{"id":75144,"date":"2021-03-16T20:44:02","date_gmt":"2021-03-16T20:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/onedesk.com\/verstaendnis-unteraufgaben\/"},"modified":"2022-11-11T14:59:31","modified_gmt":"2022-11-11T14:59:31","slug":"verstaendnis-unteraufgaben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/onedesk.com\/de\/verstaendnis-unteraufgaben\/","title":{"rendered":"Unteraufgaben verstehen"},"content":{"rendered":"

\"Understanding<\/p>\n

Unteraufgaben sind ein Element in OneDesk, das die Aufteilung komplizierter Aufgaben in kleinere Aufgaben darstellt. Sie verhalten sich \u00e4hnlich wie alle anderen Elemente und haben die gleiche Funktionalit\u00e4t. Wenn Sie eine Unteraufgabe erstellen, erstellen Sie ein regul\u00e4res Element. Dies bedeutet, dass Sie die Verkn\u00fcpfung aufheben, l\u00f6schen, separat zuweisen, in ein anderes Projekt verschieben oder den Status aktualisieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Warum Unteraufgaben verwenden?<\/h2>\n

Unteraufgaben k\u00f6nnen bei der Aufschl\u00fcsselung gr\u00f6\u00dferer und komplexerer Arbeitsaufgaben hilfreich sein. Hier einige Beispiele f\u00fcr die N\u00fctzlichkeit von Unteraufgaben:<\/p>\n

Verfolgung der Arbeit auf granularer Ebene<\/strong><\/p>\n

Sie erhalten ein Ticket von einem Kunden, f\u00fcr dessen L\u00f6sung Sie mehrere Schritte ausf\u00fchren m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen Unteraufgaben f\u00fcr dieses Ticket erstellen und nach Abschluss der Arbeiten verfolgen, welche Fortschritte erzielt wurden.<\/p>\n

\"Registerkarte<\/p>\n

Verschiedene Teile verschiedenen Personen zuweisen<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr Ihre Aufgabe sind m\u00f6glicherweise mehrere Benutzer erforderlich, um verschiedene Aufgaben auszuf\u00fchren. Durch die Verwendung von Unteraufgaben zum Teilen der Arbeit k\u00f6nnen Sie jede Unteraufgabe einem einzelnen Benutzer zuweisen und dessen Arbeitsfortschritt verfolgen.<\/p>\n

Unteraufgabentypen<\/h2>\n

In OneDesk k\u00f6nnen Sie mehrere Elementtypen aktivieren. F\u00fcr jeden aktivierten Elementtyp k\u00f6nnen Sie eine Unteraufgabe erstellen.<\/p>\n

In der folgenden Abbildung sehen Sie, dass Unteraufgaben f\u00fcr ein Problem, eine Aufgabe und einen Fehlerelementtyp erstellt wurden. Eine Unteraufgabe hat das gleiche Symbol wie das Originalelement, jedoch einen Abw\u00e4rtspfeil in der unteren rechten Ecke, um anzuzeigen, dass es sich um eine Unteraufgabe handelt.<\/p>\n

\"Subtask<\/p>\n

So erstellen Sie eine Unteraufgabe<\/h2>\n

Sie k\u00f6nnen eine Unteraufgabe in OneDesk auf verschiedene Arten erstellen:<\/p>\n

Erstellen Sie eine Unteraufgabe aus einer Aufgabe<\/h3>\n

Hinweis: Sie k\u00f6nnen keine Unteraufgabe f\u00fcr eine Unteraufgabe erstellen.<\/p>\n

Schritt 1:<\/strong> \u00d6ffnen Sie das Detailfenster der Aufgabe, die der \u00fcbergeordneten Aufgabe untergeordnet ist, indem Sie auf die ID-Nummer doppelklicken.<\/p>\n

Schritt 2:<\/strong> Klicken Sie im Detailbereich auf die Registerkarte Unteraufgaben und Links.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 3:<\/strong> Klicken Neue Unteraufgabe<\/strong> oben rechts.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 4:<\/strong> Geben Sie im Formular zur Erstellung der Unteraufgabe einen Namen f\u00fcr die Unteraufgabe ein und f\u00fcllen Sie die restlichen Details aus.<\/p>\n

\"Fill<\/p>\n

Schritt 5:<\/strong> Klicken Erstellen<\/strong> .<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Erstellen Sie eine Unteraufgabe aus einem Ticket<\/h3>\n

Sie k\u00f6nnen eine Unteraufgabe von einem Ticket haben. Sie m\u00fcssen jedoch eine vorhandene Unteraufgabe in eine Ticket-Unteraufgabe \u00e4ndern.<\/p>\n

Schritt 1:<\/strong> \u00d6ffnen Sie das Detailfenster der Unteraufgabe, die Sie in eine Unteraufgabe vom Typ Ticket \u00e4ndern m\u00f6chten, indem Sie auf die ID-Nummer doppelklicken.<\/p>\n

Schritt 2:<\/strong> Klicken Sie auf das Elementsymbol neben dem Namen der Unteraufgabe.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 3:<\/strong> W\u00e4hlen Sie den gew\u00fcnschten Ticket-Typ aus Ihren aktivierten Ticket-Typen aus. Dadurch wird der Aufgabentyp automatisch in einen Ticket-Typ in der Unteraufgabe ge\u00e4ndert.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

So heben Sie die Verkn\u00fcpfung einer Unteraufgabe auf<\/h2>\n

Aufheben der Verkn\u00fcpfung einer Unteraufgabe im Detailfenster der Unteraufgabe<\/strong><\/h3>\n

Schritt 1:<\/strong> Doppelklicken Sie auf die ID-Nummer der Unteraufgabe, deren Verkn\u00fcpfung Sie aufheben m\u00f6chten, um das Detailfenster zu \u00f6ffnen.<\/p>\n

Schritt 2:<\/strong> Klicken Sie oben rechts auf die Registerkarte Unteraufgaben und Links.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 3:<\/strong> Klicken Sie auf das rote x-Symbol neben dem \u00fcbergeordneten Element, mit dem die Unteraufgabe verkn\u00fcpft ist.<\/p>\n

Hinweis: Das x-Symbol wird nur angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger \u00fcber das \u00fcbergeordnete Element bewegen.<\/em><\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 4:<\/strong> Klicken Ja<\/strong> .<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Trennen Sie die Verkn\u00fcpfung einer Unteraufgabe im \u00fcbergeordneten Elementdetailfenster<\/strong><\/h3>\n

Schritt 1:<\/strong> Doppelklicken Sie auf die ID-Nummer des \u00fcbergeordneten Elements der Unteraufgabe.<\/p>\n

Schritt 2:<\/strong> Klicken Sie oben rechts auf die Registerkarte Unteraufgaben und Links.<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 3:<\/strong> Klicken Sie auf das rote x-Symbol neben der Unteraufgabe, deren Verkn\u00fcpfung Sie aufheben m\u00f6chten.<\/p>\n

Hinweis: Das x-Symbol wird nur angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger \u00fcber die Unteraufgabe bewegen.<\/em><\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Schritt 4:<\/strong> Klicken Ja<\/strong> .<\/p>\n

\"Click<\/p>\n

Zusammenh\u00e4ngende Posts:<\/h2>\n

Die Subtask-Baum- und Subtask-Rollup-Optionen<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Unteraufgaben sind ein Element in OneDesk, das die Aufteilung komplizierter Aufgaben in kleinere Aufgaben darstellt. Sie verhalten sich \u00e4hnlich wie alle anderen Elemente und haben die gleiche Funktionalit\u00e4t. Wenn Sie eine Unteraufgabe erstellen, erstellen Sie ein regul\u00e4res Element. 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