{"id":64620,"date":"2021-03-10T19:15:21","date_gmt":"2021-03-10T19:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/grundlegendes-konzept\/"},"modified":"2021-03-10T19:19:40","modified_gmt":"2021-03-10T19:19:40","slug":"grundlegendes-konzept","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/grundlegendes-konzept\/","title":{"rendered":"Schritt 2 – Grundlegende Konzepte"},"content":{"rendered":"

Die Dinge in OneDesk<\/h2>\n

(auch bekannt als “Wie Ihre Daten strukturiert sind”)<\/h3>\n

Um zu verstehen, wie OneDesk Ihre Inhalte organisiert, ben\u00f6tigen Sie nur einige Konzepte: Artikel<\/em> , Projekt<\/em> , und Portfolios<\/em> .<\/p>\n

    \n
  1. EINZELTEILE – Die grundlegenden Dinge, die Sie verwalten<\/strong>
    \nDies sind die Dinge, die Sie verwalten und verfolgen, wie z Aufgaben<\/em> oder Tickets<\/em> . Sie werden unter Ticket, Funktionen und Aufgaben klassifiziert. Sie k\u00f6nnen auch andere Typen erstellen, wenn Sie m\u00f6chten.<\/li>\n
  2. PROJEKTE – Gruppen von EINZELTEILEN<\/strong>
    \nDiese enthalten Sammlungen von Gegenst\u00e4nden. Sie repr\u00e4sentieren Dinge wie Projekte<\/em> und Ver\u00f6ffentlichungen<\/em> Sie k\u00f6nnen jedoch bei Bedarf auch andere Arten von Projekten erstellen. Innerhalb von Projekten k\u00f6nnen Ihre Elemente in einer Ordnerstruktur abgelegt werden, um sie organisiert zu halten.<\/li>\n
  3. PORTFOLIOS – Gruppen von PROJEKTEN<\/strong>
    \nPortfolios enthalten Projekte. Verwenden Sie sie, um verwandte Projekte oder Releases gemeinsam zu organisieren. Sie k\u00f6nnen \u201ePortfolios\u201c in beliebiger Tiefe verschachteln, und ein Projekt kann sich in mehr als einem Portfolio befinden, sodass Sie sehr flexible Strukturen erstellen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n

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    \"\"<\/p>\n

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     <\/p>\n

    Navigieren in OneDesk<\/h2>\n

    Mit OneDesk k\u00f6nnen Sie auf verschiedene Arten auf Ihre Artikel und Container zugreifen. Um sicher navigieren zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie \u00fcber die Projektauswahl<\/em> , Ansichten<\/em> und Filter<\/em> .<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"1. PROJEKTAUSWAHL – Die Ebene der Projekthierarchie, die Sie betrachten<\/strong>
    \nWenn Sie Ihre Elemente in Projekten und Ihre Projekte in einer Struktur organisiert haben, k\u00f6nnen Sie Ihre verschiedenen Projekte sehr flexibel betrachten. Mit dem PROJECT SELECTOR in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms k\u00f6nnen Sie die Hierarchieebene festlegen, auf die Sie sich konzentrieren m\u00f6chten. Wenn Sie beispielsweise Ihren Bereich auf “Krypton Portfolio” einstellen, werden alle PROJEKTE und EINZELTEILE in diesem PORTFOLIO angezeigt.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    \"\"2. ANWENDUNG – Die Kategorie der Elemente und wie Sie sie anzeigen m\u00f6chten.<\/strong>
    \nAnwendungen sind Symbole in der linken Leiste. Wenn Sie beispielsweise “Aufgaben” ausw\u00e4hlen, wird Ihre Aufgabenanwendung angezeigt, in der Sie Ihre Projektaufgaben planen und ausf\u00fchren k\u00f6nnen. Wenn Sie Tickets ausw\u00e4hlen, wird Ihre Helpdesk-Anwendung angezeigt, wenn Sie Benutzer ausw\u00e4hlen, wird Ihre Benutzeranwendung usw. angezeigt.<\/p>\n

    In jeder Anwendung k\u00f6nnen Sie auch die Ansicht ausw\u00e4hlen (siehe unten).<\/p>\n

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    \"\" 3. ANSICHTEN – Filtern, gruppieren und gestalten Sie die in den Anwendungen gefundenen Elemente<\/strong>
    \nAnsichten finden Sie links neben der Anwendungsleiste. Zu den Standardansichten geh\u00f6ren Layouts wie Baum, Wohnung, Gantt, Karten, Kalender, Roadmap und Dashboard. Sie k\u00f6nnen jedoch auch eigene benutzerdefinierte Ansichten erstellen. OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber einige vorgefertigte benutzerdefinierte Ansichten wie “Mein Todo” und “Aufgaben-Posteingang”, die Sie l\u00f6schen oder \u00e4ndern k\u00f6nnen. Klicken Sie auf das Symbol neben “MEINE ANSICHTEN”, um eine eigene Ansicht zu erstellen, in der Sie das Layout, die Filter und die Gruppierung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen diese Ansichten speichern und freigeben, damit jeder in Ihrem Unternehmen sie verwenden kann. Die Sichtbarkeit, Reihenfolge und Sortierung von Spalten kann ebenfalls in der Ansicht gespeichert werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    PROJEKTAUSWAHL, ANWENDUNGEN und ANSICHTEN arbeiten zusammen, um Ihnen eine genaue Kontrolle dar\u00fcber zu geben, was Sie betrachten m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen auch innerhalb einer Ansicht nach Schl\u00fcsselwort oder SUCHEN Artikel Identifikationsnummer<\/em> .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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