbots. KI-Chatbots k\u00f6nnen Kundenanfragen in nat\u00fcrlicher Sprache beantworten. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Welche Fragen kann ein KI-Bot beantworten? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Der KI-Bot kann jede Frage beantworten, auf die er trainiert wurde! Der OneDesk AI-Agent kann anhand Ihrer eigenen Wissensdatenbankartikel, gespeicherten Antworten und\/oder fr\u00fcheren Antworten Ihrer Agenten geschult werden. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Verwendet eine KI nat\u00fcrliche Gespr\u00e4che?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

\u00c4ltere Chatbots hatten Schwierigkeiten, Fragen zu verstehen. Aber neue KI-Bots, wie der KI-Helpdesk-Agent von OneDesk, nutzen fortschrittliche Technologien wie Large Language Models (LLMs), um nat\u00fcrliche Sprache zu erzeugen und den Kontext zu verstehen. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Wie beginne ich mit der Nutzung des AI-Helpdesk-Agenten? <\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
\n\n
\n

Melden Sie sich f\u00fcr eine kostenlose Testversion von OneDesk an, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eKostenlos anmelden\u201c klicken. Wir empfehlen, einige gespeicherte Antworten und Wissensdatenbankartikel in Ihrem OneDesk-Konto zu erstellen. Dieser Inhalt vermittelt Ihrer KI etwas \u00fcber Ihr Unternehmen. Dann aktivieren Sie einfach Ihre KI! Der KI-Agent wird automatisch trainiert. <\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Starten Sie kostenlos durch<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

14 Tage kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte ben\u00f6tigt. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich kostenlos an!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KI-Helpdesk Steigern Sie die Effizienz und bieten Sie Support in gro\u00dfem Ma\u00dfstab mit einer personalisierten KI-Helpdesk-L\u00f6sung. Melde dich kostenlos an! Sparen Sie Agenten Zeit mit dem KI-Helpdesk OneDesk ist ein voll ausgestatteter Helpdesk mit KI-Integration. Erstellen Sie vorgefertigte Antworten und Wissensdatenbankartikel. Ihre KI nutzt die Leistungsf\u00e4higkeit von Large Language Models (LLMs), um basierend auf der […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"parent":64573,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"tpgb_global_settings":"","_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-270371","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nKI-Helpdesk-Software | OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Bieten Sie Unterst\u00fctzung und steigern Sie die Effizienz mit dem KI-Helpdesk. Nutzen Sie moderne dialogorientierte, generative KI-Technologie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"KI-Helpdesk-Software | OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bieten Sie Unterst\u00fctzung und steigern Sie die Effizienz mit dem KI-Helpdesk. Nutzen Sie moderne dialogorientierte, generative KI-Technologie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"OneDesk\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-19T20:22:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@OneDeskApp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"KI-Helpdesk-Software | OneDesk","description":"Bieten Sie Unterst\u00fctzung und steigern Sie die Effizienz mit dem KI-Helpdesk. Nutzen Sie moderne dialogorientierte, generative KI-Technologie.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"KI-Helpdesk-Software | OneDesk","og_description":"Bieten Sie Unterst\u00fctzung und steigern Sie die Effizienz mit dem KI-Helpdesk. Nutzen Sie moderne dialogorientierte, generative KI-Technologie.","og_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/","og_site_name":"OneDesk","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","article_modified_time":"2024-07-19T20:22:12+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@OneDeskApp","twitter_misc":{"Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/","name":"KI-Helpdesk-Software | OneDesk","isPartOf":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","datePublished":"2024-03-22T13:09:07+00:00","dateModified":"2024-07-19T20:22:12+00:00","description":"Bieten Sie Unterst\u00fctzung und steigern Sie die Effizienz mit dem KI-Helpdesk. Nutzen Sie moderne dialogorientierte, generative KI-Technologie.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/#primaryimage","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Ai-Agent-HD.webp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/ai-helpdesk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Helpdesk-Software","item":"https:\/\/onedesk.com\/de\/helpdesk-software-2\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KI-Helpdesk"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#website","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","name":"OneDesk","description":"Projektmanagement- und Helpdesk-Software","publisher":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/onedesk.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#organization","name":"OneDesk","url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","contentUrl":"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/white-logo-small.png","width":207,"height":40,"caption":"OneDesk"},"image":{"@id":"https:\/\/onedesk.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/OneDeskApp","https:\/\/x.com\/OneDeskApp","https:\/\/www.instagram.com\/onedeskapp\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/onedesk-inc-1","https:\/\/www.pinterest.com\/onedesk\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/OneDeskApp"]}]}},"tpgb_featured_images":null,"tpgb_post_meta_info":{"get_date":"March 22, 2024","get_modified_date":"July 19, 2024","author_name":"Erin Richardson","author_url":"https:\/\/onedesk.com\/de\/author\/erin-richardsononedesk-com\/","author_email":"erin.richardson@onedesk.com","author_website":"","author_description":"","author_facebook":"","author_twitter":"","author_instagram":"","author_role":["administrator"],"author_firstname":"Erin","author_lastname":"Richardson","user_login":"erin.richardson@onedesk.com","author_avatar":"<img alt='' src='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=200&d=mm&r=g' srcset='https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=400&d=mm&r=g 2x' class='avatar avatar-200 photo' height='200' width='200' decoding='async'\/>","author_avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5b43ac2756efc1d5aa46746163fa71ceee43f42a78652ebc70940d512d77cba0?s=96&d=mm&r=g","comment_count":0,"post_likes":0,"post_views":0},"tpgb_post_category":[],"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PfpPaI-18kP","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=270371"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":272545,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/270371\/revisions\/272545"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/64573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=270371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}