{"id":261358,"date":"2023-11-16T17:19:09","date_gmt":"2023-11-16T17:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/november-2023\/"},"modified":"2023-11-16T17:19:19","modified_gmt":"2023-11-16T17:19:19","slug":"november-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/november-2023\/","title":{"rendered":"Neu in OneDesk: November 2023"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-project-quoting-amp-invoicing-beta\">Projektangebot und Rechnungsstellung (Beta)<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk bietet jetzt die M\u00f6glichkeit, Angebote f\u00fcr die Arbeit zu erstellen, die Sie f\u00fcr Kunden erledigen. Sobald diese Angebote angenommen wurden, k\u00f6nnen sie in Rechnungen umgewandelt werden. Wenn Sie QuickBooks Online nutzen, k\u00f6nnen Sie sogar bezahlt werden. Bei diesen Funktionen gibt es viele Details zu entschl\u00fcsseln, aber hier sind einige der Highlights:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zeit- und Materialprojekte.<\/strong>  Sie k\u00f6nnen ein Projekt f\u00fcr einen bestimmten Kunden kennzeichnen und festlegen, dass die Kosten auf der Grundlage der von Ihnen im Projekt geleisteten Arbeit berechnet werden. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die im Projekt erbrachten Leistungen zur Rechnung hinzuf\u00fcgen und diese dem Kunden in Rechnung stellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pauschalprojekte.  <\/strong>Pauschalprojekte sind unabh\u00e4ngig von der geleisteten Arbeit. Stattdessen k\u00f6nnen Sie ein detailliertes Angebot f\u00fcr das gesamte Projekt erstellen. Wenn der Kunde das Angebot akzeptiert, kann es in eine Rechnung umgewandelt und ausgestellt werden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Projekt\u00fcbergreifende Rechnungen.<\/strong>  Damit k\u00f6nnen Sie Arbeiten aus mehreren Projekten auf einer Rechnung zusammenfassen. Nutzen Sie diese, wenn Sie mehrere laufende Projekte f\u00fcr einen Kunden haben, die Sie nach und nach in Rechnung stellen m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erstellen Sie ganz einfach Angebote aus Vorlagen.<\/strong>  Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie eine Pauschalgeb\u00fchr oder eine T&amp;M-Abrechnung vornehmen, m\u00fcssen Sie h\u00e4ufig ein detailliertes Angebot oder eine Rechnung f\u00fcr Ihren Kunden erstellen. OneDesk macht dies einfach, indem es Ihnen erm\u00f6glicht, das Vorlagenprojekt auszuw\u00e4hlen, die \u201eRechnungsstruktur\u201c auszuw\u00e4hlen und das Angebot zu erstellen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kundengenehmigung von Angeboten.<\/strong>  Kunden k\u00f6nnen Angebote einfach per Knopfdruck annehmen. Dies erm\u00f6glicht Ihnen dann, die Rechnung in eine Rechnung umzuwandeln und diese zur Zahlung zu versenden.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Flexible Angebots-\/Rechnungstarife<\/strong> . Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, die von Ihnen geleistete Arbeit abzurechnen. OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber viele flexible Rechnungstarifstrukturen, die Ihnen die Rechnungsstellung nach Aufgabe, Aufgabentyp, Servicetyp, Team, Kundentarif und mehr erm\u00f6glichen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu den Finanzfunktionen in OneDesk gibt es noch viel mehr zu sagen. Wir werden in den kommenden Wochen Artikel und Blogbeitr\u00e4ge mit vielen weiteren Informationen schreiben. Diese Funktionalit\u00e4t befindet sich in der aktiven Entwicklung. Teilen Sie uns daher bitte mit, wenn Sie m\u00f6chten, dass wir etwas ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-new-email-template\">Neue E-Mail-Vorlage<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eine einheitlichere Darstellung von E-Mails in der Vielzahl verschiedener E-Mail-Clients und auf verschiedenen Ger\u00e4ten zu gew\u00e4hrleisten, haben wir unsere E-Mail-Vorlagen aktualisiert. Wer sich mit E-Mails auskennt, wei\u00df, wie schwierig das sein kann, da jeder Client seine eigene Untergruppe von HTML\/CSS unterst\u00fctzt. Wir sind der Meinung, dass unsere neue Vorlage viele dieser Inkonsistenzen beheben sollte. Wenn Sie jedoch neue Probleme bei der E-Mail-Anzeige bemerken, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie m\u00f6glich mit, und wir werden das Problem beheben.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-microsoft-integrations\">Microsoft-Integrationen<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber eine Vielzahl von Microsoft 365-Integrationen, die unseren Kunden helfen, nahtloser in einer Microsoft-Umgebung zu arbeiten.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ms-teams-beta\">MS Teams (Beta)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk verf\u00fcgt \u00fcber eine MS Teams-Integration, die es Ihnen erm\u00f6glicht, Tickets direkt in Teams zu empfangen und zu beantworten. (Die Integration ist derzeit nur auf Anfrage verf\u00fcgbar).  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-outlook-calendar\">Outlook-Kalender<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OneDesk unterst\u00fctzt Outlook mithilfe einer neuen iCal-Integration. Diese bidirektionale Integration synchronisiert Ihren OneDesk-Kalender mit Ihrem Outlook-Kalender, sodass Ihre OneDesk-Aufgaben in Outlook und Ihre Outlook-Ereignisse in OneDesk angezeigt werden. OneDesk verwendet Ihre Outlook-Ereignisse, um Ihre Verf\u00fcgbarkeit zu informieren.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-onedrive-sharepoint\">OneDrive\/SharePoint<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen in Ihrem OneDrive-\/SharePoint-Konto freigegebene Dateien mit einem Ticket oder einer Aufgabe in OneDesk verkn\u00fcpfen oder hochladen. Wenn Sie eine Verkn\u00fcpfung erstellen, generiert die Integration einen gemeinsam nutzbaren Link und f\u00fcgt ihn dem Artikel hinzu.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-email\">Email<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durch die Integration in Ihre Microsoft 365-E-Mail k\u00f6nnen Sie Tickets, Aufgaben und Konversationen direkt von Ihren eigenen E-Mail-Konten \u00fcber IMAP und SMTP senden und empfangen. E-Mails, die in Ihren eigenen Posteing\u00e4ngen eingehen, werden zu OneDesk-Tickets, und von OneDesk gesendete Antworten werden \u00fcber Ihre eigene E-Mail verschickt.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-active-directory-azure\">Active Directory\/Azure<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das Onboarding Ihrer Benutzer und Teams wird jetzt durch unsere AAD-Integration vereinfacht. Authentifizieren Sie sich einfach und w\u00e4hlen Sie die Benutzer und Teams aus, die Sie in OneDesk einbinden m\u00f6chten.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-other-enhancements\">Andere Verbesserungen<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Neue Sichtbarkeitsoption in MFOD<\/strong> : Jetzt k\u00f6nnen Sie einschr\u00e4nken, was Kunden auf dem mobilfreundlichen OneDesk sehen, basierend auf der Person als Follower oder dem Unternehmen als Follower.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Benutzerdefiniertes Feld auf aktuelles Datum setzen:<\/strong> Ein benutzerdefiniertes Feld automatisch auf das aktuelle Datum festlegen. Dies ist n\u00fctzlich, wenn Sie \u00fcber eine Automatisierung verf\u00fcgen, die eine Aktion ausf\u00fchrt, und Sie genau aufzeichnen m\u00f6chten, wann diese Aktion stattgefunden hat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Projektanforderer:<\/strong> Wir haben eine neue Eigenschaft \u201eProjektanforderer\u201c eingef\u00fchrt. Wenn Sie nun den Anforderer (Kundenorganisation) f\u00fcr ein Projekt festlegen, wei\u00df OneDesk, dass die ausgef\u00fchrte Arbeit F\u00dcR diesen Kunden ist, und kann dementsprechend eine Rechnung\/ein Angebot erstellen. Gehen Sie bei der Einstellung vorsichtig vor, da sie sp\u00e4ter nicht mehr ge\u00e4ndert werden kann. Wenn Sie es jedoch zun\u00e4chst nicht festlegen, k\u00f6nnen Sie es sp\u00e4ter festlegen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Neue Berechtigung \u2013 Bearbeiten Sie Ihre eigenen Arbeitszeittabellen:<\/strong> Wenn einem Benutzer diese Berechtigungsstufe erteilt wird, erlaubt er ihm, seine eigenen Arbeitszeittabellen zu bearbeiten, auch wenn er kein Administrator ist.<\/p>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-language-for-new-accounts\">Sprache f\u00fcr neue Konten:<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neue Benutzer k\u00f6nnen jetzt bei der Anmeldung die Kontosprache ausw\u00e4hlen. Dadurch wird nicht nur das Konto in ihrer Sprache eingerichtet, sondern auch die Werte f\u00fcr bearbeitbare Eigenschaften und das Beispieldatum werden in dieser Sprache festgelegt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Projektangebot und Rechnungsstellung (Beta) OneDesk bietet jetzt die M\u00f6glichkeit, Angebote f\u00fcr die Arbeit zu erstellen, die Sie f\u00fcr Kunden erledigen. Sobald diese Angebote angenommen wurden, k\u00f6nnen sie in Rechnungen umgewandelt werden. Wenn Sie QuickBooks Online nutzen, k\u00f6nnen Sie sogar bezahlt werden. 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