{"id":238314,"date":"2022-07-28T13:09:48","date_gmt":"2022-07-28T13:09:48","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/wie-man-ein-benutzerdefiniertes-diagramm-dashboard-erstellt\/"},"modified":"2022-07-28T13:09:48","modified_gmt":"2022-07-28T13:09:48","slug":"wie-man-ein-benutzerdefiniertes-diagramm-dashboard-erstellt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/wie-man-ein-benutzerdefiniertes-diagramm-dashboard-erstellt\/","title":{"rendered":"So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Diagramm-Dashboard"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Auf der Registerkarte \u201eDiagramme\u201c in der Analytics<\/strong> -Anwendung k\u00f6nnen Sie die Effizienz Ihres Kundensupports und die Gesamtleistung Ihres Teams und Ihres Projektmanagements analysieren.<\/p>\n

Die Registerkarte Diagramm besteht aus einer Sammlung von Diagrammreihen<\/strong> , thematischen Gruppierungen Ihrer Daten. Beispielsweise zeigt die Reihe Ticket- \u00c4nderungsverlauf<\/strong> Diagramme f\u00fcr die L\u00f6sungszeit von Tickets, das durchschnittliche Alter von Tickets und mehr.
\nDer Datumsbereich<\/strong> filtert Daten nach einem ausgew\u00e4hlten Zeitraum. Sie k\u00f6nnen aus den ausgew\u00e4hlten Datumsbereichen ausw\u00e4hlen oder Ihren eigenen ausw\u00e4hlen, indem Sie auf das gew\u00fcnschte Startdatum klicken und das Blau zum Enddatum ziehen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

So erstellen Sie Ihr benutzerdefiniertes Dashboard<\/h2>\n

F\u00fcr Ihre am h\u00e4ufigsten verwendeten Diagramme k\u00f6nnen Sie ein oder mehrere benutzerdefinierte Dashboards erstellen. Sie k\u00f6nnen Filter f\u00fcr Ihre Daten erstellen und Diagramme ausw\u00e4hlen, die als Ansicht im linken Bereich gespeichert werden. Der Datumsbereich kann in Ihren Ansichten ausgew\u00e4hlt werden, ohne dass Sie Ihre Ansicht \u00e4ndern m\u00fcssen.<\/p>\n

Schritt 1: Klicken Sie auf das Symbol Meine Ansichten<\/strong>
\n\"\"<\/p>\n

Schritt 2: W\u00e4hlen Sie Diagramm hinzuf\u00fcgen<\/strong>
\n\"\"<\/p>\n

Schritt 3: Verf\u00fcgbare Diagrammserien erscheinen auf der linken Seite mit entsprechenden Diagrammen auf der rechten Seite.
\nKlicken Sie neben einem beliebigen Diagramm auf Ihrem Dashboard auf Hinzuf\u00fcgen<\/strong> . Sie k\u00f6nnen beliebige Diagramme ausw\u00e4hlen, unabh\u00e4ngig von der Serie, in der sie sich befinden. W\u00e4hlen Sie Entfernen<\/strong> , wenn Sie Ihre Meinung \u00e4ndern.
\n\"\"<\/p>\n

Schritt 4: Klicken Sie auf Fertig<\/strong> , wenn Sie die gew\u00fcnschten Diagramme ausgew\u00e4hlt haben. Sie sehen Ihre ausgew\u00e4hlten Diagramme innerhalb der grauen Blasen.
\n\"\"<\/p>\n

Schritt 5: Optional k\u00f6nnen Sie die Diagrammdaten mit einem oder mehreren Filtern eingrenzen, indem Sie Filter hinzuf\u00fcgen<\/strong> ausw\u00e4hlen. Filter schr\u00e4nken Ihre Daten basierend auf bestimmten Bedingungen ein. Zum Beispiel, wenn Sie Beauftragter ausw\u00e4hlen> ist>[me] Die Ansicht zeigt Ihnen nur Diagramme, die mit diesen Kriterien \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

Schritt 6: Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern<\/strong> .<\/p>\n

Schritt 7: Benennen Sie Ihre neue Dashboard-Ansicht. W\u00e4hlen Sie Diese Ansicht<\/strong> freigeben aus, wenn Sie das Dashboard mit anderen Mitgliedern Ihres Teams teilen m\u00f6chten. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern<\/strong> .
\n\"\"<\/p>\n

Ihre Ansicht wird nun auf der linken Seite unter Meine Ansichten gespeichert. Sie k\u00f6nnen mehrere Dashboard-Ansichten erstellen.
\nSie k\u00f6nnen den Datumsbereich Ihrer Daten ganz einfach \u00e4ndern, ohne die Einstellungen Ihrer gespeicherten Ansicht zu \u00e4ndern
\nSelektoren auf Projektebene k\u00f6nnen auch auf Ihr Dashboard angewendet werden, ohne Ihre gespeicherte Ansicht zu \u00e4ndern.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Beispiel<\/h3>\n

Lassen Sie uns eine Beispiel-Dashboard-Ansicht erstellen. Angenommen, Sie m\u00f6chten analysieren, wie Ihr Support-Team diesen Monat mit seinen Tickets abschneidet.
\nWir werden unserer Dashboard-Ansicht zwei Diagramme hinzuf\u00fcgen. W\u00e4hlen Sie zun\u00e4chst die Serie aus: Tickets \u00e4ndern Verlauf<\/strong> . F\u00fcgen Sie das Diagramm \u201e Tickets created\/solved<\/strong> \u201c hinzu.
\nGehen Sie zur Serie: Unsolved tickets<\/strong> . F\u00fcgen Sie ein weiteres Diagramm hinzu, lassen Sie uns die Diagramme mit dem Namen Ungel\u00f6ste Tickets nach Priorit\u00e4t<\/strong> ausw\u00e4hlen.
\nAls n\u00e4chstes f\u00fcgen wir einen Filter hinzu: Assignee team<\/strong> -> ist<\/strong> -> Kundensupport<\/strong> . Speichern Sie Ihre Ansicht und w\u00e4hlen Sie nun den Datumsbereich der letzten 30 Tage<\/strong> aus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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