Zusammenarbeit ist in bestimmten Branchen eine Notwendigkeit. Softwareentwicklungsunternehmen und technologiebasierte L\u00f6sungsanbieter sind keine Ausnahmen. Das durchschnittliche Softwareentwicklungsunternehmen b\u00fcndelt die F\u00e4higkeiten, Erfahrungen und das Fachwissen mehrerer Entwickler, Projektmanager und Systementwickler, um ihre Entwicklungsteams zu bilden. Das Management der Interaktion solcher Teams erfordert eine Mischung aus genau definierten Workflows, speziellen Managementf\u00e4higkeiten und den richtigen Tools f\u00fcr den Job. Ein Unternehmen von Cash Automation Technology wandte sich an das OneDesk-Team, um ein plattform\u00fcbergreifendes Projekt- und Ressourcenmanagement-Tool mit einem Ticketing-System und gemeinsam genutzter Speicherkapazit\u00e4t f\u00fcr sein Team zu suchen.<\/p>\n
Unser Kundenunternehmen ist auf Cash Automation Services f\u00fcr andere Unternehmen in seinem Zielmarkt spezialisiert. Sie bauen Cash-Recyclersysteme, um Geld f\u00fcr Banken und Hotels aller Gr\u00f6\u00dfen zu verwalten. Das Unternehmen besteht aus einem Team von erfahrenen Software-Ingenieuren, Programmierern und Projektmanagern, die zusammenarbeiten, um Probleme innerhalb dieser Zielinstitutionen mithilfe modernster Softwaretechnologie zu identifizieren und zu l\u00f6sen. Herk\u00f6mmlicherweise implementiert das Unternehmen unseres Kunden lokale Server in der Projektentwicklung w\u00e4hrend der Entwicklungs- und Testphase. Sie verwenden auch andere g\u00e4ngige Management-Tools f\u00fcr Kommunikation, Support und Ressourcenmanagement. Die Komplexit\u00e4t der Verwendung und Wartung mehrerer Tools f\u00fcr verwandte Aufgaben innerhalb eines Teams hat sich jedoch als ineffizient erwiesen, und die Entwicklungsplattformen sind im Vergleich zu den Anforderungen und Erwartungen des Unternehmens recht starr. Dies f\u00fchrte dazu, dass ein komplettes System erforderlich war, das alle erforderlichen Funktionen des Unternehmens bietet und sich gut in vorhandene Systeme integrieren l\u00e4sst, die derzeit im Unternehmen verwendet werden.<\/p>\n
Das Projektmanagement in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung und die Art der Arbeit des Kunden h\u00e4ngen entscheidend von einer reibungslosen Teamarbeit und der F\u00e4higkeit ab, Ressourcen zu optimieren und Termine einzuhalten. Das richtige Projektmanagement-Tool ist eine entscheidende Determinante f\u00fcr den langfristigen Erfolg des Unternehmens. OneDesk ist mit einer Reihe von Tools ausgestattet, die einen reibungslosen Arbeitsablauf erm\u00f6glichen, wie im Fall unseres Kundenunternehmens beschrieben. Ein integriertes Ticketingsystem erm\u00f6glicht es privilegierten Benutzern, anpassbare Tickets f\u00fcr Projekte und Aufgaben zu erstellen und einzureichen. Ein Ticket kann f\u00fcr praktisch jedes Problem erstellt werden, das sofortige Aufmerksamkeit und L\u00f6sung erfordert. Der Teamleiter kann als Antwort auf eingereichte Tickets Diskussionen erstellen und sogar Aufgaben basierend auf dem Ticket zuweisen, wenn weitere Ma\u00dfnahmen erforderlich sind. OneDesk vereinfacht die Verantwortlichkeiten der Projektmanager innerhalb des Unternehmens durch das integrierte Workflow-Automatisierungssystem weiter. Das System erm\u00f6glicht es dem Manager, automatisierte und anpassbare Antworten auf bestimmte Aktionen zu erstellen, die Benutzer an Tickets ausf\u00fchren. Manager k\u00f6nnen den Zugriff auf Diskussionen auch mithilfe der Modifikatoren f\u00fcr den privaten oder \u00f6ffentlichen Zugriff moderieren, um sicherzustellen, dass nur die angegebenen Teammitglieder auf die Diskussion zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n
In OneDesk sind Projektlebenszyklen in Tickets und Aufgaben integriert, damit Benutzer den Status verfolgen k\u00f6nnen, in dem sich jedes Arbeitselement oder Projekt derzeit befindet. Der aktuelle Status des Projekts im Lebenszyklus kann unterwegs ge\u00e4ndert werden, wenn sich der Projektstatus \u00e4ndert. Der Projektlebenszyklus in OneDesk ist vollst\u00e4ndig konfigurierbar, und es k\u00f6nnen mehrere Phasen erstellt werden, w\u00e4hrend vorhandene Phasen nach Bedarf ge\u00e4ndert oder gel\u00f6scht werden k\u00f6nnen. Die Plattform bietet auch ein effektives Zeiterfassungssystem, das durch Importieren von Arbeitszeittabellen oder Verwenden des integrierten Timers verwendet werden kann, der die Projektplanung und Aktivit\u00e4tsverfolgung vereinfacht. Das Zeiterfassungs- und Planungssystem automatisiert auch den Projektlebenszyklus. Es aktualisiert automatisch den aktuellen Projektstatus im Lebenszyklus, wie im Projektzeitplan \/ -plan angegeben.<\/p>\n
Die mobile OneDesk-App verbessert und stabilisiert den organisatorischen Workflow. Es erm\u00f6glicht den Benutzern, den Projekt-Timer mit ihren Mobilger\u00e4ten au\u00dferhalb des Standorts remote zu verwalten. Die OneDesk Mobile App, die sowohl auf Android- als auch auf iOS-Plattformen verf\u00fcgbar ist, wird automatisch mit dem Projekt-Timer in der Haupt-App synchronisiert. Der Manager kann \u00fcbermittelte Arbeitszeittabellen in seinem Dashboard analysieren und protokollierte Arbeitszeittabellen entweder genehmigen oder ablehnen, eine Funktion, die f\u00fcr die Mitarbeiterabrechnung von entscheidender Bedeutung ist. Mit einem Klick auf eine Schaltfl\u00e4che k\u00f6nnen Projektmanager Berichte \u00fcber protokollierte Arbeitszeittabellen erstellen, exportieren und herunterladen, um sie weiter zu analysieren oder die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu bearbeiten. Benutzer k\u00f6nnen \u00fcber ihre OneDesk Mobile App auch Benachrichtigungen \u00fcber Tickets und Aufgaben erhalten, an denen sie beteiligt sind.<\/p>\n
OneDesk vereinfacht die Ressourcenverwaltung in der Organisation. Es enth\u00e4lt eine Sammlung von Ansichten, von denen jede einen klaren \u00dcberblick oder eine Darstellung der Ressourcenzuweisung und des jeweiligen Projekts innerhalb des Systems bietet. Die Gantt-Ansicht ist beispielsweise ein n\u00fctzliches Tool f\u00fcr das Ressourcenmanagement, mit dem Projektmanager genauer beobachten k\u00f6nnen, wer wann an was arbeitet. Dieses Tool macht es unter anderem zum Kinderspiel, Duplikate bei der Aufgabenzuweisung zu erkennen, und das Umplanen von Aufgaben ist mit der Drag & Drop-f\u00e4higen Benutzeroberfl\u00e4che noch komfortabler. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht OneDesk den Vergleich des geplanten Zeitplans mit praktischen Zeitpl\u00e4nen. Dies gibt dem Manager eine bessere Perspektive bei der Verfolgung von Zeiteffizienzen und verf\u00e4llt gegebenenfalls. Die Ansicht zeigt einen Nebeneinander-Vergleich der einem Benutzer zugewiesenen Aufgabe mit der zugewiesenen Zeit mit der Zeit, die der Benutzer f\u00fcr die Erledigung der Aufgabe ben\u00f6tigt hat.<\/p>\n
OneDesk implementiert einen \u00fcberlegenen Ansatz bei der Gestaltung seines Ebenen- und Berechtigungssystems. Benutzerrechte sind nach Zugriffsebenen sortiert und k\u00f6nnen an die betrieblichen Anforderungen des Kundenunternehmens angepasst werden. Die Verwaltung auf oberster Ebene hat das volle Recht, einschlie\u00dflich der M\u00f6glichkeit, Funktionen innerhalb des Systems zu aktivieren und zu deaktivieren. Administratoren \/ Manager k\u00f6nnen auch Benutzer und Teams erstellen und Berechtigungen f\u00fcr das System zuweisen. Bestehende Benutzer k\u00f6nnen auch im CSV-Format importiert und Benutzer deaktiviert oder reaktiviert werden. Die Plattform l\u00e4sst sich auch problemlos in praktisch alle g\u00e4ngigen Apps integrieren, die in der Client-Organisation verwendet werden. Manager k\u00f6nnen Daten problemlos in und aus OneDesk importieren und exportieren. Die Integration in vorhandene Systeme wird ebenfalls erheblich vereinfacht und kann \u00fcber das Integrationsfenster in der Admin-App aufgerufen werden. OneDesk legt Wert auf Effizienz im organisatorischen Workflow, und das intuitive Design der Plattform stellt sicher, dass f\u00fcr den Betrieb und die Verwaltung des Systems nur wenig bis gar kein technisches Fachwissen erforderlich ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Zusammenarbeit ist in bestimmten Branchen eine Notwendigkeit. Softwareentwicklungsunternehmen und technologiebasierte L\u00f6sungsanbieter sind keine Ausnahmen. Das durchschnittliche Softwareentwicklungsunternehmen b\u00fcndelt die F\u00e4higkeiten, Erfahrungen und das Fachwissen mehrerer Entwickler, Projektmanager und Systementwickler, um ihre Entwicklungsteams zu bilden. Das Management der Interaktion solcher Teams erfordert eine Mischung aus genau definierten Workflows, speziellen Managementf\u00e4higkeiten und den richtigen Tools f\u00fcr den […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"tpgb_global_settings":"","inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[9467,9440],"tags":[],"class_list":["post-75845","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-4-industrieanwendungen","category-7-projektmanagementlabor"],"yoast_head":"\n