Wir verwenden Zapier seit \u00fcber einem Jahr, um OneDesk mit vielen verschiedenen Webanwendungen zu verbinden. Als wir unser Zapier-Plug-In zum ersten Mal vorstellten, war es voll funktionsf\u00e4hig genug, um mit vielen anderen Systemen von Drittanbietern synchronisiert zu werden.<\/p>\n
Im Laufe dieses Jahres haben wir dem Plugin jedoch neue Funktionen hinzugef\u00fcgt und unsere API erweitert, um sowohl den Zapier-Connector als auch Ihre eigenen direkten Integrationen zu unterst\u00fctzen. Zapier ist auch nicht stehen geblieben und hat Unterst\u00fctzung f\u00fcr Tonnen mehr Anwendungen, neue Funktionen, Ausl\u00f6ser und Aktionen hinzugef\u00fcgt.<\/p>\n
Und letzte Woche hat sich die Arbeit aller gelohnt, als unsere Zapier-App aus der Beta-Version ver\u00f6ffentlicht wurde. Zapier hat sich gestellt Ein gro\u00dfartiger Blog-Beitrag, der dies ank\u00fcndigt<\/a> . Vielen Dank an alle Entwickler beider Unternehmen, die dazu beigetragen haben.<\/p>\n Wenn Sie nicht wissen, wie Zapier funktioniert und wie Sie es f\u00fcr die Verbindung mit OneDesk verwenden k\u00f6nnen, finden Sie hier einen kurzen \u00dcberblick:<\/p>\n Zapier ist eine Plattform, die “Trigger” -Ereignisse in einer Anwendung mit “Actions” verbindet, die in einer anderen Anwendung ausgef\u00fchrt werden. So k\u00f6nnte beispielsweise ein neues Ticket in einem System erstellt werden (Triggerereignis), wodurch ein neues Ticket in OneDesk erstellt wird (Aktion). Zapier nennt diese “Zaps” und Sie k\u00f6nnen einen oder mehrere Zaps verwenden, um viele verschiedene Anwendungen miteinander zu verbinden, um einen guten Teil Ihrer Integrationsanforderungen abzudecken.<\/p>\n Wenn Sie mit Zapier eine Anwendung mit OneDesk verbinden m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie folgende Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\n Das ist es!<\/p>\n Wenn Sie OneDesk jedoch auf neue Weise oder mit einer neuen Anwendung verbinden m\u00f6chten, f\u00fcr die noch kein Zap vorab erstellt wurde, k\u00f6nnen Sie jederzeit eine eigene erstellen. Klicken Sie einfach auf “Mit OneDesk einen Zap erstellen” unsere Seite auf der Zapier-Website<\/a> . Wenn Sie unsere Hilfe w\u00fcnschen, z\u00f6gern Sie nicht Frag uns<\/a> , und wir machen gerne einen Zap f\u00fcr Sie.<\/p>\n Unten habe ich einige unserer beliebtesten Zaps aufgef\u00fchrt. Schau mal!<\/p>\n Verwenden Sie eine andere App, um ein benutzerdefiniertes Formular f\u00fcr die \u00dcbermittlung von Tickets zu erstellen und Tickets an OneDesk zu senden.<\/p>\n\n
Passen Sie Ihre Ticketformulare an<\/h3>\n