{"id":73377,"date":"2021-03-16T19:40:34","date_gmt":"2021-03-16T19:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/using-subtasks-in-onedesk\/"},"modified":"2021-03-16T19:40:34","modified_gmt":"2021-03-16T19:40:34","slug":"using-subtasks-in-onedesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/using-subtasks-in-onedesk\/","title":{"rendered":"Verwenden von Unteraufgaben in OneDesk"},"content":{"rendered":"<p>Mit der Ver\u00f6ffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde OneDesk die Idee von Unteraufgaben vorgestellt. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Unteraufgaben verwenden k\u00f6nnen, und enth\u00e4lt einige Details zu deren Funktionsweise und verschiedenen Verwendungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Wof\u00fcr sind Unteraufgaben?<\/h2>\n<p>Unteraufgaben sind Aufgaben, die die Aufteilung gr\u00f6\u00dferer Aufgaben in kleinere Teile darstellen. Sie k\u00f6nnen dies aus verschiedenen Gr\u00fcnden tun, z. B.:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>Erleichtert das Verfolgen des Status einer Aufgabe auf einer detaillierteren Ebene<\/li>\n<li>Ein besseres Verst\u00e4ndnis der Arbeit entwickeln, die zur Erf\u00fcllung der Hauptaufgabe erforderlich ist<\/li>\n<li>Zuweisen verschiedener Teile einer Aufgabe zu verschiedenen Personen oder Teams<\/li>\n<li>Organisation der Unteraufgaben in verschiedene Projekte<\/li>\n<li>Mit definierten Aufgaben ist es einfacher, die Diskussionen zum Thema zu halten<\/li>\n<li>Paralleles Arbeiten an verschiedenen Teilen einer Aufgabe, w\u00e4hrend der Status der Teile verfolgt wird<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-73380 aligncenter\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx.png\" alt=\"\" width=\"80\" height=\"71\" srcset=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx.png 80w, https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Asset-3Subtaskx-45x40.png 45w\" sizes=\"(max-width: 80px) 100vw, 80px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Was sind Unteraufgaben in OneDesk?<\/h2>\n<p>In OneDesk sind Unteraufgaben erstklassige B\u00fcrger und als solche vollwertige Elemente wie alle anderen. Wenn Sie in OneDesk eine Unteraufgabe erstellen, erstellen Sie eine echte Aufgabe, die \u00fcber eine Beziehung zwischen Element und Unteraufgabe mit der Hauptaufgabe verkn\u00fcpft ist. Dies bedeutet, dass Sie die Verkn\u00fcpfung aufheben, l\u00f6schen, separat zuweisen, in ein anderes Projekt verschieben und den Status aktualisieren k\u00f6nnen. Es gibt fast nichts, was Sie f\u00fcr eine Aufgabe tun k\u00f6nnen, was Sie f\u00fcr eine Unteraufgabe nicht tun k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Unteraufgaben k\u00f6nnen tats\u00e4chlich jede Art von Element sein. Wenn Sie also ein Ticket mit Subtickets oder ein Ticket mit Subtasks haben m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies auch tun. Wir nennen sie<em> Unteraufgaben<\/em> weil niemand wei\u00df, was ein &#8220;Unterelement&#8221; ist, und weil &#8220;Aufgabe&#8221; der Standardtyp ist.<\/p>\n<p>Unteraufgaben werden im &#8216;Hauptelement&#8217; als Liste auf der Registerkarte &#8216;Unteraufgaben &amp; Links&#8217; angezeigt. Unteraufgaben haben auch ein kleines Abzeichen auf ihrem Typensymbol.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73379 size-full\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/SubtasksTab-e1611697844780.png\" alt=\"Subtasks Tab\" width=\"800\" height=\"197\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Zwei M\u00f6glichkeiten, wie Sie Unteraufgaben in Ihren Workflows verwenden k\u00f6nnen<\/h2>\n<h3>Ihr Ticket-to-Task-Workflow<\/h3>\n<p>F\u00fcr viele unserer Benutzer ist es \u00fcblich, ein Ticket von einem Kunden zu erhalten. Manchmal k\u00f6nnen sie einfach an dem Ticket arbeiten und es l\u00f6sen, aber manchmal kann dieses Ticket eine oder mehrere Aufgaben hervorrufen. Sie m\u00f6chten, dass die Aufgaben separat zugewiesen und verwaltet werden.<\/p>\n<p>In OneDesk unterst\u00fctzen wir diesen Workflow. Erstellen Sie einfach eine oder mehrere Unteraufgaben aus dem Ticket. Sie k\u00f6nnen in verschiedenen Projekten erstellt (oder anschlie\u00dfend dorthin verschoben) werden. Sie k\u00f6nnen zugewiesen und bearbeitet werden. Wenn ihr Status aktualisiert wird, werden sie auf dem Ticket angezeigt.<\/p>\n<p>Wenn Sie ein Ticket mit einer vorhandenen Aufgabe verkn\u00fcpfen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies auch tun.<\/p>\n<h3>Verschieben Sie Ihre Unteraufgaben in Ihrer Aufgabenhierarchie<\/h3>\n<p>Normalerweise verwenden Sie beim Aufteilen von Aufgaben in kleinere Teile die Projekt- \/ Aufgabenhierarchie. Dies ist eine leistungsstarke Funktion in OneDesk, da es eine unbegrenzte Tiefe haben kann, Werte automatisch aufrollt und sehr flexibel ist. Es kann jedoch F\u00e4lle geben, in denen eine Unteraufgabe nicht direkt unter einer \u00fcbergeordneten Aufgabe ausgef\u00fchrt werden soll und an einen anderen Speicherort oder sogar an ein anderes Projekt verschoben werden soll.<\/p>\n<p>Wenn Sie Unteraufgaben verwenden, k\u00f6nnen Sie mit OneDesk eine Unteraufgabe erstellen (oder mit dieser verkn\u00fcpfen), unabh\u00e4ngig davon, wo sie sich befindet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Was Sie sonst noch wissen m\u00fcssen<\/h2>\n<p>Hier sind einige Dinge, die Sie \u00fcber Unteraufgaben wissen m\u00f6chten:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>Sie k\u00f6nnen nur eine Ebene von Unteraufgaben haben. Mit anderen Worten, Ihre Unteraufgaben k\u00f6nnen keine Unteraufgaben haben.<\/li>\n<li>Eine Unteraufgabe kann nur eine \u00fcbergeordnete oder Hauptaufgabe haben.<\/li>\n<li>Die Verkn\u00fcpfungen zwischen Aufgabe und Unteraufgabe sind gerichtet. Wenn Sie in einer Unteraufgabe auf die Registerkarte Unteraufgaben schauen, wird die \u00fcbergeordnete Aufgabe angezeigt.<\/li>\n<li>Die Organisationshierarchie (oder der Baum) hat keinen Einfluss auf die Unteraufgabenbeziehung. Sie k\u00f6nnen hier Dinge verschieben und die Verbindung nicht unterbrechen.<\/li>\n<li>Oben auf der Registerkarte &#8220;Unteraufgaben&#8221; sehen Sie eine Zusammenfassung der Status der Unteraufgaben. Dadurch wird Ihre Hauptaufgabe nicht automatisch aktualisiert (und in den meisten F\u00e4llen auch nicht).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das war es f\u00fcrs Erste! Im Laufe der Zeit k\u00f6nnen Sie mit einigen Verbesserungen und Korrekturen der Benutzerfreundlichkeit rechnen. Wir freuen uns nat\u00fcrlich \u00fcber Ihre Vorschl\u00e4ge, wie wir diese Funktion noch verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Ver\u00f6ffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde OneDesk die Idee von Unteraufgaben vorgestellt. 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