{"id":165019,"date":"2022-02-21T19:31:28","date_gmt":"2022-02-21T19:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/onedesk-februar-2022-update\/"},"modified":"2022-02-21T19:31:51","modified_gmt":"2022-02-21T19:31:51","slug":"onedesk-februar-2022-update","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/onedesk-februar-2022-update\/","title":{"rendered":"Was ist neu in OneDesk? Aktualisierung Februar 2022"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieses Update f\u00fcr OneDesk wurde am 18. Februar 2022 ver\u00f6ffentlicht und f\u00fcgte mehrere neue Funktionen und Verbesserungen hinzu.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-features\">Neue Eigenschaften<\/h2>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conditional-custom-fields\">Bedingte benutzerdefinierte Felder<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie jetzt interne Formulare auf OneDesk erstellen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die Sichtbarkeit von benutzerdefinierten Feldern vom Wert anderer abh\u00e4ngig machen. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie das benutzerdefinierte Feld \u201eWebprodukte\u201c nur anzeigen, wenn das benutzerdefinierte Feld \u201eProduktlinie\u201c auf \u201eWebdienste\u201c eingestellt ist:<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"563\" height=\"513\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added.png\" alt=\"Hinzuf&#xFC;gen eines bedingten Felds Version vom Februar 2022\" class=\"wp-image-164611\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added.png 563w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Condition-added-300x273.png 300w\" sizes=\"(max-width: 563px) 100vw, 563px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einige zus\u00e4tzliche Details:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dies ist derzeit nur f\u00fcr interne Formulare verf\u00fcgbar. Kundenseitige Formulare sind in K\u00fcrze verf\u00fcgbar.<\/li><li>Bedingungen sind nur f\u00fcr Kombinationsfelder oder benutzerdefinierte &#8220;Auswahl&#8221;-Felder verf\u00fcgbar.<\/li><li>Sie k\u00f6nnen mehrere Bedingungsebenen haben.<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-views-management\">Ansichtenverwaltung<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Auf vielfachen Wunsch f\u00fcgen wir viele Funktionen hinzu, damit Sie Ihre Ansichten in der OneDesk-Version vom Februar 2022 besser verwalten k\u00f6nnen. Jetzt k\u00f6nnen Administratoren:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ausgew\u00e4hlte &#8216;Systemansichten&#8217; ausblenden<\/li><li>Systemansichten umbenennen <\/li><li>W\u00e4hlen Sie eine Systemansicht als Standard f\u00fcr eine App aus, wenn die zuletzt verwendete Ansicht nicht verf\u00fcgbar ist.<\/li><li>Ordnen Sie Ihre Systemansichten neu<\/li><li>Teilen Sie \u201ebenutzerdefinierte Ansichten\u201c mit ausgew\u00e4hlten Einzelpersonen oder Teams<\/li><li>Bearbeiten oder l\u00f6schen Sie alle benutzerdefinierten Ansichten in Ihrer Organisation<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"654\" height=\"726\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel.png\" alt=\"Verwalten Sie benutzerdefinierte Ansichten\" class=\"wp-image-164646\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel.png 654w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ManageViewsPanel-270x300.png 270w\" sizes=\"(max-width: 654px) 100vw, 654px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-submitting-multiple-timesheets-at-once\">Gleichzeitiges Einreichen mehrerer Stundenzettel<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um das Einreichen von Stundenzetteln zu vereinfachen, erlauben wir Ihnen jetzt, in der Version vom Februar 2022 mehrere Stundenzettel auf einmal einzureichen. Wenn Sie Aufgaben oder Tickets mehrfach ausw\u00e4hlen, k\u00f6nnen Sie sie dem Arbeitszeittabellen-Erstellungsformular hinzuf\u00fcgen und Werte einfach auf alle kopieren. Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre Arbeit auf mehreren Arbeitselementen gleichzeitig zu protokollieren, sparen Sie Zeit.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"428\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1024x428.png\" alt=\"Erstellung mehrerer Arbeitszeittabellen\" class=\"wp-image-164622\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1024x428.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-300x125.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-768x321.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet-1536x642.png 1536w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Add-another-timesheet.png 1831w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-automations-on-timesheets\">Automatisierungen auf Arbeitszeittabellen<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haben unsere Automation Engine in dieser Version erweitert, um die Automatisierung von Arbeitszeittabellen zu unterst\u00fctzen. Jetzt k\u00f6nnen Sie die Engine verwenden, um automatisch E-Mails zu senden, die Abrechnungsart zu \u00e4ndern, Notizen hinzuzuf\u00fcgen oder den Genehmigungsstatus zu \u00e4ndern, wenn Arbeitszeittabellen erstellt oder genehmigt werden. Beispielsweise k\u00f6nnen Sie einem bestimmten Benutzer eine E-Mail senden, wenn eine \u00dcberstundentabelle erstellt wird:<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-1024x574.png\" alt=\"Arbeitszeittabellen-Automatisierung\" class=\"wp-image-164633\" width=\"1023\" height=\"574\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-1024x574.png 1024w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-300x168.png 300w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example-768x430.png 768w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Automation-example.png 1119w\" sizes=\"(max-width: 1023px) 100vw, 1023px\" \/><\/figure>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-infrastructure-enhancements-for-february-2022-release\">Infrastrukturverbesserungen f\u00fcr die Version Februar 2022<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>30\u00a0% mehr Kapazit\u00e4t zu unserer Cloud hinzugef\u00fcgt, um die Last w\u00e4hrend der Spitzenzeiten besser auszugleichen. Wir werden je nach Bedarf weitere hinzuf\u00fcgen.<\/li><li>Erkennung und Drosselung f\u00fcr einige schwere Aufgaben hinzugef\u00fcgt, die sich auf mehrere Mandanten auswirken k\u00f6nnen.<\/li><li>Mehreren Systemen wurde eine Selbstheilung hinzugef\u00fcgt, um eine Behebung zu \u00fcberwachen, wenn Lastmuster oder Fehler auftreten.<\/li><li>Es wurden mehrere Bedingungen behoben, bei denen ein nicht reagierender Dienst auch kaskadierende Auswirkungen auf andere haben konnte. <\/li><li>Fail-Safes hinzugef\u00fcgt, um bestimmte missbr\u00e4uchliche Nutzungsmuster abzuschw\u00e4chen, die von externen Akteuren ausgef\u00fchrt werden. <\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-other-enhancements-in-the-february-2022-release\">Weitere Verbesserungen in der Version vom Februar 2022<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>M\u00f6glichkeit f\u00fcr Administratoren hinzugef\u00fcgt, Arbeitszeittabellen zwischen Elementen zu verschieben<\/li><li>Neuer Artikelfilter: Portfolio IS<\/li><li>Berichtsvorlagen unterst\u00fctzen jetzt die Spalte \u201eFollower\u201c.<\/li><li>Sie k\u00f6nnen jetzt beim Importieren von Aufgaben geplante Start- und geplante Enddaten einbeziehen.<\/li><li>Optional k\u00f6nnen Sie oben in Ihren Kombinationsfeldern eine Suchkomponente hinzuf\u00fcgen, um Ihnen bei der schnellen Eingabe von Daten zu helfen, wenn Ihre Felder lange Auswahllisten enthalten.<\/li><li>Im Website-Widget k\u00f6nnen Besucher jetzt die Eingabetaste dr\u00fccken, um eine Nachricht im Chat zu senden. Im internen Messenger f\u00fcgt &#8216;Enter&#8217; einen Zeilenumbruch ein und Strg+Enter sendet die Nachricht.<\/li><li>Sie k\u00f6nnen jetzt wiederkehrende Aufgaben f\u00fcr bis zu 5 Jahre in der Zukunft erstellen.<\/li><li>Es wurde die M\u00f6glichkeit hinzugef\u00fcgt, im Men\u00fc \u201ePortfolio\u201c im Projektdetailbereich und beim Erstellen eines Projekts zu suchen<\/li><li>Das Benutzermen\u00fc enth\u00e4lt jetzt einen Link zu &#8220;Meine Tickets&#8221;<\/li><li>Bessere Benutzeroberfl\u00e4che zum Identifizieren archivierter Projekte und Elemente beim Durchsuchen archivierter Elemente.<\/li><li>Die Spalte \u201eAgile-Punkte\u201c ist jetzt in der Tickets-App verf\u00fcgbar<\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus \u00fcber 300 zus\u00e4tzliche Fehlerbehebungen und Verbesserungen f\u00fcr die Februar-Version von OneDesk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieses Update f\u00fcr OneDesk wurde am 18. 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