{"id":73487,"date":"2021-03-16T19:41:31","date_gmt":"2021-03-16T19:41:31","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/was-ist-neu-im-januar-2021-veroeffentlichung-von-onedesk-2\/"},"modified":"2021-03-16T19:41:31","modified_gmt":"2021-03-16T19:41:31","slug":"was-ist-neu-im-januar-2021-veroeffentlichung-von-onedesk-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/was-ist-neu-im-januar-2021-veroeffentlichung-von-onedesk-2\/","title":{"rendered":"Was ist neu in der Ver\u00f6ffentlichung von OneDesk im Januar 2021?"},"content":{"rendered":"<p>Die Ver\u00f6ffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde am 23. Januar 2021 eingef\u00fchrt. Es enthielt die folgenden Funktionen und Verbesserungen:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Unteraufgaben und verkn\u00fcpfte Elemente<\/h2>\n<p>Wir haben neue M\u00f6glichkeiten eingef\u00fchrt, um Elemente miteinander zu verkn\u00fcpfen. Dies erweitert den vorherigen Navigationslink &#8220;Verkn\u00fcpfte Elemente&#8221;, der im Elementdetailfenster gefunden wurde. Derzeit werden 4 Link-Typen unterst\u00fctzt. Sie sind:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li><strong>Unteraufgabe:<\/strong> Als Unteraufgaben verkn\u00fcpfte Elemente stellen Arbeiten dar, die ausgef\u00fchrt werden sollten, bevor das aktuelle Element abgeschlossen werden kann. Beachten Sie, dass diese Unteraufgaben nicht unter dem \u00fcbergeordneten Element in der Listenhierarchie stehen m\u00fcssen, sondern sich an einer beliebigen Position in einem beliebigen Ordner in einem beliebigen Projekt befinden k\u00f6nnen. Unteraufgaben m\u00fcssen eigentlich keine Aufgaben sein, sondern k\u00f6nnen jede Art von Element sein.<\/li>\n<li><strong>Bez\u00fcglich:<\/strong> Elemente, die mit anderen verwandt sind, haben keine vordefinierte Bedeutung. Verwenden Sie diesen Link-Typ, wenn die anderen nicht zutreffen.<\/li>\n<li><strong>Duplikate \/ Wird dupliziert von:<\/strong> Zeigt an, dass sich die Elemente gegenseitig duplizieren.<\/li>\n<li><strong>Blockiert \/ Wird blockiert durch:<\/strong> Gibt an, dass ein Element nicht bearbeitet werden kann, bevor ein anderes abgeschlossen ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73424 size-full\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Subtasks-1-e1611599693910.png\" alt=\"Subtasks\" width=\"600\" height=\"171\"><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73427 size-full\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Linkeditems-e1611599797922.png\" alt=\"Linked Items\" width=\"600\" height=\"167\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Weitere Details finden Sie im Artikeldetailfenster<\/h2>\n<p>Wir haben einen gro\u00dfen Schritt in Richtung Benutzerfreundlichkeit bei Dingen gemacht, die mit einem Artikel verkn\u00fcpft sind. Jetzt finden Sie im Abschnitt &#8220;Konversationen&#8221; des Detailfensters Registerkarten f\u00fcr Folgendes:<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li><strong>Arbeitszeittabellen:<\/strong> Siehe die f\u00fcr diesen Artikel protokollierten Arbeitszeittabellen. Auf dieser Registerkarte starten Sie jetzt Timer und erstellen Arbeitszeittabellen.<\/li>\n<li><strong>Aktivit\u00e4ten:<\/strong> Siehe die Aktivit\u00e4ten (\u00c4nderungsverlauf) zu diesem Element.<\/li>\n<li><strong>Unteraufgaben und Links:<\/strong> Siehe die Artikel zu diesem Thema.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Mehrsprachige Unterst\u00fctzung (in der Pre-Beta)<\/h2>\n<p>In dieser Version experimentieren wir mit der maschinellen \u00dcbersetzung der Benutzeroberfl\u00e4che. Sie k\u00f6nnen die Sprache f\u00fcr Ihre gesamte Organisation unter wechseln<strong> Verwaltung&gt; Firmeneinstellungen<\/strong> . Sie k\u00f6nnen nur Ihre eigene Sprache \u00e4ndern<strong> Ihr Benutzerprofil<\/strong> . Da die Sprache eher maschinell als menschlich \u00fcbersetzt wird, erwarten wir einige schlecht \u00fcbersetzte Begriffe.<\/p>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>Wenn Sie in Ihrer Sprache schlecht ausgew\u00e4hlte \u00dcbersetzungsbegriffe sehen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir dem Glossar die richtigen Begriffe hinzuf\u00fcgen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Derzeit haben wir \u00dcbersetzungen f\u00fcr Englisch, Franz\u00f6sisch, Spanisch, Portugiesisch und Italienisch. Wenn Sie eine andere Sprache m\u00f6chten, fragen Sie einfach und wir k\u00f6nnen sie m\u00f6glicherweise hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n<li>Es kann F\u00e4lle geben, in denen die \u00dcbersetzung lange dauert und so weit abgeschnitten ist, dass sie bedeutungslos ist. Wenn Sie einen Vorschlag f\u00fcr eine k\u00fcrzere Art haben, dies zu sagen, lassen Sie es uns bitte wissen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vielen Dank an alle unsere Benutzer, die hier Vorschl\u00e4ge machen. Wir wissen das sehr zu sch\u00e4tzen !!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-73430 size-full\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Language-e1611599898996.png\" alt=\"Multi-Language Support\" width=\"600\" height=\"325\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Details dar\u00fcber, welche Automatisierung welche Aktivit\u00e4t ausgef\u00fchrt hat<\/h2>\n<p>Dies ist eine kleine, aber wichtige Verbesserung. Die Aktivit\u00e4ten, die von einer &#8216;Workflow-Automatisierung&#8217; in Ihrem Konto ausgef\u00fchrt werden, zeigen nun, welche Automatisierung verantwortlich war. Dies soll Benutzern helfen, Workflow-Probleme zu identifizieren und zu beheben, die sich aus der Verwendung von Automatisierungen ergeben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-73436\" src=\"https:\/\/onedesk.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/WA-Activities-e1611600066623.png\" alt=\"WA-Activities\" width=\"600\" height=\"210\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Andere Verbesserungen<\/h2>\n<ul style=\"list-style-position: outside;\">\n<li>Neue schnellere Suche<\/li>\n<li>Eine neue Berechtigung, um zu verhindern, dass ein Benutzer innerhalb von OneDesk auf Kunden antwortet.<\/li>\n<li>Neue Berechtigung: Verhindern Sie das Bearbeiten gesendeter Nachrichten<\/li>\n<li>Neuer Filter &#8220;Letzte Nachricht enth\u00e4lt&#8221;<\/li>\n<li>Neue Automatisierungsaktion &#8220;Gespr\u00e4che schlie\u00dfen&#8221; f\u00fcr \u00f6ffentliche oder private Gespr\u00e4che (oder beides).<\/li>\n<li>Verbesserungen der API-Ratenbegrenzung<\/li>\n<li>\u00dcber 150 Fehlerkorrekturen und Verbesserungen.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Ver\u00f6ffentlichung von OneDesk im Januar 2021 wurde am 23. 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OneDesk<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dies sind die Versionshinweise von OneDesk f\u00fcr Januar 2021. In dieser Version von OneDesk werden Unteraufgaben, verkn\u00fcpfte Elemente und mehrsprachige Unterst\u00fctzung eingef\u00fchrt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/onedesk.com\/de\/was-ist-neu-im-januar-2021-veroeffentlichung-von-onedesk-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Versionshinweise Januar 2021 | Unteraufgaben, verkn\u00fcpfte Elemente usw. OneDesk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dies sind die Versionshinweise von OneDesk f\u00fcr Januar 2021. 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