OneDesk vs. Zendesk
Nur eine Pauschale für den allumfassenden Zugriff mit OneDesk.
Wenn Sie zwischen OneDesk und Zendesk wählen, können Sie diese vergleichen, indem Sie sehen, wie viel Sie für die gewünschten Funktionen bezahlen würden.
Vergleichen Sie die beiden Software hier .
Die Schwierigkeit bei Zoho besteht darin, herauszufinden, welche Funktionen sich in welchen Anwendungen befinden und auf welcher Planebene innerhalb dieser Anwendung. Dann müssen Sie alles miteinander verbinden.
Bei OneDesk zahlen Sie eine Pauschalgebühr für ALLE unsere Funktionen. Wir zwingen Sie nicht, mehrere Anwendungen, Module oder Pläne zu kaufen und zu verbinden.
Erfahren Sie hier mehr über den Vergleich der beiden.
Bei Basecamp zahlen Sie eine Pauschalgebühr von 99 USD/Monat für die unbegrenzte Nutzung. Abhängig von der Anzahl der Benutzer, die Sie benötigen, kann dies ein gutes Geschäft sein oder auch nicht. Basecamp ist jedoch (bewusst) in Bezug auf Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten ziemlich eingeschränkt.
Mit Funktionen wie Gantt-Diagrammen, Helpdesk mit vollem Funktionsumfang, Workflow-Automatisierung und umfangreichen Anpassungsoptionen hilft OneDesk, Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben .
Wrike ist eine Anwendung, die sich ausschließlich auf das Projektmanagement konzentriert und nicht wirklich über Helpdesk-Komponenten verfügt.
In Bezug auf die Preisgestaltung müssen Sie bei Wrike herausfinden, welche Funktionen in welchen Plänen und welche Add-Ons enthalten sind. Dann müssen Sie in den meisten Fällen nach den Preisen fragen, da nur die Tarife der niedrigsten Stufe die Preise veröffentlicht haben.
Vergleichen Sie OneDesk und Wrike hier weiter.
Asana ist eine leistungsstarke Projektmanagement-Software, die vier verschiedene Paketstufen bietet. Je nachdem, welches Paket Sie auswählen, werden zusätzliche Funktionen freigeschaltet. Asana reicht von 10 USD pro Benutzer und Monat bis zu 24,99 USD pro Benutzer und Monat und mehr für ihre Enterprise-Pakete.
OneDesk bietet fast alle Funktionen wie Asana zu einem Bruchteil der Kosten. OneDesk bietet auch mehrere Funktionen, die Asana nicht bietet, wie z. B. die Helpdesk-Seite, die Live-Chat, Tickets, Arbeitszeittabellen und zahlreiche andere Funktionen umfasst.
Vergleichen Sie die beiden hier .
Freshdesk ist eine robuste Helpdesk-Software, die fünf verschiedene Paketstufen bietet. Je nachdem, welches Paket Sie auswählen, werden zusätzliche Funktionen freigeschaltet. Freshdesk bietet ein elementares (kostenloses) Einführungspaket bis zum ‘Forest’-Plan für 125 USD pro Benutzer und Monat an.
OneDesk bietet viele der Funktionen wie Freshdesk zu einem Bruchteil der Kosten. Neben Help Desk bietet OneDesk auch Projektmanagement (in allen Paketen enthalten). Unbegrenzte Portfolios, die Möglichkeit, Tickets in Aufgaben umzuwandeln, und interaktive Gantt-Diagramme sind nur einige dieser Funktionen.
Vergleichen Sie die beiden Software hier weiter.
Monday.com ist eine vielseitige Helpdesk-Software, die den meisten definitiv bekannt ist. Sie bieten einen kostenlosen Starterplan und drei kostenpflichtige Pläne an. Erwartungsgemäß variieren die Funktionen je nachdem, welchen Plan Sie auswählen. Sie können damit rechnen, zwischen 13,40 USD pro Benutzer/Monat und mehr als 21,60 USD pro Benutzer/Monat und mehr zu zahlen, wenn Sie ihren Enterprise-Plan auswählen.
Neben Help Desk bietet OneDesk auch Projektmanagement als Teil jedes von Ihnen ausgewählten Pakets. Tickets in Aufgaben umzuwandeln, Aufgaben-Timer zu verwenden und Live-Chat sind nur einige der Funktionen, die OneDesk zusätzlich zu Monday.com bietet. Sehen Sie sich die Funktionsliste an, um den Unterschied zu sehen.
Trello ist eine weitere bekannte Projektmanagementmarke. Sie sind bekannt für ihre einfachen Karten und To-Do-Listen für Projekte. Sie bieten einen kostenlosen Starterplan und zwei kostenpflichtige Pläne an.
OneDesk bietet im Vergleich zu Trello eine robuste Projektmanagementlösung; Hier können Sie die Funktionen vergleichen.
Workfront ist eine webbasierte Arbeitsmanagement- und Projektmanagement-Software. Sie bleiben bei den Investitionen, die für die Nutzung ihrer Software erforderlich sind, ziemlich verschlossen; Die erwarteten Mindestausgaben liegen jedoch bei etwa 30 USD pro Benutzer/Monat. Sie haben insgesamt vier Pläne, die sich jeweils in den angebotenen Funktionen unterscheiden.
OneDesk ist eine wettbewerbsfähige Lösung, die fast die gleichen Funktionen wie Workfront zu einem Bruchteil der Kosten bietet. Erfahren Sie hier mehr.
Scoro ist eine vielseitige betriebswirtschaftliche Software, die Projektmanagement mit Zeit- und Teammanagement, Vertrieb etc. verbindet. Es stehen vier Pläne mit unterschiedlichen Funktionen zur Auswahl. Sie können damit rechnen, zwischen 26 USD pro Benutzer/Monat und mehr als 61 USD pro Benutzer/Monat und mehr zu zahlen.
OneDesk bietet interessante Konkurrenz. Auch eine vielseitige Software, OneDesk kombiniert Projektmanagement und Helpdesk in einer einzigen Anwendung. Erfahren Sie hier mehr.
HappyFox ist eine umfassende Helpdesk-Software. Seine Funktionen sind umfangreich und es stehen vier Pläne zur Auswahl. OneDesk bietet zahlreiche Funktionen wie HappyFox, ergänzt um Projektmanagement.
Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie Tickets in Aufgaben umwandeln, ohne sie manuell in einem anderen Programm erstellen zu müssen. Darüber hinaus können Sie zahlreiche Automatisierungen erstellen, Ihre Projekte mit interaktiven Gantt-Diagrammen verfolgen und unbegrenzte Portfolios erstellen. Vergleichen Sie OneDesk und HappyFox hier weiter.
OneDesk | Zendesk | |
---|---|---|
Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $19 - $115+ per agent per month paid annually |
Email ticketing | ||
Custom views | ||
Social media ticketing | ||
Web widget | ||
Knowledge base / Help center | ||
Custom fields | only in $89/agent plan | |
Conditional ticket fields | only in $89/agent plan | |
SLA management | only in $89/agent plan | |
Internal discussion/collaboration | only in $89/agent plan | |
Real-time chat | ||
Pre-built analytics dashboard | ||
Customer portal | only one portal starting at $89/agent plan | |
Timesheets and Timers | ||
Built-in project management | ||
Macros | ||
Automation rules | ||
Email audit | only in $115/agent plan | |
Custom ticket statuses | ||
Task management | ||
AI bot | ||
Community forum | $115/agent plan or higher | |
Multiple ticket forms | only in $89/agent plan | |
HIPAA enabled account | $115/agent plan or higher | |
Single Sign On (SSO) | ||
Audit log | $115/agent plan or higher | |
Invoicing & quoting |